タン・オアイ氏、行政改革について人々と対話

12月5日、タンオアイコミューン人民委員会は、地域内の行政手続きや行政手続きの取り扱いについて、組織や個人との対話会議を開催した。

対話セッションにおいて、タンオアイ村人民評議会・人民委員会事務局は、2025年7月1日から11月30日までの行政手続き処理の結果を報告した。村人民委員会は、人々をサービスの中心に据え、透明かつ現代的な方向で行政手続きを管理するための多くの解決策を同期的に展開した。書類の受領・処理業務は、原則、手順、時間を厳守し、指示文書を速やかに更新した。

対話に参加する代表者たち。写真：ド・フォン

約5ヶ月間で、コミューンは5,342件の記録を受け取りました。そのうち4,375件はオンライン記録、967件は直接記録です。5,031件の記録を処理済みで、処理率は94%に達し、特に滞納記録はありません。すべての手続きは公開され、完全に公開されています。コミューンは431件のオンライン行政手続きを提供しており、そのうち81件は完全オンライン手続き、350件は部分オンライン手続きです。記録のデジタル化は同期的に実施され、規定に従って電子保存が確保されています。

コミューン人民委員会は、国家公共サービスポータルとiHanoiプラットフォームを通じて、フィードバックを受け付ける多くのチャネルを維持しており、フィードバック受付用のホットラインも設置しています。コミューンの公共サービスに対する住民の満足度は18/18点に達しています。住民は受付場所に設置されたQRコードから満足度を評価できます。

肯定的な結果以外にも、コミューンは、一部の人々のテクノロジーとデジタル変革に対する認識が限られていること、公共サービスポータルの一部の手順が完全に更新されていないこと、システムに依然としてアクセスエラーや接続およびデータ共有の制限があり、プロセスの再構築に影響しているなど、多くの困難も認識しました。

対話では代表者と人々が提言を行った。写真：ド・フォン

コミューン人民委員会のグエン・ホンハイ副委員長は、この会議の主目的は、コミューン指導者が人々の意見を直接聞き、吸収し、迅速に調整して人民に奉仕することであると強調した。また、これは人民が主体性を高め、困難を乗り越えるために政府に助言し、行政手続きの質を向上させ、コミューンの幹部と公務員チームへの信頼を強化する機会でもある。

コミューン人民委員会のグエン・ホンハイ副委員長は代表者たちに、民主主義と責任の精神を促進し、行政改革の有効性を高め、地方の政治任務を効果的に遂行するための具体的かつ実践的な提案をするよう求めた。

対話では、最初の土地使用権証明書の交付手続きが依然として複雑であること、土地の整理、サービス用地の割り当て、証明書の訂正などの記録が滞っていること、土地の出所の確認や村と社人民委員会との調整が依然として不十分であること、出生登録、死亡登録、婚姻状況の確認など一部の民事上の身分手続きが依然として行き詰まっていることなど、多くの意見が直接提起されました。

グエン・ホンハイ・コミューン人民委員会副委員長は、知識探求の精神に基づき、すべての意見に直接回答し、正当な意見をすべて記録しました。グエン・ホンハイ・コミューン人民委員会副委員長は、二層制地方自治モデルの導入初期段階において、コミューン政府は常に住民の支持と意見共有を期待していると述べました。権限を超えた内容については、取りまとめの上、上位機関に報告し、検討を仰ぎます。

タンオアイ村人民委員会のグエン・ホンハイ副委員長は、対話セッションで住民からの多くの提案に直接応えた。写真：ド・フォン

コミューン人民委員会のグエン・ホンハイ副委員長は、行政手続き改革は政府機関のサービス能力と威信を測る尺度であると述べています。コミューン人民委員会は、専門部署に対し、その責務を強化し、主観性による書類の滞留を徹底的に回避するよう求めています。同時に、非農地税徴収価格に関する内容について、専門機関に書面で回答するよう指示しています。村落は、広報活動を強化し、コミュニティのデジタル変革チームを動員して、草の根レベルで住民が手続きを遂行できるよう支援する必要があります。

今後、村人民委員会は引き続き検査と監督を強化し、優れた成果を上げた団体と個人を速やかに表彰するとともに、問題点を厳しく是正していきます。人々の責任感と総意のもと、タンオアイ村の行政改革事業は大きな変革をもたらし、より専門的かつ効果的に住民に奉仕していくことが期待されます。

出典: https://hanoimoi.vn/thanh-oai-doi-thoai-voi-nhan-dan-ve-cai-cach-hanh-chinh-725797.html