ベトナムでは、マイクロファイナンスは金融包摂促進の柱とされています。 タインホア・マイクロファイナンス機構は、その方向性、目標、そして使命を堅持し、業務の質を向上させるためのソリューションを同期的かつ効果的に実施することに尽力しており、2020年1月22日付首相決定第149/QD-TTg号で承認された2025年までの国家金融包摂戦略（2030年までのビジョンを含む）の推進に貢献しています。
2024年5月、 ハノイの銀行戦略研究所主催セミナー「金融包摂を促進するための金融マイクロファイナンス - 現状と解決策」。
国家金融包摂戦略を推進するための柱
マイクロファイナンスは、貧困層、準貧困層、低所得者、そして中小企業・零細企業といった、従来の金融機関からサービスを受けられなかった、あるいは受けるのが困難な層に、基本的な金融サービスを提供します。昨年5月に銀行戦略研究所が主催した「金融包摂促進のためのマイクロファイナンス：現状と解決策」をテーマとしたセミナーでは、専門家、 科学者、そして経営者が、複数のマイクロファイナンス機関、プログラム、プロジェクトの実践的な活動、そしてマイクロファイナンス利用者の金融アクセスの現状について、深く掘り下げて議論し、包括的かつ全面的に評価しました。また、法的枠組みや国際的な経験を分析し、我が国におけるマイクロファイナンス活動の発展を継続するための解決策を提案しました。特に、タインホア省のマイクロファイナンス機関は、その役割を効果的に推進し、国家金融包摂戦略の推進に積極的に貢献しているという意見が一致しました。
マイクロファイナンス活動のネットワークは人々に密着しており、貧困層、低所得者、恵まれない人々、女性、農村部や遠隔地に住む人々、小規模企業や零細企業のニーズに適切かつ迅速に対応し、ベトナムにおける金融サービスへのアクセスと利用率の向上に貢献しています。
顧客ニーズへの深い理解と連携により、TCVMの製品とサービスは常に顧客層の特性（アクセスの容易さ、手続きの簡便さ、地域社会での提供、返済しやすい小額ローン）に合わせて設計されています。これにより、TCVMは忠実な顧客ネットワークを維持し、より多くの顧客をサービスに引きつけ続けることができます。2023年には、TCVMの認可を受けた4つの組織の顧客数は約50万人に達する見込みです。
TCVM は金融教育に力を入れており、金融包摂の対象者の金融知識とスキルを向上させ、男女平等などの社会問題の解決に参加し、社会における女性の役割と地位を高めています。これは他の金融機関ではほとんどできないことです。
タンホアTCVM - TCVMの全体像における明るい兆し
マイクロファイナンス組織は、マイクロファイナンス部門、銀行部門、国立銀行の行動計画の開発戦略を忠実に守り、実際の状況に合わせて、その任務の遂行に継続的に努力し、多くの顕著な成果を達成し、包括的金融に関する国家戦略の効果的な実施に貢献してきました。
現在、タインホア・マイクロファイナンス機構は、229の村、22の区、町、市に4つの支店と11の取引事務所を展開し、総融資残高は4,680億ドン、融資先は19,755人に達しています。当機構の融資資金は、顧客が生産・事業に大胆に投資し、収入を増やし、家計を徐々に安定・改善し、家庭や地域社会における女性の地位を向上させるよう促し、地域における飢餓撲滅、貧困削減、社会保障の実現に大きく貢献しています。
タインホアマイクロファイナンス機構のグエン・ハイ・ズオン総裁は、討論会の傍らで記者会見に答えた。
タインホア・マイクロファイナンス機構は、融資エリアの拡大と金融商品の多様化に取り組むとともに、科学技術の積極的な研究と応用に取り組んでおり、業務の革新とサービスの質の向上に努めています。マイクロファイナンス担当者が顧客と直接面談し、商品やサービスを紹介したり、女性連合や地方自治体を通して紹介したりする従来のアプローチに加え、タブレットやスマートフォンを介したテクノロジーを活用し、CCSソフトウェアサブシステムとオンライン貯蓄アプリを通じて融資顧客情報を登録することで、村の文化会館で少額の預金を預け入れる顧客と取引を行い、移動費を負担することなく定期的に預金を行えるようにしています。
