Banque du bonheur : De la confiance au partage, en passant par le développement durable

VTV.vn - Le bonheur des Vietnamiens aujourd'hui ne provient pas seulement des revenus, mais aussi de la confiance, du partage et d'un sentiment de sécurité — des valeurs que les entreprises peuvent construire ensemble.

De la foi au bonheur : les fondements du développement durable du peuple vietnamien

Dans le Rapport mondial sur le bonheur 2025, le Vietnam se classe 46e au niveau mondial et 2e en Asie du Sud-Est, juste derrière Singapour – un record absolu. Ce résultat témoigne d'améliorations non seulement en matière de revenus, mais aussi de confiance sociale, de cohésion et de sécurité, autant de facteurs de plus en plus considérés comme des indicateurs de développement durable.

Lors de l'émission-débat « Voyage du bonheur » diffusée par le portail d'information électronique du gouvernement et HTV9, le professeur agrégé Dr Tran Thanh Nam, vice-recteur de l'Université d'éducation - Université nationale du Vietnam, à Hanoï, a déclaré que le bonheur national se mesure par de nombreux indicateurs différents, dont le PIB par habitant ne reflète qu'une petite partie.

« Pour évaluer le bonheur, les gens prennent en compte leur perception de la liberté individuelle, leur espérance de vie en bonne santé, le soutien de leur communauté, leur sécurité et leur perception de la corruption », a-t-il déclaré.

Selon M. Nam, le Vietnam a réalisé des progrès considérables grâce à l'amélioration simultanée de la vie matérielle et spirituelle. « Le sentiment de liberté et l'esprit de solidarité sont les forces du peuple vietnamien. La confiance de la population envers le Parti, le gouvernement et la lutte contre la corruption s'est également nettement renforcée, contribuant à la hausse de l'indice de bonheur », a-t-il déclaré.

Il a par ailleurs souligné que la confiance est un facteur clé du renforcement du bien-être social. Lorsque les citoyens ont la conviction qu'en cas de difficulté, la communauté, les entreprises ou l'État les soutiendront, la société sera plus stable et le sentiment de sécurité renforcé.

« Les entreprises servent de pont entre les individus et la société ; lorsqu’elles agissent pour le bien de la communauté, la confiance se renforce et le bonheur se multiplie », a déclaré M. Nam.

MB et le parcours de diffusion des valeurs partagées

D'un point de vue commercial, M. Pham Nhu Anh, directeur général de la Banque commerciale militaire par actions (MB), estime que le bénévolat est un élément essentiel du cheminement des Vietnamiens vers le bonheur. « Celui qui donne et celui qui reçoit sont tous deux heureux : celui qui donne est heureux de partager, celui qui reçoit est heureux de surmonter les difficultés », a-t-il déclaré.

Selon lui, MB a mis en œuvre de nombreux programmes de sécurité sociale en 2024 pour un montant total d'environ 1 100 milliards de VND, constitués grâce aux cotisations des employés et aux bénéfices non distribués de la banque.

« Nous souhaitons créer un environnement de travail épanouissant pour nos employés, clients et partenaires, où le partage est une valeur fondamentale », a-t-il ajouté. Depuis 2021, MB investit dans une plateforme caritative en ligne afin d'utiliser la technologie pour diffuser un esprit de solidarité. Après trois ans d'activité, la plateforme a attiré plus de 2,1 millions de participants et 1 700 programmes ont été mis en œuvre avec succès, pour un montant total de dons d'environ 2,3 milliards de VND.

M. Anh a déclaré que l'application de la technologie a permis de rendre les activités caritatives plus pratiques et transparentes, attirant ainsi de plus en plus de participants.

Concernant le fonctionnement interne de l'entreprise, il a souligné qu'un environnement équitable et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont essentiels au bien-être des employés. « Le bon travail est reconnu, la rémunération et les avantages sociaux sont appropriés, indépendamment des relations personnelles. Pour une grande entreprise comme MB, il est indispensable de maintenir une philosophie de gestion claire afin de motiver et de fidéliser les talents », a-t-il déclaré.

