Élaboration d'un cadre de compétences numériques pour les citoyens : commencer par l'école

GD&TĐ - Da Nang a publié un « Cadre de compétences numériques pour les citoyens », dans lequel le domaine de la « protection et de la sécurité » est considéré comme un pilier important.

Pour former une génération de citoyens numériques responsables, la ville doit déployer des solutions synchrones, notamment dans le domaine de l'éducation .

Professeur agrégé, Dr Nguyen Gia Nhu - Directeur de l'École de technologie de l'ingénierie (Université Duy Tan) : Le risque de prendre du retard en matière de « défense »

Professeur agrégé, Dr Nguyen Gia Nhu.

Face à la complexité de la cybersécurité, la ville de Da Nang a pris des mesures proactives et stratégiques. Plusieurs exemples illustrent ses efforts et ses réussites remarquables, tant au niveau stratégique que technique. Da Nang organise notamment des exercices de simulation d'incidents de cybersécurité et accorde une grande importance au perfectionnement de ses compétences. Ces exercices sont organisés régulièrement, en étroite coordination avec les différentes unités…

Da Nang fait partie des localités dotées d'une vision stratégique en matière d'infrastructures de sécurité, puisqu'elle prévoit de construire un centre opérationnel et de surveillance de la cybersécurité (SOC) à l'échelle provinciale/municipale. Cette initiative est considérée comme une étape importante vers une protection globale du système d'administration électronique et de la ville intelligente, non seulement pour la ville elle-même, mais aussi pour l'ensemble de la région.

La ville mise également sur l'investissement dans le développement de ses ressources humaines. Le fait que des universités locales, dont l'université Duy Tan, aient investi et dispensé une formation de haut niveau en sécurité de l'information, et disposent de laboratoires de recherche en cybersécurité et de simulation de cyberguerre, est un signe positif, témoignant d'une volonté de longue date de former des ressources humaines hautement qualifiées dans la région.

Cependant, la transformation numérique pionnière de Da Nang accroît insidieusement sa « surface d’attaque », faisant de la ville une cible plus attrayante pour les cybercriminels. Parallèlement, les capacités de défense à grande échelle n’ont pas suivi le rythme ; par exemple, le niveau de préparation des entreprises et les compétences numériques de la population restent faibles… C’est là le cœur du paradoxe de Da Nang : leader en matière d’« attaque » (développement des technologies et de l’économie numériques), mais au risque de prendre du retard en matière de « défense » (cybersécurité pour tous, particuliers et entreprises).

« L’humain est le maillon faible » de la chaîne de sécurité. Les statistiques montrent qu’environ 90 % des violations de données réussies sont dues à des erreurs humaines, comme cliquer sur des liens d’hameçonnage ou utiliser des mots de passe faibles. Il est donc temps de changer de perspective. Dans le contexte d’une ville intelligente comme Da Nang, l’humain n’est pas seulement le maillon faible, mais il a aussi le potentiel de devenir la ligne de défense la plus solide, le système de détection des menaces le plus intelligent et le plus flexible.

Le lycée Nguyen Hue a organisé un séminaire sur les bonnes pratiques en matière de réseaux sociaux à destination des élèves. Photo : NTCC

C’est à ce moment que l’initiative de Da Nang a véritablement pris son essor, lorsque la localité a été pionnière dans la publication du « Cadre de compétences numériques des citoyens » en octobre 2024. Ce cadre a déplacé son objectif de « l’avertissement » à « l’équipement et à la mesure » des capacités des citoyens.

S’appuyant sur les solides fondements du Cadre de compétences numériques, Da Nang peut déployer des solutions spécifiques et synchronisées pour former une génération de citoyens numériques véritablement responsables et en sécurité.

Premièrement, il est essentiel d'intégrer pleinement la cybersécurité au système éducatif général. Elle doit être considérée comme une compétence de survie au XXIe siècle, au même titre que la prévention des noyades ou la sécurité routière. Le contenu de la loi sur la cybersécurité devrait figurer dans le programme d'éducation à la défense et à la sécurité nationales au lycée. Le ministère de l'Éducation et de la Formation doit jouer un rôle moteur dans cette intégration, afin de garantir que tous les élèves acquièrent les connaissances de base.

Deuxièmement, il faudrait mettre en place un programme de formation adapté à la sécurité informatique pour les adultes. La ville pourrait développer des cours en ligne gratuits et des applications mobiles sur la plateforme Da Nang Smart City. Ces cours devraient être conçus pour être hautement interactifs, avec des tests courts, un système de points et une certification.

Troisièmement, il convient de créer un canal de signalement fiable et simple et de faire de chaque citoyen un « capteur » pour le réseau de sécurité de la ville. Il s’agit du point de connexion essentiel entre les volets « humain » et « surveillance » de la défense.

M. Vo Thanh Phuoc, directeur du lycée Nguyen Hue (quartier de Hai Chau) : Développer les compétences numériques à l’école

Monsieur Vo Thanh Phuoc.

L'établissement a très tôt intégré le développement des compétences numériques chez les élèves afin de les aider à acquérir et à développer cinq compétences essentielles : l'utilisation et la gestion des technologies de l'information et de la communication ; l'adoption de comportements appropriés dans l'environnement numérique ; la résolution de problèmes grâce aux technologies de l'information et de la communication ; l'application des technologies de l'information et de la communication dans l'apprentissage et l'autoformation ; et la collaboration dans l'environnement numérique autour de thématiques spécifiques.

L’école joue un rôle essentiel dans l’acquisition de compétences numériques par les élèves, notamment en leur fournissant les connaissances et les ressources nécessaires, et en créant un environnement propice à la pratique et au développement de ces compétences. Cela permet aux élèves de s’adapter au monde technologique et de se préparer à l’avenir.

Pour l'année scolaire 2024-2025, l'école a introduit un enseignement sous 4 formes : enseignement de la matière informatique du programme d'enseignement général de 2018 ; intégration de l'éducation aux compétences de citoyenneté numérique dans les matières enseignées et les activités éducatives ; enseignement visant à améliorer l'éducation aux compétences de citoyenneté numérique ; organisation de clubs d'éducation aux compétences de citoyenneté numérique.

Grâce aux activités thématiques « Formation à la sécurité en ligne », menées en collaboration avec l’Union de la jeunesse du district de Hai Chau et le Centre d’action sociale de la ville de Da Nang, les élèves du lycée Nguyen Hue acquièrent des règles de conduite responsables en ligne. Ces activités contribuent à une prise de conscience accrue, un sens des responsabilités et un comportement plus adaptés face à l’information sur les réseaux sociaux.

Les étudiants acquièrent des connaissances sur les avantages et les menaces à la sécurité dans le cyberespace, en mettant l'accent sur les risques et les défis potentiels liés à l'environnement réseau ; l'exposition, la perte, le vol et la vente de données personnelles ; les activités complexes des groupes ; la fraude bancaire et financière ; le trading sur les comptes de paiement…

À travers des histoires vécues et des situations concrètes, les élèves acquièrent les informations et les compétences nécessaires pour utiliser les réseaux sociaux de manière sûre et efficace ; les réglementations légales relatives à leur utilisation, leurs responsabilités, la réalité et les dangers d’une utilisation inappropriée, ainsi que des outils pour gérer des situations telles que le cyberharcèlement, la violence psychologique ou d’autres problèmes liés aux réseaux sociaux, afin de les aider à réagir.

En plus des activités mentionnées ci-dessus, l'école met également en œuvre concrètement ces contenus à travers les activités du Club des jeunes informaticiens, du Club des médias de l'équipe Nguyen Hue, etc.

M. Nguyen Thanh Lich, vice-président du comité populaire du quartier de Lien Chieu : Créer l’habitude d’utiliser les services publics électroniques

Monsieur Nguyen Thanh Lich.

La citoyenneté numérique est un facteur clé et détermine le succès de la mise en œuvre des trois piliers de la transformation numérique : gouvernement numérique, économie numérique et société numérique.

Pour devenir un citoyen numérique, chaque individu a besoin de capacités et de compétences numériques pour servir sa vie, son travail, ses relations de communication et ses activités socio-économiques.

En outre, le Cadre de compétences numériques pour les citoyens sert de base aux agences et aux collectivités locales pour développer et déployer plus efficacement des formations et des conseils sur la transformation numérique pour les citoyens ; appliquer des politiques, des solutions et un soutien pour doter les citoyens des outils numériques nécessaires ; et notamment déployer des applications et des systèmes de transformation numérique pour répondre aux besoins des citoyens... contribuant ainsi à la promotion réussie du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique dans la région.

Lien Chieu a été choisi pour piloter le logiciel de base de données du secteur de l'éducation pour les admissions en primaire et au secondaire à partir de 2023. L'application du portail d'admission en primaire contribue à la transparence des informations relatives aux admissions dans les écoles. Si le profil de l'élève est incomplet ou ne correspond pas aux critères d'admission, notamment en ce qui concerne les informations de résidence, les données ne peuvent pas être saisies dans le système.

Pour aider les parents à utiliser le logiciel d'inscription, les écoles du district ont mis en place des équipes d'assistance sur place. Il s'agit d'une première étape vers l'adoption et la fidélisation des citoyens à l'utilisation des services publics électroniques.

S’appuyant sur l’expérience des écoles, et en plus d’organiser des formations aux compétences numériques, le Comité populaire de quartier a mis en place une équipe technologique communautaire chargée de guider l’installation et l’utilisation des services publics en ligne pour soutenir les personnes âgées et les ménages vulnérables, et de signaler au Comité populaire de quartier et au Comité du Parti les difficultés rencontrées lors de la transformation numérique, afin qu’elles soient résolues et ajustées.

Source : https://giaoducthoidai.vn/xay-dung-khung-nang-luc-so-cho-cong-dan-khoi-dau-tu-truong-hoc-post744523.html