Hoang Minh Quy (né en 1996, originaire de Thanh Hoa ) est le chef de cabine d'une compagnie aérienne vietnamienne, célèbre pour sa chaîne TikTok « Storyteller in the Clouds », qui compte plus de 500 000 abonnés. Grâce à ses récits pleins d'esprit et à ses images réalistes, le jeune homme originaire de Thanh Hoa a permis aux internautes de mieux comprendre le métier d'hôtesse de l'air, ainsi que de nombreuses règles et expériences pratiques en vol. Chacune de ses vidéos enregistre entre plusieurs centaines de milliers et plus de dix millions de vues. Minh Quy a expliqué que son métier d'hôtesse de l'air lui permettait non seulement d'avoir un revenu stable et un environnement de travail agréable, mais aussi de nombreuses opportunités de « voyager » et d'explorer le monde . Après six ans de carrière, il a visité plus de dix pays et plus de vingt villes, y compris des destinations où il est retourné à de nombreuses reprises.

Minh Quy en voyage en Australie

Une progression « rapide » . Quy a raconté à VietNamNet qu'en 2012, à l'âge de 16 ans, il a pris l'avion pour la première fois. Non seulement il était enthousiasmé par la sensation de voler, mais il a aussi été rapidement attiré par les agents de bord, bien habillés, professionnels, parlant anglais comme un ange et toujours souriants. « À cette époque, les informations sur les emplois d'agent de bord ou les formulaires de recrutement étaient rares et vagues. Environ un an plus tard, j'ai choisi de passer l'examen d'entrée en gestion du tourisme à l'Université d'économie de Hô-Chi-Minh-Ville. Pendant mes études, j'ai fait des recherches et j'ai prévu de passer l'examen d'agent de bord », a-t-il déclaré. À un moment donné, il a voulu arrêter ses études pour passer l'examen. Cependant, sa mère lui a conseillé de se calmer. Elle lui a promis que tant qu'il obtiendrait son diplôme universitaire, son avenir serait entièrement entre ses mains. En quatrième année d'université, il a suivi une formation d'hôtesse de l'air dispensée par une ancienne hôtesse de l'air d'Emirates (la compagnie aérienne nationale de Dubaï). Après deux mois de préparation aux examens, minutieusement préparé ses compétences en communication, son certificat d'anglais et son apparence, Minh Quy s'est inscrit à un salon de recrutement d'hôtesses de l'air d'une compagnie aérienne au Vietnam. Il a dû passer cinq épreuves : défilé, concours de talents, entretien, test d'anglais et bilan de santé. « Le jour où j'ai obtenu mon diplôme universitaire, j'ai officiellement commencé mon stage en compagnie aérienne », se souvient Quy. Il a bénéficié d'un soutien précieux de sa famille. Sa sœur lui a donné 30 millions de VND pour une opération des yeux, et sa mère a financé 60 millions de VND pour ses frais de scolarité. Plus tard, lorsqu'il a touché ses premiers mois de salaire, il a intégralement remboursé la totalité de son salaire à ses proches, même s'ils n'en avaient pas besoin. « Devenir stagiaire a été un début facile pour moi. Cependant, les trois mois de formation ont été un véritable défi. Si je me décourageais, ne serait-ce qu'un seul jour, tous mes efforts et la confiance de ma famille s'évanouissaient », a confié le jeune homme. Durant ces deux mois et demi, il a dû valider plus de dix matières sur les bonnes manières, l'apparence, le service client, la sécurité aérienne, les premiers secours… et il ne pouvait absolument échouer à aucune matière. Une fois les exigences théoriques satisfaites, le stagiaire était autorisé à s'entraîner sur des vols réels pendant les deux semaines restantes. Durant cette période, Quy ne dormait que près de cinq heures par jour et a perdu jusqu'à huit kilos. « Malgré le manque de sommeil et la fatigue, le principe d'un agent de bord est d'être toujours impeccable et soigné », a-t-il déclaré. Après la formation, Minh Quy est officiellement devenu agent de bord. À 24 ans, après un an et demi de travail, le jeune homme est devenu chef de cabine. « Je pense avoir de la chance dans mon travail. Mais pour avoir cette chance, le plus important pour tout agent de bord est l'attitude : au travail, envers ses collègues, envers ses supérieurs… Je m'améliore constamment, j'améliore mes connaissances et mes compétences pour devenir la meilleure version de moi-même », a partagé Quy. Le jeune homme a également révélé que le poste de chef de cabine s'accompagne de grandes responsabilités, mais que le salaire est également plus élevé.