Selon le professeur agrégé Tran Thanh Nam, investir dans le bien-être des employés est une tendance mondiale inévitable. « Lorsque les employés se sentent respectés et que leur travail a du sens, ils transmettent une énergie positive aux clients. Le bonheur devient alors non seulement une valeur spirituelle, mais aussi un atout concurrentiel pour l'entreprise », a-t-il analysé.

À l'échelle macroéconomique, le professeur agrégé Tran Thanh Nam estime que la corrélation entre économie et bonheur n'est manifeste qu'aux premiers stades du développement. Une fois un certain niveau de vie atteint, la qualité de l'environnement, l'équilibre mental et la confiance sociale deviennent des facteurs plus importants. « Il est essentiel de transformer les ressources nationales en biens communs – éducation, santé et espaces de rencontre – afin que chacun se sente en sécurité et en harmonie avec la société », a-t-il déclaré.

Sur le plan commercial, M. Pham Nhu Anh a également analysé que, grâce à leur large clientèle, les banques peuvent clairement observer l'évolution du niveau de satisfaction des Vietnamiens. « La satisfaction des clients est liée à un sentiment de sécurité, à la confiance en l'avenir et à la stabilité économique », a-t-il déclaré.

Partant de ce constat, il estime que les institutions financières peuvent contribuer au bien-être de la nation si elles savent conjuguer avantages économiques et valeurs sociales. « Les entreprises sont le lien entre les individus et la société ; lorsqu’elles créent du bonheur pour chacun, ce bonheur se diffuse au sein de l’organisation et dans tout le pays », a affirmé M. Anh.

MB diffuse l'esprit de partage dans la région centrale

Récemment, dans le cadre du 31e anniversaire de sa création, les dirigeants et le personnel de la Banque commerciale militaire par actions (MB) ont lancé un programme de soutien aux populations de la région centrale touchées par les inondations.

En quelques jours seulement, plus de 1 000 contributions des membres de MB ont permis de récolter près de 400 millions de VND, témoignant d'un esprit de solidarité et de responsabilité communautaire, valeurs qui font désormais partie intégrante de la culture de la banque. L'intégralité de cette somme sera reversée aux localités de Da Nang les plus durement touchées, telles que les communes de Xuan Phu et Nam Phuoc, ainsi que le quartier de Hoi An, afin d'aider les populations à surmonter les conséquences de la catastrophe et à retrouver rapidement une vie normale.

Le message « Parce que le bonheur, c'est le partage » est diffusé non seulement comme un appel, mais aussi comme une preuve de la manière dont les entreprises vietnamiennes contribuent à renforcer l'« indice de bonheur » national, en commençant par des actions simples, pratiques et humaines.

L'émission « Construire le pays – Fierté du Vietnam » est une série de programmes politiques et inspirants coproduits par le Portail d'information électronique du gouvernement, HTV9 et VCCorp, avec le soutien de la Banque commerciale militaire par actions (MB). Ce programme met à l'honneur des personnalités, des histoires et des initiatives remarquables, illustrant la collaboration entre l'État, les entreprises et la société civile dans la construction d'un Vietnam moderne, intégré et prospère.

Figurant parmi les 5 premières banques du Vietnam, MB est pionnière en matière de transformation numérique, d'innovation et de développement durable, avec pour objectif d'apporter une réelle valeur ajoutée à ses clients, à la société et au pays. Nous vous invitons à visionner le programme « Construire le pays – Fierté du Vietnam », qui présente des témoignages inspirants de MB et d'entreprises vietnamiennes.

Source : https://vtv.vn/ngan-hang-kien-tao-hanh-phuc-tu-niem-tin-se-chia-den-su-phat-trien-ben-vung-100251113103425392.htm