ビジネス文化のギャップ

最近、当局は偽造品や粗悪品の製造・取引の事例を次々と摘発し、対処してきました。利益追求に駆り立てられた多くの人々が倫理的な配慮を一切無視し、法令遵守の欠陥だけでなく、ビジネス倫理の深刻な欠如を露呈しています。

結果に関係なく、目標は利益です。

医薬品、牛乳、栄養補助食品などの偽造品密売組織の摘発と摘発が相次ぎ、この問題の巧妙さと蔓延ぶりに対する警鐘が鳴らされています。これらの粗悪品は、 経済的損失にとどまらず、消費者の健康と生命に直接的な脅威をもたらします。

ミス・トゥイ・ティエン、ハン・デュ・ムック、クアン・リン・ブログは、ケラ野菜キャンディー製品の虚偽広告の罪で起訴された。

4月中旬、約600種類の偽造粉乳ブランドが発覚し、世間に衝撃を与えました。多くの製品が糖尿病や腎不全患者など特定のグループ向けにラベル表示されていたため、特に懸念が高まりました。基準を満たさない食品や医薬品に関する一連の事件が発覚しています。

4月初旬、ファム・クアン・リン氏（Quang Linh Vlogs）とグエン・ティ・タイ・ハン氏（Hang Du Muc）は、他3名と共に、ケラ社の野菜キャンディー製品に関する顧客詐欺の容疑で逮捕されました。この事件に関連して、ミス・グランド・インターナショナル2021のグエン・トゥック・トゥイ・ティエン氏も共犯者として起訴され、拘留されました。

このようなケースはもはや些細な個人的なミスや組織的な誤りではなく、コミュニティや社会への影響を顧みず、何よりも利益を優先する非倫理的なビジネス慣行の表れであることは明らかです。

文化的な観点から、国会文化教育委員会常任委員のブイ・ホアイ・ソン准教授は、これは単なる経済や法律の問題ではなく、より根本的には企業や経済主体の行動における文化的・倫理的な問題であると主張している。問題は制裁の厳しさだけにあるのではなく（抑止力と執行力を高めるために依然として改善の余地があることは明らかだが）、その根底にはビジネス文化の衰退と、生産、流通、消費における倫理の欠如にある。

ビジネス倫理からの逸脱

一部の個人や組織が、持続可能な発展や地域社会への責任よりも、利益のみを究極の目標とすると、ビジネス文化は歪んでしまいます。正当な企業が不公平な競争に直面し、消費者の信頼を失ってしまいます。これは違法行為であるだけでなく、信頼の毀損にもつながります。

この問題に関する自身の見解を共有した草の根文化・家族・図書館局長のニン・ティ・トゥー・フオン氏は、最近の偽造品や粗悪品の生産と取引の実態は、一部の組織や個人におけるビジネス倫理と文化がまだ十分に形成されていないことを示し、同時に、透明性があり、責任があり、法を遵守したビジネス環境を構築するプロセスにおいて多くの課題を提起していると述べた。

「こうした状況の根本的な原因は、一部の起業家や企業における法令遵守、企業倫理、そして社会的責任に対する意識の低さにあります。短期的な利益のために、一部の企業は意図的に法令に違反し、社会の信頼とビジネス環境に深刻な損害を与えています」とフオン氏は強調した。

さらに、フオン氏によると、法律の普及、政策の実施、そして国家運営において、関係機関間の緊密かつ効果的な連携が欠如している。一部の地域では、投資・ビジネス環境の改善が実務上の要求を満たしていない。また、ビジネス倫理や文化に関する教育・研修にも十分な配慮がなされていない。

TAT法律事務所の会長である弁護士チュオン・アン・トゥ氏は、法的な観点から、最近の一連の事件は企業文化における大きな「欠陥」に起因すると考えています。多くの企業は目先の利益のみを追求し、社会的責任と職業倫理を軽視しています。利益を唯一の目的とすると、法律の限界や最低限の倫理基準を容易に無視してしまいます。一方で、検査や監査の取り組みは強化されているにもかかわらず、これらの問題を適時に発見し、徹底的に対処することができていません。その結果、消費者の信頼という、かけがえのない、しかし非常に脆弱な資産が、絶えず損なわれています。

