Le portefeuille électronique Moca cesse de fonctionner à partir du 1er juillet

Moca Technology and Service JSC vient d'annoncer qu'elle cesserait de fournir des services de portefeuille électronique sur les applications Moca et Grab à partir du 1er juillet.

Dans son communiqué, Moca a indiqué avoir procédé à une évaluation rigoureuse de la situation et décidé de mettre en œuvre une stratégie de restructuration visant une croissance durable. Par conséquent, nous avons le regret d'annoncer la cessation du service de portefeuille électronique Moca à compter du 1er juillet 2024.

Si les clients disposent d'un solde dans leur portefeuille électronique Moca, ils peuvent gérer activement ce solde en dépensant de l'argent sur des services ou en retirant de l'argent sur un compte bancaire/une carte liée active à partir de maintenant jusqu'au 30 juin 2024.

À compter du 1er juillet 2024, Moca remboursera les utilisateurs disposant encore d'un solde sur leur compte. Moca s'engage à cesser de fournir des services de portefeuille électronique et les remboursements seront effectués avec les plus grandes garanties pour les droits et intérêts des utilisateurs.

Moca Wallet cessera de fonctionner sur l'application Grab à partir du 1er juillet 2024.

Dans le même temps, nous espérons que les clients prendront le temps de se référer à ces informations et de coopérer avec la Société conformément aux instructions afin que le processus de remboursement se déroule en douceur et rapidement.

Moca a déclaré qu'il effectuerait le processus de remboursement avec l'ordre de priorité suivant : si le compte bancaire/la carte lié au portefeuille électronique Moca est toujours valide, le solde du portefeuille électronique Moca (le cas échéant) sera automatiquement retiré et reversé sur le compte bancaire/la carte lié(e), au plus tard le 31 juillet 2024.

Si, pour une raison quelconque, le processus de remboursement automatique échoue, Moca informera le client après le 15 juillet 2024 et fournira les instructions nécessaires pour coordonner le remboursement du solde sur le compte désigné du client.

Auparavant, Moca avait également annoncé qu'à partir du 31 mai, elle cesserait de fournir des services de paiement de factures sur l'application Grab et, en même temps, cesserait de fournir deux services de paiement de factures et de recharge téléphonique sur l'application Moca.

Le portefeuille électronique Moca sur l'application Grab est un portefeuille de paiement électronique conçu pour les utilisateurs de Grab au Vietnam. Soucieux d'offrir de nombreux avantages aux clients utilisant le service de paiement mobile Moca, Moca a officiellement lancé son service de portefeuille électronique et de transfert d'argent le 25 août 2016.

Le 2 avril 2024, Moca a officiellement annoncé le changement d'adresse de son siège social vers la nouvelle adresse : PVI Building, No. 1 Pham Van Bach, Yen Hoa Ward, Cau Giay District, Hanoi .

Source : https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html