Suite à l'incident survenu lors duquel un dentiste a agressé un client, et après une inspection surprise de la clinique dentaire Tuyet Chinh située au 49 rue Tran Thi Nghi, dans le quartier de Hanh Thong, et la découverte de nombreuses infractions, le département de la santé de Hô Chi Minh-Ville a décidé de suspendre temporairement les activités de l'établissement.
Selon le département de la santé de Hô Chi Minh-Ville, suite à la diffusion virale sur les réseaux sociaux d'une vidéo montrant une personne en blouse blanche agressant un client, le département a mené une inspection surprise de la clinique dentaire Tuyet Chinh, située au 49 rue Tran Thi Nghi, dans le quartier de Hanh Thong, l'après-midi du 8 septembre.
Au moment de l'inspection, l'établissement a fourni un certificat d'enregistrement d'entreprise délivré par le Département de la planification et de l'investissement de Ho Chi Minh-Ville à Tuyet Chinh Dental Company Limited, enregistré pour la première fois le 15 juin 2022, et le certificat d'enregistrement d'entreprise n° 41M8032542 daté du 27 octobre 2016, délivré par le Comité populaire du district de Go Vap (anciennement) pour Tuyet Chinh Dental Household.
À cette même adresse, le Département de la santé de Ho Chi Minh- Ville a délivré la licence n° 07501/HCM-GPHD datée du 24 avril 2019 pour la clinique dentaire et maxillo-faciale du groupement d'entreprises dentaires Tuyet Chinh, avec le Dr NTTC en charge de l'expertise technique.
L'équipe d'inspection a relevé de nombreuses infractions à la clinique, notamment : le non-respect de l'une des conditions relatives aux installations après l'obtention d'une licence d'exploitation de services d'examen et de traitement médical ; la fourniture de services d'examen et de traitement médical en dehors du champ d'expertise indiqué dans la licence d'examen et de traitement médical ; le non-établissement de dossiers patients et de fiches médicales conformément aux prescriptions légales ; et la publicité de services d'examen et de traitement médical en dehors du champ d'activité professionnelle indiqué dans la licence d'examen et de traitement médical.
L'équipe d'inspection a constaté que trois membres du personnel exerçaient la médecine à la clinique, mais n'ont pas pu présenter leur permis d'exercice.
Dans ses explications au représentant du ministère de la Santé, le Dr NTTC a déclaré que depuis 2021, une patiente, NTTT, venait à la clinique pour un traitement orthodontique. Cependant, insatisfaite des résultats, elle a publié l'information sur Facebook et s'est présentée à la clinique pour exiger le remboursement des frais de traitement payés.
Le 3 septembre après-midi, Mme NTTT s'est présentée à la clinique pour faire part de son mécontentement quant aux résultats de son traitement orthodontique. Une dispute a éclaté, menant à l'incident décrit ci-dessus. L'image circulant sur les réseaux sociaux montrant la personne en blouse blanche agressant la patiente est celle du Dr NTTT.
Selon Mme NTTT, après avoir porté un appareil dentaire pendant environ deux ans à la clinique dentaire Tuyet Chinh, elle a senti que ses dents s'inclinaient davantage vers l'intérieur. Elle s'est donc rendue dans une autre clinique dentaire pour un contrôle et on lui a diagnostiqué une perte osseuse, ce qui nécessitait le retrait prochain de l'appareil.
En août 2025, Mme NTTT s'est fait retirer son appareil dentaire à la clinique dentaire Tuyet Chinh. Depuis, ses dents se sont inclinées vers l'intérieur, ce qui lui donne un sourire inesthétique. Malgré ses nombreux contacts avec le propriétaire de la clinique à ce sujet, Mme NTTT n'a toujours pas reçu de réponse.
Le 3 septembre après-midi, Mme NTTT et une amie se sont rendues à la clinique dentaire Tuyet Chinh pour demander un rendez-vous avec le propriétaire afin de discuter des options de traitement. Une altercation a alors éclaté, suivie de l'incident filmé et diffusé sur les réseaux sociaux.
La police du quartier de Hanh Thong enquête et recueille des preuves concernant l'incident.
Dans l'après-midi du 8 septembre, le département de la santé de Hô Chi Minh-Ville a décidé de suspendre temporairement les activités de la clinique, de clarifier les infractions et de les traiter strictement conformément à la réglementation.
Le Département de la Santé conseille aux gens de vérifier attentivement les informations lorsqu'ils choisissent un lieu pour un examen médical et de rechercher les informations nécessaires sur les cliniques sur le « Portail de recherche des pratiques médicales et pharmaceutiques du Département de la Santé de Ho Chi Minh-Ville » (https://tracuu.medinet.org.vn).
En cas de détection ou de suspicion de faute professionnelle ou éthique, veuillez appeler immédiatement la ligne d'assistance du Département de la santé de Ho Chi Minh-Ville : 0967.771.010 et 0989.401.155 ou le signaler via l'application « Online Healthcare ».
Source : https://www.vietnamplus.vn/vu-bac-sy-hanh-hung-khach-hang-dinh-chi-hoat-dong-nha-khoa-tuyet-chinh-post1060727.vnp
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