AIを適切に活用することで、企業は競争力を最適化できる

6月5日にクアンチ省で開催された研修会「若手起業家のための電子商取引の応用」において、クアンチ省商工局のグエン・ヒュー・フン副局長は、ますます発展するデジタル経済の状況において、若手起業家は取り残されることを避けるために、電子商取引の高度な形態に素早くアプローチし、習得する必要があると強調した。

Shopee、Lazada、TikTok Shopといったオンラインツールは、企業が国内市場へのアクセスを容易にするだけでなく、国際展開の機会も拡大します。しかし、eコマース分野で事業を始めるには、課題がないわけではありません。最大の課題の一つは、市場に早期参入した「大手」企業との熾烈な競争です。

さらに、決済システム、倉庫、輸送、梱包、通関手続きなどのインフラの問題は、依然としてスタートアップが直面しなければならない大きな障害となっています。

「しかし、スタートアップにとって最大の課題は、創造的思考と違いを見つける能力の欠如です。成功は製品の品質だけでなく、販売アプリケーションの設計、広告キャンペーン、マーケティング、顧客ケアにおける創造性にもかかっています」とフン氏は強調した。

クアンチ省商工局副局長のグエン・ヒュー・フン氏によると、画期的な思考と適切な開発戦略がスタートアップ企業が課題を克服し、成功するのに役立つとのことだ。

そのため、フン氏によると、若い起業家は、ユーザーを引きつけ、維持し、潜在顧客を忠実な顧客へと変えるための創造的で持続可能なソリューションを見つける必要がある。スタートアップ企業がデジタル経済において課題を克服し、成功を収めるには、画期的な思考と適切な開発戦略が不可欠だ。

一方、商工省電子商取引・デジタル技術開発センター（eComDX）代表のヴー・ミン・ゴック氏は、電子商取引と人工知能（AI）の組み合わせは、企業が販売プロセスを最適化し、顧客体験を向上させる上で重要なツールになるだろうと語った。

「AIは単なる支援ツールではなく、マーケティング戦略の最適化、データ分析、効果的な広告キャンペーンの策定における鍵となります。これは特に新興企業にとって重要であり、急速な成長と市場での競争力強化に役立ちます」とゴック氏は強調しました。

eComDXの専門家であるCao Qui Long氏は、これらのAIツールを効果的に活用するためには、若い起業家はそれぞれの仕事の目標に対して明確かつ具体的な戦略を持つ必要があると考えています。ブランド構築、製品のプロモーション、顧客体験の向上など、AIツールはプロセスの最適化と企業の付加価値創造を効果的に支援します。

クアンチ省の若い起業家たちに、AIの使い方に関する実践的な指導が行われている。

ロン氏によると、EコマースにおいてAIは、市場データの分析、顧客の分類、マーケティングキャンペーンのパーソナライゼーションなど、多くのステップの自動化に役立つという。現在、Shopee、Lazada、TikTok Shopなどのプラットフォームは、スタートアップ企業にAIツールを提供しており、商品、価格、広告キャンペーンの最適化を支援し、市場における競争力の向上に貢献している。

さらにロン氏は、AIが提供する結果をテストし、調整することが、最高の効率性を確保する上で非常に重要であると述べました。AIツールは人間に取って代わるものではありません。しかし、適切に活用すれば、これまでにない可能性を切り開くことができます。したがって、若い起業家がこれらのツールをいかに効果的に理解し、活用できるかが、デジタル経済における成功を左右するのです。

研修会では、理論的な部分に加えて、クアンチ省の若い起業家たちは、AIを使って画像、動画、音声をデザインしたり、研究、コミュニケーション、販売のために文書から情報を統合・抽出したりする方法についての実践的な指導も受けた。

生徒たちは、商品画像のデザイン、広告投稿、マーケティングキャンペーン用動画の制作など、効果的なオンラインマーケティング戦略を作成するためのライティングプロンプトを練習しました。これにより、理論を理解するだけでなく、AIを実際の業務に応用して業務効率を向上させる方法も理解しました。

トゥアン

出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/su-dung-ai-dung-cach-giup-doanh-nghiep-toi-uu-nang-luc-canh-tranh/20250606082802032