Kontroversi atas sebuah kedai kopi di Kota Ho Chi Minh yang diberi 'badai bintang 1' karena mengingatkan pelanggan untuk mengecilkan suara mereka

Media sosial diramaikan dengan insiden di mana sebuah kedai kopi di Kota Ho Chi Minh mengingatkan pelanggan untuk mengecilkan suara mereka saat bermain Werewolf, dan kemudian mendapat 'badai bintang 1'.

Baru-baru ini, sebuah kedai kopi di pusat Kota Ho Chi Minh menjadi pusat perbincangan di media sosial setelah sekelompok pelanggan memberikan ulasan bintang 1 di Google. Insiden ini diduga terjadi karena sekelompok pelanggan diingatkan oleh staf kedai untuk berbicara pelan saat bermain game werewolf.

Menurut sebuah unggahan di platform media sosial, restoran tersebut mengatakan bahwa mereka melayani sekelompok 8 pelanggan di sebuah cabang. Kelompok pelanggan tersebut "tidak sengaja bermain, sehingga mereka tertawa dan berteriak keras". Meskipun mereka malu untuk mengingatkan pelanggan, karena dalam 30 menit, 4 pelanggan lain di restoran tersebut mengeluhkan kebisingan yang berlebihan, staf restoran dengan lembut dan sopan mengingatkan pelanggan untuk mengecilkan suara mereka, menurut pihak restoran.

Akhir-akhir ini, media sosial terus menerus menyaksikan banyak perdebatan kontroversial terkait budaya minum kopi di kafe.

FOTO: AI

Restoran tersebut kemudian mengonfirmasi bahwa mereka telah menerima "badai bintang 1" dengan banyak ulasan negatif. Di antaranya, terdapat komentar yang mengonfirmasi bahwa mereka adalah pelanggan restoran tersebut, dengan isi ulasan berikut:

Kemarin, dua teman membawa laptop untuk belajar, mengeraskan volume speaker, dan berbicara lebih keras daripada yang lain. Kami hanya duduk di sana mengobrol seperti biasa dan bermain game, tetapi staf mengingatkan kami karena kebisingan yang dikeluhkan kedua teman lainnya.

Saya rasa ini sangat tidak masuk akal, karena jelas ini tempat untuk mengobrol dan berfoto, bukan perpustakaan atau ruang belajar. Setiap orang berhak menggunakan ruang bersama secara setara, jangan biarkan pelanggan memberi Anda hak untuk diam dan mengganggu orang lain seperti itu.

Kontroversi atas penggunaan ruang kedai kopi

Keaslian informasi di atas tidak jelas, namun dari sini, jejaring sosial mulai meledak dengan banyak argumen kontroversial terkait penggunaan ruang kedai kopi.

Beberapa pendapat mengatakan bahwa kedai kopi adalah ruang bersama, ruang publik, di mana orang-orang yang datang dapat berbincang dengan riang dan nyaman. Namun, banyak pendapat yang meninggalkan komentar yang setuju dengan cara kedai kopi tersebut menanganinya, dengan mengatakan bahwa meskipun merupakan ruang bersama, pelanggan yang datang ke tempat umum perlu bersikap sewajarnya, agar tidak memengaruhi orang-orang di sekitar mereka.

Salah satu akun berkomentar: "Saya berpihak pada pelanggan. 1 bintang saja sudah terlalu banyak, tapi saya tidak akan pernah kembali. Buat apa ke kedai kopi kalau tidak bisa ngobrol?" "Saya sering ke kedai ini untuk bekerja dan membaca buku. Saya mendukung kedai ini, jadi prinsip menghormati pelanggan tetap dipertahankan demi menjaga gaya kedai ini!", begitulah yang dibagikan oleh pengguna lain.

Kedai kopi merupakan tempat yang akrab bagi banyak orang di Kota Ho Chi Minh untuk berkencan dan mengobrol.

FOTO: CAO AN BIEN

Ibu Le Thi Thanh Dung (26 tahun), seorang pekerja kantoran di Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa ia sering mengunjungi kedai kopi untuk bekerja, bersantai, atau bertemu teman. Mengetahui kejadian ini melalui media sosial, ia mengungkapkan pandangannya bahwa kedai kopi adalah ruang bersama yang digunakan oleh semua orang, jadi kita perlu saling menghormati pengalaman.

"Kedai kopi adalah tempat orang-orang bertemu dan mengobrol, jadi tidak ada yang berhak meminta Anda untuk diam. Namun, berbicara di kedai kopi sebaiknya tidak terlalu keras dan tidak mengganggu orang lain," ujarnya.

Pemilik kedai kopi ternama di pusat Kota Ho Chi Minh mengatakan bahwa setiap kedai kopi memiliki model dan peraturan yang berbeda untuk pelanggannya. Beberapa tempat tidak mengizinkan hewan peliharaan, sementara yang lain mengharuskan pelanggan untuk tidak berbicara keras agar sesuai dengan gaya kedai dan target pelanggan.

"Kalau bukan kedai dengan persyaratan khusus, kebanyakan pelanggan yang datang ke kedai kopi bisa tertawa, bersenang-senang, dan mengobrol semeriah di kedai saya. Tentu saja, kalau pelanggannya berisik sampai mengganggu banyak pelanggan di sekitar, sebagai pemilik kedai, saya juga perlu mengingatkan mereka dengan lembut dan sopan agar pelanggan tidak merasa tidak nyaman," ujar pemilik kedai. Pemilik kedai mengatakan bahwa selama lebih dari setahun beroperasi, kedainya beruntung bisa bertemu pelanggan yang ramah dan tidak pernah mengalami kejadian yang tidak menyenangkan.

Berdasarkan catatan terkini, setelah skandal tersebut, kedai kopi tersebut telah menerima banyak dukungan dari pelanggan dengan banyak ulasan bintang 5 di Google. Apa pendapat Anda tentang insiden tersebut? Silakan bagikan pandangan Anda dengan Surat Kabar Thanh Nien di kolom komentar di bawah ini.

Sumber: https://thanhnien.vn/tranh-cai-quan-ca-phe-o-tphcm-bi-bao-1-sao-vi-nhac-khach-nho-tieng-185250718111449154.htm