PouchNATION Zebraアプリはチェックイン時間を83%短縮

PouchNATIONは、大規模イベント向けのキャッシュレスPOS、顧客管理、アクセス制御ソリューションを提供するパイオニアです。同社は、従来のカメラベースのQRコードスキャンシステムにおいて、特に暗い場所やチケットが破損している場合の遅延やエラーに関する多くの課題に直面していました。

これらの制限は顧客体験に影響を与えるだけでなく、特に多数の出席者を扱う場合には運用効率も低下させます。

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これらの課題に対処するため、PouchNATIONはZebraのTC72を導入しました。これは、同社独自のNFCソリューションと完全に互換性があります。この組み合わせにより、発券プロセスが最適化され、処理速度の向上、信頼性の向上、そしてイベントでのオフライン機能を実現します。TC72の導入により、スキャン性能と精度が大幅に向上し、照明条件やQRコードの印刷品質の影響を受けない、より一貫性があり迅速な発券プロセスが実現しました。

「運用チームによると、スキャン時間は、古い機器での 6 秒から、Zebra 2D モバイルバーコードスキャナーではわずか 1 ～ 1.5 秒に劇的に短縮され、最大 83% の改善が見られました」と、PouchNATION ゼネラルマネージャーの Koen van Geena 氏は述べています。

カメラベースのバーコードスキャンシステムとは異なり、Zebraのソリューションは、過酷な作業環境でも安定したパフォーマンスを維持するという点で他社とは異なります。堅牢な設計で、人通りの多い場所向けに最適化されたZebraデバイスは、従業員の生産性を向上させるだけでなく、チームが待ち行列をより効率的に管理できるようにすることで、参加者の待ち時間を短縮し、全体的なエクスペリエンスを向上させます。

「ベトナムの企業は、業務効率、可視性、そして顧客満足度の向上を目指し、デジタルトランスフォーメーションを加速させています。PouchNATIONとの提携は、Zebraの高度なスキャンソリューションが最前線のチームによるイベント管理の簡素化にどのように貢献しているかを示すものです」と、Zebra Technologies Vietnamのカントリーディレクター、トラン・ティ・バオ・トラン氏は述べています。

キム・タン

出典: https://www.sggp.org.vn/pouchnation-ung-dung-zebra-rut-ngan-83-thoi-gian-check-in-post812079.html