Le 15 mars, s'adressant à VietNamNet, le directeur de la succursale de Quang Ninh de la Banque d'État du Vietnam, Nguyen Duc Hien, a déclaré avoir envoyé un document demandant à la succursale locale d'Eximbank de signaler l'incident par écrit.
Selon M. Hien, la succursale d'Eximbank à Quang Ninh n'a pas encore réagi à l'incident car elle attend toujours le soutien et les informations connexes du siège d'Eximbank à Ho Chi Minh-Ville.
« Toutes les activités doivent être conformes à la loi. Si la faute incombe au client ou à la banque, la partie concernée doit en assumer l’entière responsabilité », a affirmé M. Hien.
Selon VietNamNet, la société de gestion de dettes et d'exploitation d'actifs Eximbank AMC (Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank) vient d'envoyer un avis à un client nommé PHA, résidant à Quang Ninh, concernant une dette de carte de crédit de plus de 8,83 milliards de VND, dont le capital restant dû n'est que de 8,55 millions de VND. Cette information a suscité la curiosité, voire la surprise, de nombreuses personnes face à ce système d'« intérêts sur intérêts », ce qui a accéléré le partage de l'information.
« Il s'agit d'une dette impayée depuis près de 11 ans. Eximbank a contacté le client à plusieurs reprises et a collaboré directement avec lui, mais celui-ci n'a toujours pas l'intention de régler sa dette », a déclaré Eximbank.
Le 14 mars, s'adressant à PV. VietNamNet, M. PHA (résidant à Ha Long City, Quang Ninh) a déclaré qu'il n'avait pas emprunté le montant du crédit de 8,5 millions de VND auprès de la succursale d'Eximbank Quang Ninh.
Selon M. HA, en 2012, par l'intermédiaire d'un ami, il a demandé à un employé (identité inconnue) de la succursale d'Eximbank Quang Ninh de lui faire une carte de crédit.
À ce moment-là, l'employé de banque a demandé à M. HA de signer le contrat d'ouverture de compte et de recevoir la carte. Il lui a ensuite remis une carte bancaire classique, prétextant que la carte de crédit posait problème.
Convaincu de son incapacité à y parvenir, M. HA n'y a plus prêté attention. En 2016, il a souhaité contracter un prêt bancaire, mais a appris qu'il avait un compte irrécouvrable auprès de la succursale d'Eximbank à Quang Ninh.
Affaire de dette de carte de crédit de 8,5 millions à 8,8 milliards : le client ne savait pas calculer les intérêts et a fait appel à un avocat.
Une dette de carte de crédit de 8,5 millions de VND est réclamée pour 8,8 milliards de VND : le client est furieux : « Je n’ai pas emprunté un seul centime ! »
Dette de carte de crédit : entre 8,5 millions et 8,8 milliards de dollars. Ce qu'il faut savoir pour éviter d'être « submergé par les dettes » à cause de votre carte.
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