新たな状況において多くの課題に直面している中、AIを仮想アシスタントとして活用し、いくつかの段階で専門的な活動をサポートすることは、報道機関にとって非常に関心の高い問題です。
コンテンツ作成と制作におけるバーチャルアシスタント
テクノロジー専門家のダン・ハイ・ロック氏は、AIがニュースルームやジャーナリストの業務に与える影響について議論した際、AIは人々を反復的な作業から解放する一方で、模倣による成功への道を諦めざるを得ない状況に人々や組織を駆り立てると述べました。 「AIの波の中で適切なポジションを構想し、到達するには、多大な創造性と迅速な展開能力が必要です」とロック氏は問いかけました。
この話は、ニュースルームとジャーナリスト自身にとっても解決策を示唆しています。人工知能をどう受け入れ、応用していくか？究極の目標は、ニュースルームの運営と発展の原動力となる、より優れた製品を開発することであることは明らかです。
実際、AIアプリケーションソフトウェアには多くの優れた機能が備わっていますが、結局のところ、それは職業倫理に従って記事を執筆し、出版物を出版するという業務を支援するためのツールに過ぎません。ツールとして活用するには、ジャーナリストはそれを使いこなす方法を学ぶ必要があります。
VietnamPlusのチャットボット。
ジャーナリズムにおいて、AIは様々な段階で積極的に支援を提供してきました。 ベトナムジャーナリスト協会常任委員兼専門委員会委員長のド・ティ・トゥ・ハン氏は、ジャーナリズムコンテンツ作成における人工知能の応用について研究し、AIアプリケーションソフトウェアは、ジャーナリストや報道機関にとって、コンテンツ作成、コンテンツ制作の組織化、デジタル報道コンテンツの配信において、仮想アシスタントとして機能する可能性があると述べました。
Thu Hang氏は、コンテンツ作成におけるAIの応用方法は多岐にわたると述べました。例えば、テキストや文書の内容を要約したり、ユーザーの要望やトピックに対応したり、新たな視点からコンテンツや作品を作成したり、記事にタイトルを付けたり、多言語に翻訳したりといったことが挙げられます。これらの応用は、ジャーナリストの時間と労力を節約するのに役立ちます。AIは、ジャーナリストが情報を検索し特定する際に、強力な仮想アシスタントとなり得ます。AI技術の応用ソフトウェアは、トピックの検出、情報の収集と処理、イベントの追跡、情報の抽出、トレンドの特定などに活用できます。
Scan Web Pro、Portia、UiPath、Diggernautなど、ウェブサイトを自動スキャンしてデータをダウンロードする仮想アシスタントとして機能する無料ソフトウェアも存在します。これらは、ウェブスキャンとデータ抽出のためのクラウドサービスです。AIアプリケーションソフトウェアは、テキストから情報を自動的に分類、整理、抽出し、引用元、キーワードに基づくテキスト間の関係性を特定し、テキスト内容を要約することができます。編集部は、Amazon Comprehend、Plagiarism Detector、Wordsmith of Automated Insightなどのテキスト分析ソフトウェアを使用することで、デジタル環境内のさまざまなソースから収集したテキストを、人間のように効果的かつ正確に処理できます。
さらに、AIはコンテンツの執筆、編集、管理プロセスをサポートし、ニュース制作とニュースルームのスピードを向上させます。コンテンツ制作において、AIは音声入力、テキスト読み上げ、コンテンツ翻訳、独立したファクトチェックのサポート、読者からのリクエストの自動識別、情報の整理とトピック間の関連性の提案、データの視覚化、画像分析と認識、コンテンツの自動作成、利用可能なデータからのニュース記事作成などの機能をサポートできます。
AI アプリケーション ソフトウェアを使用してすべてのテキスト投稿の音声バージョンを作成することは、2 つ以上のバージョンがあるニュース ルームでは非常に一般的ですが、それに加えて、多くのジャーナリストと報道機関は、Google のファクト チェック機能を使用して事実を確認し、以前に公開された情報 (プレス リリースなど) の正確性を検証しており、NLTK、Scikit-Learn などの AI ライブラリのサンプルに基づいて独自のソフトウェアを構築することもできます。
一部のラジオ・テレビ局や統合ニュースルームでは、自動テキスト生成ソフトウェア（NLG）を構築することで、天気、 スポーツ、テクノロジーなどのニュースにおいて、繰り返し構造化されたコンテンツを自動生成する機能を活用できます。最近では、ホーチミン市テレビ局の研究チームが、テクノロジーコンテンツ分野のテレビレポート制作にChatGPTを適用するテストに成功しました。
キエンザンジャーナリスト協会は、ジャーナリズムにおけるAIの応用に関するトレーニングコースを開催しました。
AIを使いこなし、「バーチャル」をリアルな価値に変える
ベトナムプラス電子新聞のグエン・ホアン・ニャット副編集長は、編集局での実務経験について、テクノロジーのおかげでベトナムプラスの記者は大作記事を執筆し、グラフィック製品を迅速に作成できるようになったと述べています。例えば、データなどの生の情報だけで、AIが適切なグラフィックやグラフを選択できるため、以前のように記者が手作業で作成する必要がなくなりました。
コンテンツ配信の面では、AIツールは、ニュースルームがチャットボットを通じて一般市民にリーチし、市民からのフィードバックを管理し、一般市民の調査、市場分析、セグメンテーションを支援・促進するのに役立ちます。 「ジャーナリストはジャーナリズム倫理の瀬戸際に立っており、専門スキルを磨き、AIがもたらす機会を活用する必要がありますが、AIを強力なツールとして活用するには、テクノロジーを習得する必要があります」とホアン・ニャット氏は語りました。
AIをジャーナリスト向けのバーチャルアシスタントに活用することも、VOVトラフィックチャンネル（VOV）がAIをジャーナリズムに応用するテストの一つです。VOVトラフィックチャンネルの副ディレクター、ファム・チュン・トゥエン氏は次のように述べています。 「私たちは技術グループと連携し、コンテンツ制作におけるAIツールの開発を進めています。VOVGTの記者であるトラン・アイ氏は、そのテストの一例です。トラン・アイは、私たちが指定したソースをスキャンします。例えば、VOVGTの放送ソースやオンラインライブラリの文書をチャンネルのジャーナリストのアシスタントとしてスキャンし、レポートをエクスポートします。さらに、トラン・アイが書いたChatGPTに関する記事のように、事前にフォーマットされた形式で記事を作成することもできます。私たちのテストは、エンターテインメント番組への応用や、VOVの放送作品を他のプラットフォームやフォーマットに変換するなど、完了までにもう少し時間がかかると予想されています。」
トゥエン氏は、このアプリケーションの有効性についての初期評価で、次のように述べた。「特にジャーナリズムの支援における人工知能の利用の傾向を見ると、ジャーナリズムを行うための新しい、より効果的な方法を形成する絶好の機会に近づいていることは明らかであり、それはより質の高いジャーナリズム製品を生み出す可能性がある。」
7月15日に開催されたHNBキエンザンの会員とジャーナリスト向けのAI研修コース。写真：Truong Kieu Diem
研修の面では、キエンザン省ジャーナリスト協会が先駆的な役割を果たしていることが見て取れます。同協会は最近、会員向けに「ラジオやテレビ番組のジャーナリズムとポストプロダクションにおける人工知能の応用」研修コースを開講しました。
キエンザン省ジャーナリスト協会常任副会長のジャーナリスト、ドアン・ホン・フック氏によると、この研修コースは会員から好意的な反応があり、高く評価されたとのことだ。それは、この研修コースが、現代の報道制作の傾向に沿った専門的な活動でジャーナリストが必要なスキルを適用し、作業プロセスの支援、印刷新聞、電子新聞、ラジオ、テレビ向けの作品の作成、電子情報ポータルでの宣伝業務などに役立ったためだという。
研修生たちは、ビデオテープや録音をコンピューターや電話に保存するテキストに変換する技術を応用すること、人工知能を応用して情報を活用すること、オンライン会議の内容をテキストに変換する技術を応用すること、現場の記者が入力したりメールを送信したりすることなく迅速に作業できるようにし、編集局はコンテンツを確認してテキストで記事を編集できるようにする技術を応用すること、ラジオやテレビ製品の後処理に人工知能を応用することなどを指導されました。これは、編集局、メンバー、ジャーナリストのジャーナリズム活動において、更新と機会の捕捉が徐々に広がっていることを示しています。
メイリバー
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