ハノイ商工局における行政手続き管理業務の確認

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商工省の報告によると、行政手続きの管理とワンストップメカニズムの実施を行政改革の重点課題として定め、商工省は中央政府とハノイ市の規則と指示に従って迅速かつ適切に指示、実施した。

行政手続の見直し及び簡素化の組織化と実施は高い効率を達成し、行政手続の公示に関する諮問及び行政手続の広報活動は規定に基づいて厳格に行われ、組織及び個人によるアクセス及び実施が簡便であることを保証している。

ワンストップメカニズム及び基本相互連携ワンストップメカニズムの運用は厳格かつ体系的であり、個人及び組織が国家行政機関と取引する際に利便性をもたらします。行政手続きの解決はあらゆるレベル及び分野の関心事であり、当局による行政手続きの期限内及び期日前処理率は高い成果を上げています。行政規則に関する勧告及び意見の受理・処理、並びに行政手続きの実施は規則に従って行われています。

行政手続きにおける情報技術の活用は、強化に重点的に取り組んでいます。行政手続きの分野別権限付与に関する決定事項の実施は、国家管理の目標達成を確実なものにし、地方自治体の自主性、創造性、自己責任を促進し、行政手続きを簡素化し、受益者に最大限の実利をもたらします。

商工省の代表者が、同部署における行政手続き管理活動について報告している。写真：ホン・タイ

しかし、商工省の担当者は、いくつかの制限、困難、問題点も指摘しました。特に、行政手続き情報システムは安定しているものの、一部の行政手続きはソフトウェアのアップデートごとに変更されており、ユーザーの役割、申請完了までの手順の転送エラー、申請処理時間、申請コンポーネントなどについて変更が発生しています。国家公務員ポータルとの接続では申請処理状況が更新されず、国家公務員ポータル上で手続き遅延の報告が発生しています。

グエン・バ・ヴィン行政手続管理局長（ハノイ人民委員会事務局）と査察チーム副局長が会議で演説した。写真：ホン・タイ

同時に、行政手続きには大量のオンライン記録がありますが、多くの場合、システムがブロックされ、商工省が要求どおりに記録を時間どおりに受け取るのに間に合うように記録を商工省に転送することができません。そのため、一部の記録が国家公共サービスポータルで延滞として報告されることがよくあります...

商工省はまた、職員が規則に従って記録の結果を時間どおりに便利に受け取り、処理し、返却し、行政手続きを処理する際の国民のニーズに迅速に対応できるように、上記の困難と問題に対する解決策を提案するよう学際検査チームに要請した。

商工省の記録によると、2022年から現在に至るまで、商工省は当該部署において行政手続管理活動を展開してきた。活動の指導、運営、実施の組織化において、商工省は計画を付した実施指導・組織化文書、行政手続管理活動に関する内容を整理するための指導・運営文書を発行してきた。同時に、行政手続の見直し・評価、「ワンストップ」および「ワンストップ」メカニズムの導入、行政手続の見直し・簡素化、行政手続管理に関する周知・啓発活動などを行っている。

代表団は、ハノイ市人民委員会が2024年1月9日に発出した「ハノイ市における2024年度行政手続き管理活動視察に関する計画書 No.07/KH-UBND」に基づき、各部署における行政手続き管理活動を視察した。視察期間は2022年1月1日から視察時までである。

検査チームは、各部署での検査結果に基づいて、達成された結果を明らかにし、管轄機関および個人に対策または勧告を提示して、検査対象の組織および個人が欠点や制限を速やかに克服し、困難を取り除き、規則に従って行政手続きの管理を実施するよう要求します...

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出典: https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html