La société Moca Technology and Service JSC vient d'annoncer qu'elle cessera de fournir des services de portefeuille électronique sur les applications Moca et Grab à compter du 1er juillet.
En conséquence, dans son communiqué, Moca a indiqué avoir procédé à une analyse approfondie et décidé de mettre en œuvre une stratégie de restructuration visant une croissance durable. Par conséquent, nous avons le regret d'annoncer l'arrêt du service Moca e-Wallet à compter du 1er juillet 2024.
Si les clients disposent d'un solde dans leur portefeuille électronique Moca, ils peuvent gérer activement ce solde en effectuant des dépenses pour des services ou en retirant de l'argent vers un compte bancaire/une carte lié(e) actif(ve) jusqu'au 30 juin 2024.
À compter du 1er juillet 2024, Moca remboursera les utilisateurs disposant encore d'un solde sur leur compte. Moca s'engage à cesser ses activités de portefeuille électronique et les remboursements seront effectués dans le respect des droits et intérêts des utilisateurs.
Le portefeuille Moca cessera de fonctionner sur l'application Grab à compter du 1er juillet 2024.
Dans le même temps, nous espérons que les clients prendront le temps de consulter ces informations et de coopérer avec la société conformément aux instructions afin que le processus de remboursement se déroule sans encombre et rapidement.
Moca a indiqué qu'elle procédera aux remboursements selon l'ordre de priorité suivant : si le compte bancaire/la carte lié(e) au portefeuille électronique Moca est toujours valide, le solde du portefeuille électronique Moca (le cas échéant) sera automatiquement retiré et restitué au compte bancaire/à la carte lié(e), au plus tard le 31 juillet 2024.
Si, pour une raison quelconque, le processus de remboursement automatique échoue, Moca en informera le client après le 15 juillet 2024 et lui fournira les instructions nécessaires pour organiser le remboursement du solde sur le compte désigné du client.
Auparavant, Moca avait également annoncé qu'à compter du 31 mai, elle cesserait de fournir des services de paiement de factures sur l'application Grab et, en même temps, de fournir deux services de paiement de factures et de recharge téléphonique sur l'application Moca.
Le portefeuille électronique Moca, intégré à l'application Grab, est un moyen de paiement électronique conçu pour les utilisateurs de Grab au Vietnam. Soucieux d'offrir de nombreux avantages à ses clients utilisant le service de paiement mobile Moca, Moca a officiellement lancé son service de portefeuille électronique et de transfert d'argent le 25 août 2016.
Le 2 avril 2024, Moca a officiellement annoncé le changement d'adresse de son siège social à la nouvelle adresse suivante : Immeuble PVI, n° 1 Pham Van Bach, quartier Yen Hoa, district de Cau Giay, Hanoi .
Source : https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html
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