ハノイは、iHanoi におけるフィードバックと提案の取り扱いに関する検査を強化します。

キンテドーティ - ハノイ市人民委員会は、2025年にハノイ市内の行政手続き、内部行政手続きの管理、iHanoiデジタル市民プラットフォームに関するフィードバックや提案の処理を検査・監視することに関する1月23日付けの計画第23/KH-UBND号を発行した。

したがって、この計画は、「人と企業を中心に据える」と「スマートな行政、献身的なサービス」の原則を厳格に遵守し、検査と監督業務が実質的かつ積極的に行われ、専門機関と地方自治体の有効性と効率性の向上に貢献することを目指しています。

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これにより、iHanoiデジタル市民プラットフォームにおける行政手続き、内部行政手続き、フィードバックや提案の処理における違反や欠陥が速やかに検出・防止され、業務が整えられ、サービスの質、投資・ビジネス環境の向上に貢献し、市内の個人や組織の正当な権利と利益が確保されます。

検査と監督を通じて、透明性と説明責任を強化し、困難や障害に迅速に対処し、効果的なイニシアチブ、ソリューション、ベストプラクティスを賞賛、奨励、再現し、機関やユニットの長の責任を強化し、結果と管理手順の受信、解決、返答、および2025年のハノイのiHanoiデジタル市民プラットフォームに関するフィードバックと提案の処理に重点を置きます。

さらに、検査と監督を強化することで、行政手続き、公共サービスの提供、オンライン公共サービスの質の向上、ハノイのデジタル市民プラットフォームでのフィードバックと提案の処理、国家行政機関に対する国民の信頼の強化に貢献します。

さらに、この計画では、受け取ったフィードバックと提案の総数、時間内に解決されたフィードバックと提案の総数、期限を過ぎて解決されたフィードバックと提案の総数（主観的および客観的な理由を含む）に関する統計など、iHanoiデジタル市民プラットフォームでのフィードバックと提案の受信と処理を確認する内容が概説されています。

出典: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-บน-ihanoi.html