في 13 أبريل 2024، أُقيم حفل توزيع جوائز "ساو خويه 2024" في هانوي. ونظمت البرنامج جمعية خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الفيتنامية (VINASA) برعاية وزارة المعلومات والاتصالات . وأكد بنك TPBank مجدداً مكانته الريادية، محققاً تحولاً رقمياً نشطاً في القطاع المصرفي، بفوزه بثلاث جوائز مهمة. وتحديداً، تم تكريم بنك TPBank الرقمي في مجال "الخدمات المصرفية الرقمية". وفاز البنك بجائزة أمن المناقصات الإلكترونية على منصة TPBank Biz في مجال "الابتكار". كما فاز البنك بجائزة "المركز الحيوي" - وهو نظام لتخزين بيانات المواطنين ومصادقة بيومترية مركزية - في مجال "حلول تعزيز الوصول الرقمي".
TPBank 1.jpg
في معرض تعليقها على سلسلة جوائز TPBank في Sao Khue 2024، أشادت لجنة التحكيم، من خلال جولات تقييم متعددة، برؤية البنك للتحول الرقمي وقدرته الرائدة على التنفيذ، لا سيما سعيه الدائم لتحسين تجربة العملاء من خلال منتجات وخدمات مبتكرة وفعّالة. لا يقتصر تطبيق TPBank للجوال على تلبية احتياجات العملاء المتنوعة فحسب، بل يوفر أيضًا حلولاً تساعد الشركات على إدارة متاجرها بسلاسة حتى في ظل محدودية الموارد البشرية. كما تُتيح الخدمات المصرفية الرقمية لعملاء TPBank التعبير عن شخصيتهم وتميزهم من خلال ميزات فريدة ومبتكرة في السوق، مثل: تحويل الأموال بطريقة ممتعة كالدردشة، واستخدام الصوت لتحويل الأموال، أو ميزات "المكالمات" على التطبيق...
TPBank 2.jpg
يواصل بنك TPBank تحسين منظومة الدفع لديه، سعياً منه لأن يصبح من بين البنوك التي تقدم تجربة رقمية شاملة. وتحديداً، يوسّع البنك منصته للدفع عبر الحدود عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، ويُحسّن نظام المصادقة البيومترية في جميع نقاط اتصال العملاء، وينضم إلى منصات دفع NFC الجديدة، ويُدمج سلسلة من الميزات التكنولوجية المتطورة.
TPBank 3.jpg
ابتداءً من أبريل 2022، سيبدأ تشغيل "بيو سنتر"، وهو مستودع مركزي لبيانات المواطنين ونظام مصادقة بيومترية، مما يُبرز الاستقلالية التكنولوجية لحلول TPBank في مجال تحديد الهوية والمصادقة البيومترية. يُعد هذا النظام أساسيًا وهامًا، وله أهمية بالغة في عملية رقمنة عمليات TPBank، وخاصةً في مجال "اعرف عميلك الإلكتروني" (eKYC). ووفقًا لممثل البنك، فقد ساهم نظام "بيو سنتر" بشكل كبير في تحقيق طموح TPBank في زيادة المبيعات وزيادة عدد عملائه بسرعة. في نهاية عام 2023، استقبل TPBank عميله رقم 12 مليونًا، مما وسّع نطاق نمو قاعدة عملائه (حيث زاد بأكثر من 6.8 مليون عميل في 3 سنوات)، مضاعفًا العدد التراكمي في السنوات الـ 12 السابقة. وصرح ممثل TPBank قائلاً: "هذا هو أوضح إنجاز يُظهر التطبيق الفعال للتكنولوجيا في مسيرة البنك نحو التطور القوي". من بين الفئات الثلاث المُكرمة، يُعد ضمان العطاءات عبر الإنترنت أحدث إضافة إلى منظومة الائتمان الرقمي لبنك TPBank، المُبنية على منصة الخدمات المصرفية الرقمية للعملاء من الشركات (TPBank Biz). يُتيح هذا المنتج لعملاء TPBank إصدار ضمانات عطاءات تلقائية، عبر الإنترنت بنسبة 100% وبعمليات بسيطة، واستلام خطاب ضمان في غضون 30 دقيقة فقط. تُلبي خطابات ضمان العطاءات عبر الإنترنت معايير تقديم العطاءات تمامًا مثل خطابات الضمان التقليدية، حيث تتميز بسرعة معالجة أعلى ومساحة خالية. وفي هذا السياق، قال السيد نجوين هونغ، المدير العام لبنك TPBank: "يلعب بنك TPBank دورًا في تعزيز "لعبة" التحول الرقمي، بالإضافة إلى إطلاق توجه نحو الابتكار المستمر في التجارب الرقمية في جميع أنحاء القطاع المالي والمصرفي... نُقدم باستمرار منتجات مبنية على فهم عميق لاحتياجات العملاء، وغنية بهوية فريدة تحمل "رمز جينات" بنك TPBank على منصات الخدمات المصرفية الرقمية للعملاء من الأفراد والشركات. وهذا أيضًا دليل واضح على فلسفة العمل المتمثلة في "جعل العميل محور الاهتمام" كمبدأ توجيهي لبنك TPBank طوال رحلة تطوره".

داو لينه