導入から6か月後、このデジタル変革モデルは国民の支持を得て、官僚的な手続きを削減し、特に昨年7月には行政改革運営委員会から政府に対し、最良の事例の一つとして報告された。
グーハインソン地区保健センターの職員は、グエン・タイン・タイ氏の健康診断後、運転免許証の更新手続きを支援している。
20分以内に運転免許証を更新しましょう
グーハインソン地区保健センターによると、今年初めに開設されて以来、この部署は1,700件以上の運転免許証更新申請に対応してきた。このサービスは、グーハインソン地区の住民だけでなく、他の地区や郡の住民、さらにはクアンナム省の近隣地区や町の住民にも、その迅速性と利便性から利用されている。
ダナン市カムレ区在住のグエン・タイン・タイさん（55歳）は、友人からこのことを聞き、グーハインソン区保健センターへB2運転免許証の更新に行きました。市民身分証明書、古い運転免許証、パスポート写真などの個人書類を提出した後、医療スタッフによる健康診断を受け、個人情報の登録を手伝ってもらい、その情報は国家公共サービスポータルにリンクされ、運転免許証の更新手続きが迅速に完了しました。「通常、運転免許証を更新するには、医療機関で健康診断を受け、書類を持ってワンストップサービスセンターに行き、手続きを完了する必要があり、多くの手順を踏んで時間がかかります。グーハインソン区保健センターは、このプロセスを迅速かつ効率的に統合しています。私は一度行っただけで、新しい運転免許証が自宅で届くのを待つだけで済み、とても便利でした」とタイさんは語りました。
手続きによると、健康チェックは約30分（状態による）かかり、その後、運転免許証の更新手続きは20分足らずで完了します。グーハインソン地区保健センターの情報技術チームのトラン・ティ・アイ・クイン氏は、運転免許証の更新手続きにおいて、電子身分証明書、公共サービスアカウント、または相互接続された情報を既に持っている場合は10分で済み、これらを持っていない場合は職員が手続きをサポートし、さらに10分かかると述べています。
国民の願いに沿って。
グーハインソン地区保健センターのグエン・ティエン・フン所長は、さらに次のように説明した。規定によれば、運転免許証を更新する人は、医療機関からの健康証明書（電子版も可）、古い運転免許証、個人書類を提出し、運輸局または道路交通局に提出する必要がある。しかし、グーハインソン地区保健センターは、運転者の健康証明書のデータ連携を実施するための情報技術チームを設立し、デジタル変革の精神を推進しており、国家公共サービスポータル上で、B2クラス以上のレベル4で健康診断と運転免許証更新登録をオンラインで統合する資格を有している。
グーハインソン地区保健センターで運転免許証を更新する市民の健康診断データは、健康保険請求ポータルに統合され、国家公共サービスポータルと同期されるため、更新手続きが簡素化され、市民が手続きを完了するために行政センターに直接出向くという余分な手順が不要になります。
タインニエン紙の記者に対し、ダナン市交通局長のブイ・ホン・チュン氏は、国家公共サービスポータルシステムは、市民の電子身分証明データと運輸省の運転免許証データ、保健省の健康証明書データを統合していると述べた。「このシステムは、中央から地方レベルまでのデジタルデータのデジタル変革、応用、活用における大きな前進です。ダナン市交通局は、情報通信局およびグーハインソン地区保健センターと連携してデータのテストと統合を行い、レベル4の運転免許証のオンライン更新を完全にオンラインで実施することに成功しました。現在、この画期的なデジタル変革モデルは、ダナン市民のニーズと願望を満たしています」とブイ・ホン・チュン氏は述べた。
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