行政サービスセンターの業務品質向上：教訓1：主体的な体制構築と実施の分散化
二層制地方自治モデルの導入から5ヶ月近くが経過し、省党委員会と省人民委員会による地方分権化と行政手続き（AP）実施権限の委譲の推進という強い指導の下、住民と企業へのサービスの質の向上に貢献してきました。地域の行政サービスセンター（PVHCC）における初期成果は、このモデルが実効性を高め、住民に寄り添い、住民のための「サービス政府」の構築を目指していることを示しました。
行政サービスセンターの業務品質向上：最終回：解消すべき「ボトルネック」
達成された成果に加えて、 ラオカイにおけるコミューンや区の行政サービスセンターの実際の運営と行政手続きの地方分権化の実施には、ITスタッフの不足、技術インフラと公共サービスソフトウェアの同期がとれていないことなど、いくつかの困難と問題がまだあり、書類の処理が要件を満たさない状況となっています。
出典: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-hoat-dong-cua-cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-post888294.html
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