開会の辞、MSc. Do Thi Nam Phuong、メディアセンター長、 医科薬科大学病院 ホーチミン市（医科大学病院）は、医療におけるデジタルコミュニケーション手法の革新に向けたコンセンサスと決意を示した多くの医療専門家の参加に感謝の意を表しました。ナム・フォン理学士は、この一連のセミナーの目的は、医師や看護師がデジタルコミュニケーションツールを容易に活用し、真の医学知識を広め、医療施設にソリューションを提供することだと強調しました。
ド・ティ・ナム・フォン理学修士は、セミナーシリーズを支援し、同行してくれた医療専門家に感謝の意を表した。
RMITベトナム大学ビジネススクール、デジタルマーケティングプログラムのシニアマネージャー兼上級講師であるホアン・アイ・フォン博士は、2030年までにデジタル国家となるという目標を掲げるベトナムのデジタル環境について語りました。フォン博士は、デジタル変革が医療システムの品質と効率性を向上させ、人々に豊かで幸せな生活をもたらすための重要な要素であると強調しました。
ホアン・アイ・フォン博士がヘルスケアにおけるデジタルトランスフォーメーションについて語る
この夢を実現するには、すべての市民がデジタル空間で仕事や娯楽を楽しみ、積極的につながり、オンラインサービスを使いこなせるデジタル市民になる必要があります。ワークショップでは、人々の認識や行動を変えるために適切なメッセージを広める上で、健康コミュニケーションが果たす重要な役割が強調されました。医療従事者は、カメラの前で自信を持ち、有用なコンテンツを作成し、適切なコミュニケーションを取り、個人情報とメンタルヘルスを保護する必要があります。必須のデジタルスキルには、個人用デバイスとデータの保護、デジタル環境での安全なやり取り、デジタルコンテンツの作成と管理などがあります。
会議中、参加者からはそれぞれの視点に基づいた多くの意見が表明されました。ホーチミン市医科大学病院心臓科主任のブイ・ティエン・ズン医師は、ソーシャルネットワークへの参加は、医師が専門知識を気にせず、ただひたすらネットで自己顕示するだけだといった厳しい批判や冷淡なコメントにさらされる可能性があると懸念を示しました。別の医療施設の管理者は、「医師が有名になってから辞めてしまったら、病院は損失を被るのでしょうか？」と疑問を呈しました。
ワークショップでは医療コミュニケーションに関する多くの実践的な内容が共有されました。
こうした懸念に直面し、ナム・フォン理学修士は、メディアネットワークに参加する医療機関や個々の医師の役割は、社会における専門家となり、情報の流れを「形作り」、公衆衛生の保護に貢献することだと強調しました。医療従事者は、どこで働いていても社会に貢献しているため、医療機関のリーダーは、潜在的な医療従事者を社会的な影響力を持つ人材へと育成することに積極的に投資すべきです。そして、このような人材育成ユニットは、他の場所よりも大きなブランド影響力を持つでしょう。
デジタルコミュニケーション分野で長年の経験を持つ薬剤師のグエン・ゴック・ウット氏も、医療従事者が社会的影響力を生み出すためのコミュニケーションスキルの構築と開発に取り組むホーチミン市医科大学病院の取り組みへの支持を表明し、医療従事者が短い動画を作成することで当初の困難な時期を乗り越え、インターネット上の型破りな動画の量を徐々に均衡させていくことを期待している。
ワークショップに参加した代表者たち
この会議は学術的なイベントであるだけでなく、医師、看護師、そして医療コミュニケーション担当者が交流し、刺激を受ける場でもあります。ここで共有されるアイデアと知識は、医療コミュニケーションの重要な役割をさらに推進するための確固たる基盤となり、効果的で透明性が高く、信頼性の高い医療情報システムの構築に貢献するでしょう。
次回のワークショップは、「広報・社内コミュニケーションによるコミュニケーション力の強化」をテーマとして、2024年7月26日（金）午後2時、ホーチミン市医科薬科大学病院3階ホール3Aにて開催されます。
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出典: https://thanhnien.vn/khoi-dong-chuoi-hoi-thao-xay-dung-va-phat-trien-ky-nang-truyen-thong-cho-chuyen-gia-y-te-tao-anh-huong-xa-hoi-185240721112436245.htm
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