WinCommerce dispose d'un modèle de vente au détail qui présente un avantage sur le marché

Selon Eurominitor, la pénétration du commerce de détail moderne au Vietnam est encore relativement faible et en est encore à ses débuts, avec une part modeste d'environ 12 % du marché de détail. Comparé à l'Indonésie, le Vietnam se situe actuellement au niveau de 2010, où la pénétration du commerce de détail moderne était d'environ 12 %. Cependant, grâce à l'expansion accélérée des chaînes de magasins des géants indonésiens du commerce de détail, Indomaret et Alfamart, ce marché a accéléré sa modernisation. Ainsi, en cinq ans, il a enregistré une croissance annuelle de 18 %.

Au Vietnam, malgré la forte croissance du commerce de détail moderne et du e-commerce, les achats quotidiens des consommateurs devraient encore se faire majoritairement via les canaux de distribution traditionnels, avec une part de marché de 75 à 80 % au cours des cinq prochaines années. Le rapport de Monitor indique que si le marché vietnamien du commerce de détail moderne se développe comme celui de l'Indonésie, sa taille devrait plus que tripler au cours de la prochaine décennie, pour atteindre environ 20 milliards de dollars.

Ainsi, les entreprises disposant de la capacité financière, de la plateforme de vente au détail et de la capacité opérationnelle pour construire un « nouveau commerce » au Vietnam auront l’opportunité de servir 100 millions de consommateurs vietnamiens comme l’a fait Reliance Retail en Inde et Indomaret, Alfamart a modernisé le commerce de détail indonésien.

WinCommerce modernise le commerce de détail vietnamien

Présent dans 62 provinces et villes du pays, WinCommerce (WCM, l'entreprise exploitant la chaîne WinMart/WinMart+/WiN) possède un réseau de près de 3 700 points de vente. Il s'agit du plus grand détaillant moderne du Vietnam, détenant plus de 50 % du marché de la vente au détail moderne. Chaque mois, la chaîne WinMart/WinMart+/WiN dessert plus de 30 millions de clients.

Boutique WIN moderne proposant une variété de produits issus d'une vaste base de données. Photo : WinCommerce

En 2023, WinCommerce a achevé sa restructuration et a repris sa stratégie d'expansion de sa chaîne de distribution, en privilégiant des modèles distincts pour chaque région et segment de clientèle. D'ici fin 2024, le plan d'expansion de WinCommerce devrait atteindre environ 4 000 magasins dans tout le pays, ce qui signifie qu'un nouveau point de vente apparaîtra chaque jour. C'est également ainsi qu'Indomaret et Alfamart ont modernisé le commerce de détail indonésien et ont connu le succès.

Cependant, cette expansion ne représente qu'une partie du « nouveau commerce » de WinCommerce, car cette entreprise combine également les compétences clés de l'écosystème de consommation de détail du groupe Masan (société mère de WinCommerce). WinCommerce allie la capacité de production et la forte capacité de développement de marque de Masan Consumer (l'unité détenant des marques générant des milliards de dollars de chiffre d'affaires telles que CHIN-SU et Omachi).

Par ailleurs, Masan Consumer exploite l'un des plus grands réseaux de distribution de produits alimentaires et de boissons du Vietnam. Cela lui confère un avantage concurrentiel considérable, notamment la capacité à livrer efficacement les marchandises aux consommateurs tout en réduisant les coûts de transport. Cet avantage est crucial car près de 70 % de la population vietnamienne vit actuellement en zone rurale et le secteur de la vente au détail dépend encore fortement des circuits de vente traditionnels.

Le personnel de l'entrepôt WinCommerce vérifie le système automatisé de tri des marchandises. Photo : WinCommerce

Cette combinaison est complétée par Supra, le service logistique interne de WinCommerce. Créé en 2022, Supra possède actuellement un système de centres de distribution composé de dix entrepôts (dont des entrepôts secs et frigorifiques) répartis dans les trois régions du pays. Supra assure la livraison de 60 % de la production totale de WinCommerce. Selon les statistiques de WinCommerce, Supra a permis une réduction de 11 % des coûts logistiques des marchandises, contribuant ainsi directement à la réduction du coût de chaque produit, au bénéfice des clients.

Ce qui précède signifie que le modèle « New Commerce » de WinCommerce est une chaîne de valeur complète pour le consommateur de détail, de la production à la distribution et à la logistique, contribuant à la « modernisation » du marché de détail vietnamien.

Optimiser, développer et rentabiliser

L'expansion commerciale est un objectif constant pour les entreprises. Lorsque le potentiel commercial est suffisamment fort, l'expansion contribue à accroître le chiffre d'affaires, les bénéfices, la réputation de la marque et bien d'autres facteurs. La solution à ce problème d'expansion rentable a été mise en œuvre par WinCommerce et a porté ses fruits en 2024.

WinMart offre aux consommateurs une offre alimentaire riche et de qualité. Photo : WinCommerce

Selon un rapport récent, au deuxième trimestre 2024, WCM a enregistré un chiffre d'affaires de 7 844 milliards de VND, en hausse de 9,2 % par rapport à la même période l'an dernier. Ce chiffre d'affaires est le fruit de la modernisation et de l'amélioration des magasins WiN (ciblant les consommateurs urbains) et WinMart+ Rural (servant les consommateurs ruraux). Ces deux modèles de magasins ont atteint une efficacité exceptionnelle par rapport au modèle traditionnel, avec une croissance à périmètre comparable de 6,3 % et 10,7 % respectivement au deuxième trimestre 2024 par rapport à la même période. WCM a notamment dégagé un bénéfice après impôts (BPA) positif en juin, marquant une avancée significative depuis son acquisition par Masan. WCM devrait accélérer le rythme des ouvertures de magasins au second semestre 2024.

Des clients font leurs courses avec enthousiasme au supermarché WinMart ce week-end. Photo : WinCommerce

WinCommerce constitue un pilier solide pour le Groupe Masan dans sa stratégie de service aux consommateurs. Le réseau de supermarchés et de supérettes de WCM est idéal pour répondre à tous les besoins « tout-en-un » des consommateurs, des produits de première nécessité aux produits et services financiers. À l'avenir, avec le développement du marché de détail moderne, WinCommerce accélérera sa rentabilité et contribuera ainsi à accroître la valeur intrinsèque de l'entreprise.

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