हाल ही में, हो ची मिन्ह सिटी के केंद्र में स्थित एक कॉफ़ी शॉप सोशल मीडिया पर चर्चा का केंद्र बन गई, जब ग्राहकों के एक समूह ने उसे गूगल पर 1-स्टार रेटिंग दी। बताया जा रहा है कि इस घटना का कारण यह बताया जा रहा है कि दुकान में वेयरवोल्फ गेम खेलते समय कर्मचारियों ने ग्राहकों को धीरे से बोलने की याद दिलाई थी।
एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर पोस्ट के अनुसार, रेस्टोरेंट ने बताया कि उसने अपनी एक शाखा में 8 ग्राहकों के समूह को खाना परोसा। ग्राहकों का समूह "गलती से कुछ खेल रहा था, इसलिए वे ज़ोर-ज़ोर से हँसने और चीखने लगे"। हालाँकि उन्हें ग्राहकों को याद दिलाने में शर्म आ रही थी, क्योंकि 30 मिनट के अंदर ही रेस्टोरेंट में मौजूद 4 अन्य ग्राहकों ने अत्यधिक शोर की शिकायत की, लेकिन रेस्टोरेंट के कर्मचारियों ने विनम्रता और विनम्रता से ग्राहकों को अपनी आवाज़ धीमी करने की याद दिलाई।
हाल ही में, सोशल नेटवर्क पर कैफे में कॉफी पीने की संस्कृति से संबंधित कई विवादास्पद बहसें लगातार देखी गई हैं।
फोटो: एआई
रेस्टोरेंट ने बाद में पुष्टि की कि उसे कई नकारात्मक समीक्षाओं के साथ "1-स्टार स्टॉर्म" मिला था। इनमें से एक टिप्पणी इस बात की पुष्टि करती है कि वह रेस्टोरेंट का ग्राहक था, जिसकी समीक्षा इस प्रकार थी:
"कल, दो दोस्त पढ़ाई के लिए लैपटॉप लाए, स्पीकर तेज़ कर दिए और बाकियों से ज़्यादा ऊँची आवाज़ में बात की। हम वहाँ बैठकर सामान्य बातें कर रहे थे और गेम खेल रहे थे, लेकिन स्टाफ़ ने हमें शोर की वजह से याद दिलाया, जिसकी शिकायत बाकी दो दोस्तों ने की थी।
मुझे यह बहुत अनुचित लगता है, क्योंकि साफ़ है कि यह बातचीत करने और तस्वीरें लेने की जगह है, कोई पुस्तकालय या अध्ययन कक्ष नहीं। सभी को इस साझा जगह का समान रूप से उपयोग करने का अधिकार है, ग्राहकों को आपको चुप रहने और दूसरों को इस तरह परेशान करने का अधिकार न दें।"
कॉफी शॉप की जगह के उपयोग को लेकर विवाद
उपरोक्त जानकारी की प्रामाणिकता स्पष्ट नहीं है, तथापि, यहीं से, सोशल नेटवर्क पर कॉफी शॉप स्थान के उपयोग से संबंधित कई विवादास्पद तर्क फूटने लगे।
कुछ लोगों का कहना था कि कॉफ़ी शॉप एक साझा जगह है, एक सार्वजनिक जगह है, जहाँ सेवा लेने आने वाले लोग खुशी-खुशी और आराम से बातचीत कर सकते हैं। हालाँकि, कई लोगों ने शॉप के संचालन के तरीके से सहमति जताते हुए टिप्पणियाँ कीं, और कहा कि भले ही यह एक साझा जगह है, लेकिन सार्वजनिक जगहों पर आने वाले ग्राहकों को संयमित व्यवहार करना चाहिए, ताकि उनके आसपास के लोगों पर इसका असर न पड़े।
एक अकाउंट ने टिप्पणी की: "मैं ग्राहक के पक्ष में हूँ। एक स्टार बहुत ज़्यादा है, लेकिन मैं कभी वापस नहीं आऊँगा। अगर बात नहीं कर सकते तो कॉफ़ी शॉप क्यों जाएँ?" एक और निक ने लिखा, "मैं अक्सर इस दुकान पर काम करने और किताबें पढ़ने आता हूँ। मैं दुकान का समर्थन करता हूँ ताकि यह ग्राहकों का सम्मान करने के सिद्धांत को बनाए रखे ताकि दुकान की शैली बनी रहे!"
