PouchNATION Zebraアプリはチェックイン時間を83%短縮

PouchNATIONは、大規模イベント向けのキャッシュレスPOSソリューション、顧客管理、アクセス制御を提供するパイオニアです。同社は、従来のカメラベースのQRコードスキャンシステムにおける遅延やエラー、特に暗い場所やチケットが破損している場合のエラーといった多くの課題に直面してきました。

これらの制限は、顧客体験に影響を与えるだけでなく、特に多数の出席者を扱う場合には運用効率も低下させます。

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これらの課題に対処するため、PouchNATIONはZebraのTC72在庫管理スキャナを導入しました。このスキャナは、同社独自のNFCソリューションと完全に互換性があります。この組み合わせにより、発券プロセスが最適化され、処理速度の向上、信頼性の向上、そしてイベントにおけるオフライン機能を実現します。TC72の導入により、スキャン性能と精度が大幅に向上し、照明条件やQRコードの印刷品質の影響を受けることなく、安定した高速発券プロセスが実現しました。

PouchNATIONのゼネラルマネージャー、Koen van Geena氏は次のように述べています。「当社の運用チームによると、スキャン時間は、以前のデバイスでは6秒かかっていたのが、Zebraの2Dモバイルバーコードスキャナーを使用するとわずか1～1.5秒に劇的に短縮され、最大83%の改善に相当します。」

カメラベースのバーコードスキャンシステムとは異なり、Zebraのソリューションは、過酷な作業環境でも安定したパフォーマンスを維持できるという点で際立っています。人通りの多い場所に最適化された堅牢な設計により、Zebraのデバイスは従業員の生産性を向上させるだけでなく、チームが待ち行列をより効果的に管理できるようにすることで、参加者の待ち時間を短縮し、全体的なエクスペリエンスを向上させます。

ゼブラテクノロジーズ・ベトナムのカントリーディレクター、トラン・ティ・バオ・トラン氏は次のように述べています。「ベトナムの企業は、業務効率、モニタリングの可視性、そして顧客満足度の向上を目指し、デジタルトランスフォーメーションを加速させています。PouchNATIONとの提携は、ゼブラの高度なバーコードスキャンソリューションが、イベント管理プロセスの簡素化において最前線のチームをいかにサポートしているかを示すものです。」

キム・タン

出典: https://www.sggp.org.vn/pouchnation-ung-dung-zebra-rut-ngan-83-thoi-gian-check-in-post812079.html