TCVMは、融資に参加する会員に対し、金融、ビジネス、スタートアップ、小規模企業経営などの分野における知識、スキル、経営経験の普及、教育、共有に常に尽力しています。同時に、TCVMタンホアは、省内各地の職員や女性組合職員を対象に、研修コースやワークショップへの参加、ジェンダー平等、ジェンダー暴力、女性や児童への性的虐待に関する内容の広報活動などを定期的に実施しています。これは、実践的かつ非常に効果的な活動の一つであり、持続可能な価値を創造することで、TCVMの威信とブランドを強化し、特にTCVMの顧客、そして地域社会全体に人道的価値を広めています。
建設と開発の過程において、タンホアTCVM組織は社会保障活動に重点を置き、積極的に参加しています。年初から、同組織は多くの慈善・人道支援プログラムや活動に参加しています。例えば、「春の連帯 - 国境の旧正月」プログラムや、タンホア省女性連合が省国境警備隊司令部と連携して主催した「温かい国境の愛」マーケットでは、5,000万ドン相当の暖かい家と2,000万ドン相当の贈り物40点を贈呈しました。また、「子どもたちのための温かい旧正月 - 0ドンの旧正月フェア」プログラムでは、カムトゥイ地区の困難な状況にある世帯や子どもたちに家と多くの贈り物を贈呈しました。タインホア・マイクロファイナンス機構は、2022年から2025年にかけてタックタン郡において貧困世帯や困難な住宅事情にある人々のための茅葺き屋根住宅、老朽住宅、仮設住宅の撤去を支援するという省機関・企業委員会常任委員会の呼びかけに応じ、タインミー村タイフオン村のグエン・ティ・ソンさんの家族のためにグレート・ユニティ・ハウスの建設に尽力し、支援しました。また、タインホア・マイクロファイナンス機構と省女性連合は、タムチュン村（ムオンラット）の貧困層および特に恵まれない2世帯の会員世帯のために、総額1億ドン相当の慈善住宅の建設を支援しました。
国家総合金融戦略では、マイクロファイナンス部門の目標として、「貧困層、低所得者、女性、小規模企業に多様で柔軟かつ適切な金融商品とサービスを提供し、社会保障の促進と持続可能な貧困削減に関する党と国家の政策の実施に貢献することを目指し、安全、効果的、かつ持続的に運営されるマイクロファイナンス組織、プログラム、プロジェクトのシステムを開発する」ことが明確に述べられている。
目標を達成するためには、一方では、あらゆるレベルとセクターがマイクロファイナンス機関の組織と運営に関する法的枠組みの見直しと改善を継続し、マイクロファイナンス機関の運営能力を向上させ、顧客と人々のマイクロファイナンス活動への理解を深めるためのコミュニケーションを促進し、信用資本の提供という形を通じて商業銀行の業務とマイクロファイナンス組織、プログラム、プロジェクトを結び付けるモデルの開発を継続的に奨励する必要があります。他方では、マイクロファイナンス機関自身が積極的かつ創造的になり、あらゆるリソースを動員し、開発のためのソリューションを同期的に展開する必要があります。
タンホアマイクロファイナンスのグエン・ハイ・ズオン総裁は、「マイクロファイナンスが総合金融の推進の柱としての役割を担うためには、まず貸出や預金の受け取りに関する規制など、実際の業務や顧客層に適した個別の法的枠組みを構築する必要があります。今後、タンホアマイクロファイナンスは、『地域社会の発展』という最高の目標を達成するために、あらゆる面でより力強く革新していきます」と述べました。
文と写真：ホアン・リン
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