हो ची मिन्ह सिटी में कॉफी शॉप कई लोगों के लिए डेटिंग और बातचीत करने का परिचित स्थान है।
फोटो: काओ एन बिएन
हो ची मिन्ह सिटी में एक ऑफिस कर्मचारी, सुश्री ले थी थान डुंग (26 वर्ष) ने बताया कि वह अक्सर काम करने, आराम करने या दोस्तों से मिलने के लिए कॉफ़ी शॉप जाती हैं। सोशल मीडिया के ज़रिए इस घटना के बारे में जानने पर, उस लड़की ने अपना नज़रिया व्यक्त करते हुए कहा कि कॉफ़ी शॉप साझा जगहें हैं, जिनका इस्तेमाल सभी करते हैं, इसलिए हमें एक-दूसरे के अनुभवों का सम्मान करना चाहिए।
उन्होंने बताया, "कॉफ़ी शॉप ऐसी जगहें हैं जहाँ लोग मिलते हैं और बातें करते हैं, इसलिए किसी को भी आपको चुप रहने के लिए कहने का अधिकार नहीं है। हालाँकि, कॉफ़ी शॉप में बातचीत संयमित होनी चाहिए और इतनी तेज़ नहीं होनी चाहिए कि दूसरों पर असर पड़े।"
हो ची मिन्ह सिटी के मध्य क्षेत्र में स्थित एक प्रसिद्ध कॉफ़ी शॉप के मालिक ने बताया कि हर कॉफ़ी शॉप में ग्राहकों के लिए अलग-अलग मॉडल और नियम होते हैं। कुछ जगहों पर पालतू जानवरों की अनुमति नहीं होती, तो कुछ जगहों पर ग्राहकों को ऊँची आवाज़ में बात न करने की हिदायत दी जाती है, ताकि दुकान की शैली और लक्षित ग्राहकों के अनुरूप हो।
दुकान के मालिक ने बताया, "अगर यह कोई विशेष ज़रूरतों वाली दुकान नहीं है, तो कॉफ़ी शॉप में आने वाले ज़्यादातर ग्राहक मेरी दुकान की तरह ही हँसी-मज़ाक और बातचीत कर सकते हैं। बेशक, अगर ग्राहक इतना शोर मचाते हैं कि आसपास के कई ग्राहक परेशान हो जाते हैं, तो दुकान के मालिक होने के नाते, मुझे उन्हें धीरे और विनम्रता से याद दिलाना पड़ता है ताकि ग्राहक असहज महसूस न करें।" दुकान के मालिक ने बताया कि एक साल से ज़्यादा के कारोबार में, उनकी दुकान खुशकिस्मत रही है कि उन्हें अच्छे ग्राहक मिले हैं और कोई भी दुर्भाग्यपूर्ण घटना नहीं घटी है।
वर्तमान रिकॉर्ड के अनुसार, उपरोक्त कांड के बाद, कॉफ़ी शॉप को कई ग्राहकों का समर्थन मिला है और गूगल पर इसे कई 5-स्टार समीक्षाएं मिली हैं। उपरोक्त घटना के बारे में आपकी क्या राय है? कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में थान निएन समाचार पत्र के साथ अपने विचार साझा करें।
स्रोत: https://thanhnien.vn/tranh-cai-quan-ca-phe-o-tphcm-bi-bao-1-sao-vi-nhac-khach-nho-tieng-185250718111449154.htm
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