Vietcombank lance une banque numérique nouvelle génération, avec de nombreuses fonctionnalités inédites.

Le 18 juin, la Banque commerciale du commerce extérieur du Vietnam ( Vietcombank ) a officiellement lancé la nouvelle génération de son service de banque numérique VCB Digibank destiné aux particuliers. Considérée comme la plus importante mise à jour depuis son lancement initial en 2020, cette nouvelle version propose une interface et une expérience utilisateur entièrement repensées et adaptées à chaque segment, ainsi que de nouveaux services et fonctionnalités inédits sur VCB Digibank. Quatre ans après son lancement en 2020, VCB Digibank est devenu un outil familier pour de nombreux Vietnamiens, avec près de 13 millions de clients réguliers et plus de 6 millions de transactions traitées quotidiennement. Afin d'accélérer sa prochaine phase de développement, Vietcombank concentre ses ressources sur le lancement de la nouvelle génération de VCB Digibank, en mettant l'accent sur l'innovation de l'expérience utilisateur et le renforcement de la personnalisation.

Interface et expérience personnalisées : Inspirée de la maison connectée, et axée sur la personnalisation et la simplicité d’utilisation, la nouvelle génération de VCB Digibank permet aux utilisateurs d’accéder facilement aux fonctionnalités familières en quelques clics, tout en les incitant à découvrir des produits et services attractifs grâce à des interactions discrètes tout au long de leur parcours. Fruit d’une étude approfondie des besoins et comportements de chaque segment de clientèle, la nouvelle génération de VCB Digibank est une plateforme unifiée proposant des interfaces et des expériences adaptées à chaque segment : l’interface Standard (pour tous les clients) est moderne, simple et optimisée pour toutes les opérations, avec un design épuré et moderne. L’interface Priorité (pour les clients prioritaires) utilise un design élégant et raffiné, avec des motifs néoclassiques et un mode sombre, pour une expérience luxueuse et sophistiquée.

L'interface YouPro , conçue pour une clientèle jeune, s'inspire du «  métavers » et propose des motifs tridimensionnels, des couleurs contrastées et de nombreux éléments originaux, offrant une expérience inédite. C'est un cadeau de Vietcombank à ses clients jeunes, indépendants, ambitieux et passionnés : la génération YouPro. Cette interface marque également le début d'une série de produits et services que Vietcombank lancera prochainement pour cette génération.

De nombreuses fonctionnalités font leur apparition sur VCB Digibank. Outre une interface et une expérience utilisateur améliorées, la nouvelle version de VCB Digibank inclut également de nombreuses fonctionnalités et outils très attendus par les clients : Transfert d'argent en un clic : Identification automatique des informations bancaires du bénéficiaire et traitement des transferts d'argent par la méthode la plus adaptée et optimale (les clients n'ont plus à choisir entre les transferts internes et externes au système Vietcombank, ni le transfert rapide 24h/24 et 7j/7). Gestion des finances personnelles : Enregistrement et catégorisation automatiques des revenus et des dépenses selon des critères prédéfinis, avec alertes en cas de dépassement du budget. Les informations relatives aux revenus et aux dépenses sont présentées de manière claire et intuitive grâce à des graphiques clairs et concis. Gestion de groupes : Création de listes de groupes, partage de factures avec les membres et rappels automatiques des échéances. Notifications de solde par messagerie OTT : Partage des modifications de solde avec les personnes de la liste. Une fonctionnalité très pratique pour les commerçants et les entreprises. Assistance client d'urgence : Intégration d'un centre d'appels aux écrans de transaction des transferts d'argent nationaux pour une assistance client rapide pendant les transactions. Les clients appuient simplement sur le bouton d'appel pour contacter le centre d'appels de Vietcombank via une connexion internet gratuite.

Comment découvrir la nouvelle VCB Digibank : Pour profiter de la nouvelle génération de VCB Digibank, les clients actuels doivent simplement mettre à jour l’application vers sa dernière version disponible sur l’App Store et le Play Store. Les clients qui s’inscrivent à VCB Digibank à partir du 18 juin utiliseront automatiquement la nouvelle version et pourront choisir leur interface préférée immédiatement après l’activation du service.

Vietcombank offre 30,6 milliards de VND de cadeaux aux nouveaux abonnés de VCB Digibank. Pour célébrer le lancement de la nouvelle génération de VCB Digibank, Vietcombank offre 50 000 VND (crédit de transfert) aux clients qui activent le service pour la première fois et effectuent au moins deux transactions financières d'un montant de 100 000 VND chacune (hors transferts d'argent) sur VCB Digibank. De plus, les clients recevront des centaines de milliers de codes de réduction de 50 % valables sur les services VCB Digibank, notamment VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping et la réservation de billets de cinéma. La valeur totale des cadeaux offerts aux clients s'élève à 30,6 milliards de VND.

HA AN

Source : https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html