Ein Krankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt hat ein Netzwerkproblem. Wie wirkt sich das auf die Patienten aus?

(Dan Tri) - Unmittelbar nach der Entdeckung eines Netzwerkfehlers, der die Software für medizinische Untersuchungen und Behandlungen beeinträchtigte, ergriff das Gia Dinh Volkskrankenhaus Notfallmaßnahmen.

Am 25. September informierte der Leiter des Gia Dinh Volkskrankenhauses (Ho-Chi-Minh-Stadt) einen Reporter von Dan Tri über den dort kürzlich stattgefundenen Vorfall.

Am Morgen des 24. September 2025 kam es im Gia Dinh Volkskrankenhaus aufgrund eines Netzwerkfehlers zu einer Unterbrechung der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungssoftware. Dies beeinträchtigte den Aufnahme- und Untersuchungsablauf in einigen Bereichen, insbesondere in der Ambulanz.

Der oben genannte Vorfall hat den Fortschritt der medizinischen Untersuchung und Behandlung verlangsamt und den Patienten und ihren Angehörigen Unannehmlichkeiten bereitet.

Unmittelbar nach Feststellung des Vorfalls leitete das Krankenhaus Notfallmaßnahmen ein und mobilisierte technisches Personal sowie die zuständigen Einheiten, um das System schnellstmöglich wiederherzustellen. Bereits um 10:00 Uhr desselben Tages war das Netzwerk wiederhergestellt und der medizinische Untersuchungs- und Behandlungsbetrieb weitgehend wiederaufgenommen.

Um die Rechte der Bevölkerung zu gewährleisten, arbeitet das medizinische Personal des Gia-Dinh-Volkskrankenhauses täglich bis 18:00 Uhr durchgehend. Das Krankenhaus erfasst außerdem schnell Informationen und liefert Medikamente und Befunde noch am selben Tag nach Hause.

Notaufnahme, Gia Dinh Volkskrankenhaus (Foto: Hoang Le).

Am Morgen des 25. September hatten sich die medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsaktivitäten in der oben genannten medizinischen Einrichtung wieder normalisiert.

Der Vorstand des Gia Dinh Volkskrankenhauses möchte sich bei allen Patienten und ihren Angehörigen aufrichtig und tief entschuldigen für den unerwarteten Vorfall.

„Wir verstehen, dass dieser Vorfall Auswirkungen auf die persönlichen Erfahrungen und Pläne vieler Patienten hat.“

Das Krankenhaus ist sich seiner Verantwortung bewusst und verpflichtet sich zu verstärkten Investitionen, zur Überprüfung und Modernisierung des IT-Systems, um einen stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten; außerdem werden Notfallpläne und schnelle Reaktionsverfahren entwickelt, um zukünftige Risiken zu minimieren.

Das Krankenhaus nimmt das Feedback seiner Patienten stets ernst und berücksichtigt es, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. „Wir möchten uns nochmals herzlich für das Verständnis, die Unterstützung und die Kooperation der Patienten und ihrer Angehörigen während der Problemlösung bedanken“, teilte das Gia Dinh Volkskrankenhaus mit.

Bereits im Jahr 2024 war das Ho-Chi-Minh-Stadt-Herzinstitut von einem IT-bezogenen Vorfall betroffen, als die Website der Abteilung zur Beschaffung von Online-Terminnummern für medizinische Untersuchungen angegriffen wurde.

Um dieser Situation zu begegnen, hat das Institut die Website vorübergehend abgeschaltet, ein Backup-System eingerichtet und die Serverparameter angepasst, um ungewöhnliche Zugriffe zu blockieren.

Nach dem Vorfall schlugen das Gesundheitsamt von Ho-Chi-Minh-Stadt und andere Behörden eine Reihe von Lösungen zur Behebung der Systemprobleme vor, um Beeinträchtigungen bei der Anmeldung zur Online-Untersuchung im Institut zu vermeiden. Dazu gehörten die Überprüfung, Neubewertung und Behebung der Mängel des gesamten Systems, die Aufrüstung der Firewall sowie die Erwägung, die Website auf ein anderes System zu übertragen, um eine höhere Informationssicherheit zu gewährleisten.

Quelle: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-o-tphcm-gap-su-co-loi-mang-anh-huong-the-nao-den-benh-nhan-20250925093407882.htm