Construire un cadre de compétences numériques pour les citoyens : commencer par les écoles

Pour construire une génération de citoyens numériques sûrs, la ville doit déployer des solutions synchrones, notamment éducatives .

Professeur associé, Dr Nguyen Gia Nhu, directeur de l'École de technologie de l'ingénierie (Université Duy Tan) : Risque de prendre du retard en matière de « défense »

Face à la complexité de la cybersécurité, la ville de Da Nang a pris des mesures proactives et stratégiques. Quelques exemples illustrent les efforts et les réalisations remarquables de la ville, tant au niveau stratégique que spécialisé. Da Nang a notamment mené des exercices pratiques de réponse aux incidents de cybersécurité et attache une grande importance à l'amélioration de ces compétences. Des exercices de réponse aux incidents sont régulièrement organisés, en étroite collaboration avec les unités.

Da Nang fait partie des localités dotées d'une vision stratégique en matière d'infrastructures de sécurité, avec la construction d'un centre provincial/municipal de surveillance et d'opérations de cybersécurité (SOC). Cet événement est considéré comme une étape importante vers la protection complète du système d'administration en ligne et de la ville intelligente de demain, non seulement pour elle-même, mais aussi pour fournir des services à l'ensemble de la région.

La ville met également l'accent sur l'investissement dans les ressources humaines de demain. Le fait que les universités locales, dont l'Université Duy Tan, aient investi des ressources et dispensé des formations de haute qualité en sécurité informatique, et qu'elles disposent de laboratoires de recherche sur la sécurité des réseaux et de pratique de la cyberguerre, est un signe positif, témoignant d'une préparation à long terme pour des ressources humaines de haut niveau dans la région.

Cependant, la transformation numérique pionnière de Da Nang accroît invisiblement sa surface d'attaque, faisant de la ville une cible plus prisée des cybercriminels. Parallèlement, les capacités de défense à grande échelle n'ont pas suivi le rythme : le niveau de préparation des entreprises et les compétences numériques des citoyens restent faibles… C'est là le cœur du paradoxe de Da Nang : leader en matière d'attaque (développement des technologies et de l'économie numériques), mais risque d'être à la traîne en matière de défense (cybersécurité pour tous, toutes les entreprises).

« L'humain est le maillon faible » de la chaîne de sécurité. Les statistiques montrent qu'environ 90 % des violations de données réussies sont dues à une erreur humaine, comme le fait de cliquer sur des liens d'hameçonnage ou d'utiliser des mots de passe faibles. Il est donc temps de changer de perspective. Dans le contexte d'une ville intelligente comme Da Nang, l'humain n'est pas seulement le maillon faible, il a aussi le potentiel de devenir la ligne de défense la plus solide, le système de détection des menaces le plus intelligent et le plus flexible.

L'école secondaire Nguyen Hue a organisé un séminaire sur les compétences en matière de sécurité sur les réseaux sociaux pour ses élèves. Photo : NTCC

C'est à ce moment-là que l'initiative de Da Nang a réellement pris son essor lorsque la localité a été pionnière dans la publication du « Cadre de compétences numériques pour les citoyens » en octobre 2024. Le Cadre de compétences numériques pour les citoyens a déplacé son objectif de « l'avertissement » vers « l'équipement et la mesure » des capacités des citoyens.

S'appuyant sur les bases solides du Cadre de compétences numériques, Da Nang peut déployer des solutions spécifiques et synchrones pour créer une génération de citoyens numériques véritablement sûrs.

Premièrement, il faut l'intégrer pleinement au système éducatif général. La cybersécurité doit être considérée comme une compétence de survie au XXIe siècle, au même titre que la prévention des noyades ou la sécurité routière. Le contenu de la loi sur la cybersécurité devrait être intégré au programme d'enseignement de la défense nationale et de la sécurité au lycée. Le ministère de l'Éducation et de la Formation doit jouer un rôle moteur dans l'intégration de ce contenu au programme principal, afin de garantir que 100 % des élèves possèdent les connaissances de base.

Deuxièmement, il existe un programme adapté de formation aux compétences en sécurité informatique pour les adultes. La ville pourrait développer des cours en ligne gratuits et des applications mobiles sur la plateforme de la Ville Intelligente de DaNang. Ces cours devraient être hautement interactifs, proposer des tests courts, un système de points et délivrer des certificats.

Troisièmement, créer un canal de signalement fiable et simple et faire de chaque citoyen un « capteur » pour le réseau de sécurité de la ville. C'est le point de connexion essentiel entre les couches de défense « humaine » et « surveillance »…

M. Vo Thanh Phuoc, directeur de l'école secondaire Nguyen Hue (quartier de Hai Chau) : Développer les compétences numériques dès l'école

La compétence numérique des élèves intéresse l'école et est mise en œuvre dès le plus jeune âge pour contribuer à la formation et au développement de cinq composantes : utiliser et gérer les technologies de l'information et de la communication ; se comporter de manière appropriée dans l'environnement numérique ; résoudre des problèmes grâce aux technologies de l'information et de la communication ; appliquer les technologies de l'information et de la communication à l'apprentissage et à l'autoformation ; collaborer dans l'environnement numérique à travers des sujets thématiques.

