Le personnel de Sunshine House traite les demandes de renseignements et fournit une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7.
Un voyage à travers les ténèbres
Mme LTP, originaire de la commune de Cam Thuy, est une travailleuse migrante de retour au pays. Après des années de difficultés à l'étranger, elle espérait que sa vie s'améliorerait une fois réunie avec sa famille. Malheureusement, la réalité fut bien plus dure qu'elle ne l'avait imaginée. Pendant son absence, son mari vendit tous leurs biens et sombra dans le jeu et l'alcoolisme. Non seulement elle perdit tout, mais elle fut également battue et chassée par son mari, ce qui la força, avec ses enfants, à chercher refuge temporairement au centre communautaire du village.
Conscientes de leur situation précaire et désespérée, les autorités locales ont facilité leur prise en charge par le NNAD. La mère et la fille y ont trouvé un logement, une aide financière complète pour leurs frais de subsistance, un soutien psychologique et une assistance juridique. Surtout, la fille a reçu une bourse d'un million de dongs par mois (pendant un an) pour poursuivre ses études, ce qui a contribué à stabiliser son état mental et à surmonter son traumatisme.
Après plus d'un mois passé au centre, grâce au soutien du personnel, elle a officiellement divorcé et trouvé un emploi stable dans une entreprise locale. « Sans cet endroit, mes enfants et moi serions probablement perdus et sans ressources », a confié Mme P. en quittant le centre.
Originaire de Trieu Son, l'histoire de Mme LTL est elle aussi un long chemin de souffrance. Professeure retraitée, elle a vécu près de trente ans sous le joug de violences conjugales. Dès 1994, les coups et les insultes l'ont brisée physiquement et moralement. La situation a atteint son paroxysme en mars 2022 : après une violente agression, elle a appelé le numéro d'urgence 18001744 et a été orientée vers le NNAD. Elle y a bénéficié d'un soutien en matière de logement, de soins médicaux , de conseils juridiques et d'accompagnement tout au long de la procédure de divorce. Grâce notamment à un soutien psychologique rapproché, elle a progressivement surmonté son traumatisme et retrouvé une vie paisible auprès de ses enfants. Aujourd'hui, elle est devenue assistante sociale et aide de nombreuses autres victimes à trouver refuge dans ce lieu sûr. « De l'enfer des violences conjugales, je me suis retrouvée », a-t-elle écrit en larmes dans une lettre adressée à l'UNFPA.
Ces témoignages montrent clairement que NNAD n'est pas qu'un simple refuge temporaire. C'est un lieu de renaissance, un lieu où chaque victime renaît, non plus comme une victime, mais comme une personne forte et courageuse.
Maison de l'espoir
Le NNAD est un modèle de guichet unique destiné aux victimes de violences sexistes, fruit d'une collaboration entre le Fonds des Nations Unies pour la population (UNFPA) et le gouvernement vietnamien. En 2021, Thanh Hoa est devenue la deuxième localité du pays sélectionnée pour expérimenter ce modèle. Le 22 janvier 2022, le NNAD est devenu officiellement opérationnel au sein du Centre de services sociaux de Thanh Hoa, rattaché au ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales (aujourd'hui ministère de l'Intérieur).
L'adresse de NNAD, strictement confidentielle, offre un ensemble complet de services essentiels aux victimes de violence : soutien psychologique, accompagnement médical, hébergement temporaire, aide juridique, ateliers de développement personnel et insertion sociale. De plus, la ligne d'écoute gratuite et disponible 24 h/24 et 7 j/7 (1800 1744) permet d'obtenir de l'aide rapidement en cas de besoin.
Le personnel de Sunshine House offre un soutien psychologique aux victimes de violence sexiste.
Nguyen Van Phuc, responsable du service de conseil et d'aide du Centre de services sociaux de Thanh Hoa et coordinatrice du NNAD, a déclaré : « Il s'agit d'un lieu sûr, non seulement pour les femmes et les filles victimes de violence à Thanh Hoa, mais aussi dans les provinces voisines. Ici, elles peuvent être assurées d'être écoutées, protégées et accompagnées de manière globale pour reconstruire leur vie. »
Après trois ans d'activité, le centre a fourni une assistance sécurisée à 44 personnes nécessitant un abri temporaire, a reçu 2 956 appels, dont 697 liés à la violence sexiste, et est intervenu directement pour soutenir 222 cas dans la communauté.
Reconnaissant l'urgence et l'efficacité sociale du modèle, le Comité populaire provincial a approuvé début 2025 le document de projet « Maintien du fonctionnement du modèle NNAD » pour la période 2025-2026, grâce à un financement de 80 000 USD sous forme d'APD non remboursable octroyée par l'UNFPA. Dans cette nouvelle phase, le modèle vise à assurer sa stabilité opérationnelle, à améliorer la qualité du personnel, à développer la communication sur l'égalité des sexes et les services de protection des victimes de violence. Environ 600 agents, à tous les niveaux, bénéficieront d'une formation et 15 000 publications seront diffusées, étendant ainsi la portée du programme aux communautés, aux écoles et aux groupes vulnérables.
Au-delà de sa simple vocation de « refuge sûr », ce projet devrait catalyser une évolution des mentalités concernant les violences sexistes. Fort d'une vision plus large, ce modèle contribue à renforcer le système de soutien communautaire, concrétisant ainsi l'objectif de « ne laisser personne de côté ».
NNAD n'est pas seulement un modèle de soutien aux femmes et aux enfants victimes de violence, mais aussi un symbole de compassion, de responsabilité communautaire et d'aspiration au changement. Surgissant des ténèbres, la lumière jaillit, illuminant de nombreuses vies et les guidant vers l'égalité et l'amour.
Texte et photos : Tran Hang
Source : https://baothanhhoa.vn/noi-anh-sang-xoa-diu-ton-thuong-256807.htm






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