ベトナムの観光業はASEAN諸国や世界との競争の中で「変革」を遂げている

[広告1]
ベトナムは、共同の観光商品を創出し、国際観光ルートを開発し、その魅力と競争力を高めるために、ASEAN諸国との協力を強化する必要がある。

ベトナムは持続可能な観光業の発展に大きな可能性を秘めています。（出典：baocongthuong）

海外からの観光客を誘致する可能性

ベトナムは観光開発、特に持続可能な観光にとって好ましい条件を備えた国です。ベトナムには、美しく独特な場所が数多くあり、世界で最も美しい場所のリストに選ばれた有名な景観や風景、そして数多くの歴史的・文化的遺跡があります。現在、ベトナムには4万以上の遺跡や景観があり、そのうち3,000以上が国家指定遺跡、5,000以上が省指定遺跡となっています。

我が国は、タンロン皇城、ホイアン古城、チャンアン風景区、フエ古都、ホー王朝城塞、ミーソン聖域など多くの遺産を有し、ユネスコに認定されている世界でも数少ない国の一つです。さらにベトナムには、フエ王宮音楽、中部高地銅鑼文化空間、カチュー、クアンホー、ソアン歌唱、ゾン祭りなど、国際的な観光客を魅了する有名な無形文化遺産もあります。

しかし、ベトナムの観光産業は、その潜在力に加え、その潜在力を未だ十分に活用できていません。多くの専門家によると、観光商品の開発とプロモーションにおける専門性は高くありません。ベトナムの観光商品は革新が遅く、依然として単調で、独自性や創造性に欠け、地域間の重複が見られます。同時に、プロモーション活動には依然として多くの限界があり、専門性や体系性に欠けています。

それだけでなく、観光資源の管理と活用も効果的に行われていません。観光人材の育成の質は依然として低く、世界的な統合と競争の潮流に適応できていません。特に、ベトナムの観光産業は、タイ、マレーシア、カンボジアといった地域諸国との激しい競争に直面しています。これらの国々は、国際観光市場における魅力を高めるために、多額の投資とプロモーション戦略を展開しています。

チャンアン景観複合施設は、ユネスコの世界文化遺産及び自然遺産に認定されています。（出典：Baoninhbinh）

課題と機会を特定する

ベトナムの観光部門は、2023年ワールドトラベルアワードアジア太平洋地域式典で54の賞を受賞し、世界の観光地図におけるベトナム観光のブランドと地位をさらに確固たるものにしました。

ファム・ミン・チン首相は、「ベトナムの観光業を迅速かつ持続的に発展させる」全国オンライン会議において、観光業は重要な経済分野として認識されており、雇用創出、人々の生活、飢餓撲滅、貧困削減に大きく貢献するとともに、実用的かつ効果的な国際交流の架け橋となり、世界中の観光客がベトナムを訪れ、体験し、理解を深め、共有し、愛することができるようになると強調した。

首相によると、観光情勢は近年改善しており、2023年10月末までに海外観光客数は約1,000万人、国内観光客数は9,900万人に達する見込みです。これは明るい兆しであり、国の社会経済全体の回復と発展の成果にプラスかつ重要な貢献を果たしています。

しかし、観光は依然として多くの困難と課題に直面しています。例えば、2023年の最初の10ヶ月間の国際観光客数は、パンデミック前の2019年の同時期と比較してわずか69%にとどまっています。さらに、観光業界は長年にわたり、多くの課題と障壁に直面してきました。そのため、困難、課題、機会、そして強みを特定し、思考、方法論、そしてより良いアプローチを革新することが重要です。

チン・レ・アン博士は、ベトナムは観光商品と文化体験を革新する必要があると考えている。（写真：インタビュー対象者提供）

ユニークな観光商品の開発

ベトナム国家大学（VNU）人文社会科学大学観光学部イベントマネジメント学科長で、観光・イベント専門家のチン・レ・アン博士は、ベトナムの観光を迅速かつ持続的に発展させるには、観光商品を革新し、ASEAN地域および世界各国との競争力を高めるための施策を実施する必要があると述べています。特に、多様な観光客を誘致するために、文化体験、アドベンチャーツーリズム、エコツーリズム、MICEツーリズム、スポーツツーリズムを重視した独自の観光商品を開発することが重要です。

チン・レ・アン博士は、「観光客に好印象を与えるためには、交通機関や宿泊施設、飲食、娯楽活動に至るまで、観光関連サービスの質を向上させる必要があります。持続可能な観光を奨励し、持続可能な観光活動を推進し、環境や地域への悪影響を軽減し、責任ある観光に関する教育を強化してください」と述べました。

同時に、モバイルアプリ、観光情報ウェブサイト、スマートな利便性ソリューションなど、テクノロジーへのアクセスを向上させ、観光体験の向上に活用することが重要です。しかし、テクノロジーは、目的地や観光資源の真正性を損なうほどに悪用されるべきではありません。

さらに、ASEAN諸国との協力を強化し、共通の観光商品を創出し、幅広い観光客を誘致できる国際観光ルートを開発することで、ベトナムは地域および国際観光市場における魅力と競争力を高めることができます。

「持続可能な観光は、観光地が競争力のある評判とブランドを維持し、構築する上で重要な要素と考えられています。競争と統合の要求に応えるために、観光人材の育成と育成に重点を置く必要があります」と、チン・レ・アン博士は述べました。

持続可能な観光に焦点を当て、競争と統合の要件を満たす観光人材の育成・開発に関して、レ・アン博士は、以下の対策が考えられると述べています。第一に、環境管理からコミュニティ管理まで、持続可能な観光に関する研修や専門研修プログラムを開発し、観光産業の人材のスキルと意識を向上させます。観光専門家が環境、文化、経済など、様々な分野から学び、多角的な視点と学際的なスキルを身に付けられるような環境を整えます。

第二に、税制優遇、経済的利益、特別インセンティブプログラムなどを通じて、観光事業の持続可能性を支援し奨励するための政策を確立します。

第三に、持続可能な観光の分野における最新の進歩を研究し、応用するために、観光業界と研究機関との協力関係を構築します。

4番目に、持続可能な観光事業の評価と認証基準を開発し、信頼性を構築し、この問題に関心を持つ観光客を誘致するのに役立ちます。

「上記の方法を用いることで、観光産業は人材の適切な育成と持続可能な育成を確実に行うことができると考えています。そうすれば、市場参入の初期段階にしかマーケティング効果を持たない観光賞のタイトル獲得競争ではなく、国際市場における評判と競争力のあるブランドを維持できるでしょう」と、チン・レ・アン博士は述べています。

[広告2]
ソース