Les écoles jouent un rôle essentiel pour doter les élèves de compétences numériques, notamment en leur fournissant les connaissances, les équipements et en créant un environnement propice à la pratique et au développement de leurs compétences. Cela aide les élèves à s'adapter au monde technologique et à se préparer pour l'avenir.

Au cours de l'année scolaire 2024-2025, l'école a introduit l'enseignement à travers 4 formes : Enseignement de la matière informatique du programme d'enseignement général 2018 ; intégration de l'éducation aux compétences de citoyenneté numérique dans l'enseignement des matières et des activités éducatives ; enseignement et apprentissage pour améliorer l'éducation aux compétences de citoyenneté numérique ; organisation de clubs d'éducation aux compétences de citoyenneté numérique.

Grâce aux activités thématiques de « Formation à la sécurité informatique », menées en collaboration avec l'Union des jeunes du district de Hai Chau et le Centre d'action sociale de la ville de Da Nang, les élèves du lycée Nguyen Hue sont formés aux règles de conduite en ligne. Cela favorise un changement profond en matière de sensibilisation, de responsabilité et de comportement lors de la consultation d'informations sur les réseaux sociaux.

Les étudiants acquièrent des connaissances sur les avantages et les menaces de sécurité dans le cyberespace, en se concentrant sur les risques et les défis potentiels dans l'environnement cybernétique ; l'exposition, la perte, le vol et la vente de données personnelles ; les activités complexes des groupes ; la fraude bancaire et financière ; les transactions sur comptes de paiement...

À partir d'histoires réelles et de situations pratiques, les étudiants reçoivent des informations et des compétences pour utiliser les réseaux sociaux de manière sûre et efficace ; les réglementations juridiques liées à l'utilisation des réseaux sociaux, les responsabilités des étudiants dans leur utilisation ; la réalité et les méfaits d'une mauvaise utilisation des réseaux sociaux ; les compétences pour gérer des situations telles que l'intimidation en ligne, la violence mentale ou d'autres problèmes de réseaux sociaux pour aider les étudiants à avoir des moyens de réagir...

En plus des activités ci-dessus, l'école met également en œuvre spécifiquement le contenu à travers les activités du Young Informatics Club, du Nguyen Hue Team Media Club, etc.

M. Nguyen Thanh Lich - Vice-président du Comité populaire du quartier de Lien Chieu : Créer une habitude d'utilisation des services publics électroniques

La citoyenneté numérique est un facteur clé et détermine le succès de la mise en œuvre des trois piliers de la transformation numérique : le gouvernement numérique, l’économie numérique et la société numérique.

Pour devenir un citoyen numérique, chaque individu a besoin de capacités et de compétences numériques au service de la vie, du travail, des relations de communication et des activités socio-économiques.

En outre, le Cadre de compétences numériques pour les citoyens constitue la base sur laquelle les agences et les localités peuvent élaborer et déployer plus efficacement des formations et des conseils sur la transformation numérique pour les personnes ; appliquer des politiques, des solutions, soutenir et équiper les personnes avec les outils numériques nécessaires ; déployer en particulier des applications et des systèmes de transformation numérique pour répondre aux besoins des personnes... contribuant à la promotion réussie du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique dans la région.

Lien Chieu a été choisi pour piloter le logiciel de base de données du secteur de l'éducation pour les admissions dans les écoles primaires et secondaires à partir de 2023. L'application du portail d'admission dans les écoles primaires contribue à la transparence des informations d'admission des établissements. Si le profil de l'élève est incomplet ou ne correspond pas aux conditions d'admission, telles que les informations de résidence, les données ne peuvent pas être saisies dans le système.

Pour accompagner les parents dans l'utilisation du logiciel d'inscription, les écoles du district ont mis en place des équipes d'accompagnement sur place. Il s'agit d'un tremplin vers l'adoption et l'adoption de l'usage des services publics électroniques par les citoyens.

À partir de l'expérience des écoles, en plus d'organiser des formations aux compétences numériques, le Comité populaire de quartier a mis en place une équipe technologique communautaire pour guider l'installation et l'utilisation de services publics en ligne afin de soutenir les personnes âgées et les ménages défavorisés et de refléter les difficultés survenant dans la transformation numérique au Comité populaire de quartier et au Comité du Parti pour résolution et ajustement.

Source : https://giaoducthoidai.vn/xay-dung-khung-nang-luc-so-cho-cong-dan-khoi-dau-tu-truong-hoc-post744523.html