Minh Quy est devenu chef de cabine à l'âge de 24 ans.

Les « privilèges de voyage » des hôtesses de l'air. Depuis qu'elle est hôtesse de l'air, Quy est considérée par ses amis comme une personne qui voyage gratuitement à travers le monde. Quy admet que ce travail offre des « privilèges » intéressants. Selon Minh Quy, après chaque vol international, les hôtesses de l'air bénéficient d'un minimum de 12 heures de repos, sans limite de temps, car cela dépend de l'heure de décollage du vol retour. Parfois, lui et ses collègues passent 24 heures, 48 heures, voire 4 à 5 jours à l'étranger. Dès leur départ de l'aéroport, la compagnie aérienne met à leur disposition une navette et leur réserve une chambre dans un hôtel 4 étoiles ou supérieur pour un repos optimal. De plus, elles perçoivent une indemnité de déplacement professionnel pour leur séjour à l'étranger, d'environ 30 USD par jour (environ 760 000 VND). « Peu importe le temps dont je dispose, j'en profite souvent pour explorer la culture et les paysages d'autres pays », explique Quy. Cependant, conformément à la réglementation, les agents de bord ne sont pas autorisés à s'éloigner de l'hôtel, à moins de 20 km. L'horaire et l'itinéraire doivent être communiqués expressément au chef d'équipe. En effet, ce temps est toujours comptabilisé comme temps de service.

Minh Quy a fait de nombreux voyages pour explorer le Japon.

Quy a également révélé que les hôtesses et stewards de la compagnie aérienne bénéficient de 16 jours de congés par an et de 7 à 10 jours par mois. Cet homme de Thanh Hoa profite souvent de ce temps pour rentrer chez lui rendre visite à sa famille ou voyager avec des amis. « Pendant les vacances et le Têt, nous travaillons souvent et prenons des jours de congé. Voyager à cette période est moins fréquenté et le coût est plus avantageux », a déclaré Quy. Voici d'autres priorités pour les hôtesses et les employés des compagnies aériennes : l'enregistrement aux comptoirs prioritaires au lieu de faire la queue, 20 billets d'avion gratuits par an (qu'il s'agisse de vols nationaux ou internationaux, les billets sont réservés aux hôtesses et à leurs familles), des réductions sur la nourriture et les boissons à l'aéroport, des contrôles de sécurité prioritaires… Minh Quy a raconté qu'à ses débuts, lors de ses voyages à l'étranger, il avait également entendu de nombreuses histoires mi-pleureuses, mi-rieuse. Lors de son premier voyage en Corée, il était extrêmement enthousiaste. Il a volé toute la nuit, mais dès sa descente de l'avion, Quy s'est habillé pour sortir immédiatement. « J'avais préparé des vêtements « extrêmement chauds » et exceptionnels, mais je ne savais pas qu'il faisait très froid en Corée à cette époque. Du coup, je tremblais en explorant la Corée, j'avais les mains et les pieds gelés. C'est vrai qu'à mon départ, j'y suis allé à fond, et à mon retour, j'avais peur. Une leçon de vie pour voyager sans se renseigner », a déclaré l'hôtesse de l'air en chef. Jusqu'à présent, Quy a effectué des dizaines de voyages en Corée. Certains mois, il s'y est rendu trois fois pour le travail, dans trois villes différentes. Il connaît bien les nombreux endroits où s'amuser, manger et faire du shopping au pays du kimchi.

La Corée du Sud est le pays que vous visitez et travaillez le plus.

Une autre fois, lors d'un voyage au Japon, Quy s'est perdu car il ne comprenait pas les règles du métro. Selon lui, au Japon, la signalisation n'est souvent pas en anglais et les gens ne maîtrisent pas bien cette langue. Il lui a fallu plus de deux heures, demandant à tout le monde, pour remonter dans le train jusqu'à son point de départ. Parmi les pays qu'il a visités, l'hôtesse de l'air de 28 ans a été particulièrement impressionnée par l'Inde, un pays à la culture diversifiée et unique. « Le seul obstacle à mon exploration de l'Inde était la diversité culinaire . Une fois, pendant ces deux jours en Inde, je n'ai mangé que des nouilles instantanées importées du Vietnam », a déclaré Quy. Minh Quy a admis que s'il n'avait pas été déterminé à devenir hôtesse de l'air, il n'aurait guère eu l'occasion d'explorer autant de pays, de cultures et de se faire autant d'amis qu'aujourd'hui. Ce jeune homme de Thanh Hoa se fixe comme objectif de visiter davantage de villes pour approfondir ses connaissances et enrichir ses expériences.