ビジネス文化は単なる見せかけではありません。

ブイ・ホアイ・ソン准教授は、市場が好況であろうと不況であろうと、いかなる状況下でも、企業の存続の鍵は資本、技術、規模だけでなく、アイデンティティと信頼を生み出す社内文化にあると主張しています。消費者の要求が高まり、メディアや社会からの厳しい監視が強化される市場経済において、強固な企業文化の構築はもはや「すべきこと」ではなく、あらゆる企業にとって不可欠な要件となっています。

孫氏によると、企業はまず内部から、誠実さ、責任、誠実さ、そして人間中心のアプローチを重視する明確なコアバリューシステムを構築する必要がある。透明性は、文書上の表現だけでなく、顧客、パートナー、株主、そして地域社会とのあらゆるやり取りにおいて実践されなければならない。それは、社会全体の発展に向けた長期的なコミットメントでなければならない。企業は、企業文化を外面的な「装飾」ではなく、内部の戦略的支柱として捉える必要がある。健全なビジネス戦略は、常に確固たる企業文化と密接に結びついている。企業が親切さと透明性を通じて消費者の信頼を獲得すれば、顧客を獲得するだけでなく、支えてくれるコミュニティ、持続可能な市場、そして確かな未来も得られるのだ。

ニン・ティ・トゥ・フオン氏も同様の見解を示し、企業文化は企業の持続的かつ長期的な発展において決定的な役割を果たす根本的な要素であると述べた。また、企業が国の繁栄に実践的な貢献を果たすための基盤でもある。さらに、企業と業界団体は、政策に関する誠実でタイムリーかつ正確なフィードバックと批判を提供し、実践的な問題に対処し、制度の改善や生産・事業活動への障壁の除去に貢献する役割を果たす必要があると述べた。

透明性は持続可能性の基盤です。

弁護士 Truong Anh Tu 氏。

弁護士のチュオン・アン・トゥ氏は、最も重要なのは意識改革だと考えています。企業は明確な行動規範を策定し、全従業員の法的意識を高める必要があります。

さらに、企業は原材料の産地や製造工程から製品の品質に至るまで、あらゆる情報を公開し、透明性を確保する必要があります。透明性が「揺るぎない基準」となったときのみ、企業は消費者の永続的な信頼を獲得することができます。製品の品質は技術によって築き上げることができますが、消費者の信頼は倫理と誠実さによってのみ維持することができます。

社会と消費者もまた、重要な「ゲートキーパー」です。消費者が偽造品や粗悪品を拒絶し、不正行為を積極的に報告することは、企業に変化を促す「てこ」となります。規制当局から企業、そして消費者に至るまで、社会全体が一体となって初めて、透明性の高い商慣行の文化が企業にとって「不文律」となるのです。

文化はビジネスのバックボーンでなければなりません。

准教授グエン・ティ・ビック・ローン教授。

グエン・ティ・ビック・ロアン准教授（元商科大学副学長）は、企業文化は企業の根幹であると述べています。企業文化は、有形・無形の価値から生まれます。

競争が激しく、不安定な市場経済において、倫理的で透明性が高く、持続可能な企業文化を構築するには、経営者がまずビジネス倫理の重要性を認識する必要があります。次に、具体的な仕組み、方針、行動を通じて、この認識を広める必要があります。そして最後に、企業内のすべてのメンバーがこの原則を体現できるよう支援する必要があります。

同時に、消費者にも責任ある消費文化が求められます。大胆かつ勇気を持って声を上げ、偽造品に対して断固として戦うことで、市場にとって健全なビジネス文化を育む必要があります。

daidoanket.vnによると

出典: https://baolaocai.vn/lo-hong-van-hoa-kinh-doanh-post402985.html