銀行業ではなく、これがAIを最も活用している分野です

(NLDO) - データを活用して意思決定を行う企業は、従来の企業よりも顧客を引き付ける力を 23 倍高めることができます。

6月19日午前、 MISA株式会社、ベトナムソフトウェア情報技術サービス協会（VINASA）などが主催し、「AI時代の企業統治：AIとスマートデータによる業績向上」と題したワークショップが開催された。

MISA株式会社のゼネラルディレクター、レ・ホン・クアン氏は、経営にAIを適用する企業の割合が2022年の33％から2024年には72％に急増していると述べた（IBM、フォーブス、マッキンゼー調べ）。

特に、データを活用して意思決定を行う企業は、従来の企業よりも顧客獲得能力を 23 倍高めることができます。

このトレンドに対応するため、MISAはMISA AVAと呼ばれるAIアシスタントを開発しました。MISA AVAは、企業が迅速にデータを検索し、視覚的なレポートと詳細な分析を提供することで、戦略的意思決定のための強固な基盤を構築するのに役立ちます。同時に、AI技術とデータ分析を駆使することで、MISA AVAは重要な指標の予測、柔軟な経営支援、そして業務効率の最適化も実現します。

カン・ヴァン・リュック博士（中央） - BIDVのチーフエコノミスト、首相の政策諮問委​​員会メンバー - ワークショップで議論

AI の適用により、顧客対応にあたる人員が 600 人から 350 人に変更され、顧客対応の生産性が 1.71 倍向上するとともに、財務プロセスの最適化、会計の自動化、企業の資金調達の迅速化も実現します。

「AIは今や避けられないトレンドであり、広く普及させる必要があります。企業は業務と経営の効率を最適化するために、各プロセスにAIを適用するための継続的な検討と計画が必要です」とクアン氏は強調しました。

BIDVのチーフエコノミストであり、首相の政策諮問委​​員会のメンバーでもあるカン・ヴァン・リュック博士は、AIは現在、グリーン変革と並んで企業が優先すべき2つの戦略的トレンドの1つであるとコメントしました。

カン・ヴァン・リュック博士は、多くの人が金融と銀行がAIを最も活用している分野だと考えがちだが、実際にはそうではないと述べた。TechUK（2024年）の調査を引用し、リュック博士はマーケティングが54%で最多、次いでテクノロジー（39%）、教育（20%）、財務会計（16%）と続くと述べた。

「AIは今や単なるソフトウェアツールではなく、戦略なのです」とカン・ヴァン・リュック博士は断言した。

出典: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm