Rozwiązywanie złożonych problemów rekrutacyjnych, zapewnienie maksymalnej wygody i uczciwości dla kandydatów

Celem jest zapewnienie kandydatom maksymalnej wygody i uczciwości.

W 2025 r. łączna liczba kandydatów zarejestrowanych na egzaminie wyniesie 852 000, z czego 7,6 mln będzie chętnych na ponad 4000 kierunków studiów i programów szkoleniowych z ponad 400 uniwersytetów i szkół wyższych w całym kraju.

Przepisy dotyczące przyjęć pozwalają kandydatom rejestrować się na wiele uczelni bez konieczności wybierania metody lub kombinacji przyjęć; system rekrutacyjny automatycznie wybierze metodę lub kombinację przyjęć, która jest najkorzystniejsza dla kandydata.

W związku z tym łączna liczba faktycznych życzeń dotyczących przyjęć, które muszą zostać uwzględnione w systemie, wynosi ponad 50 milionów (każde życzenie branży rozpatrywane zgodnie z każdą metodą i kombinacją przyjęć jest traktowane jako jedno życzenie w systemie), co stanowi wzrost około dwukrotnie w porównaniu z rokiem 2024.

Konsekwentną polityką Ministerstwa i szkół jest przerzucanie na siebie trudnych i skomplikowanych zadań oraz wykorzystywanie technologii do ich rozwiązywania, zapewniając kandydatom maksymalną wygodę i uczciwość. Od procesu rejestracji, przez uiszczanie opłat, po potwierdzenie przyjęcia, kandydaci robią to całkowicie online.

Aby sprostać wyższym wymaganiom w 2025 roku, zmodernizowano ogólny system obsługi rekrutacji (w tym wirtualny system selekcji i filtrowania). Pomimo początkowego przeciążenia, problem został szybko rozwiązany i zakończony, a dane zostały przekazane szkołom do terminowego ogłoszenia 22 sierpnia.

Ministerstwo Edukacji i Szkolenia wydłużyło również czas i liczbę wirtualnych filtrowań, aby szkoły mogły dokładnie przeanalizować dane i zminimalizować błędy. Jednocześnie, po ogłoszeniu wyników referencyjnych, szkoły nadal będą potrzebowały 2-3 dni na przejrzenie, skorygowanie błędów i uzupełnienie listy kandydatów, którzy pomyślnie przeszli rekrutację, powiadomienie kandydatów i zaktualizowanie systemu Ministerstwa, aby umożliwić kandydatom potwierdzenie przyjęcia.

W związku z tym kandydaci przyjęci do szkoły w dniach od 22 do 24 sierpnia zostaną powiadomieni o swoim przyjęciu i będą mogli sprawdzić szczegóły na portalu informacyjnym udostępnionym przez daną szkołę.

W przypadku północnej grupy szkół przeprowadzających wspólną rekrutację ogłoszenie listy kandydatów, którzy zakwalifikowali się do rekrutacji, należy do obowiązków Uniwersytetu Nauki i Technologii w Hanoi , jako jednostki przyjmującej, na podstawie upoważnienia szkół z tej grupy.

Kandydaci, którzy nie otrzymali zawiadomienia o przyjęciu lub dlatego, że szkoła nie ukończyła aktualizacji danych, nie podała listy przyjętych kandydatów lub wystąpiły błędy.

Od godziny 8:00 rano w dniu 25 sierpnia, po tym jak większość szkół przesłała dane dotyczące list przyjętych, Ministerstwo Edukacji i Szkolenia ponownie uruchomiło ogólny system wsparcia przyjęć, aby kandydaci mogli potwierdzić swój zapis.

System działa w pełni stabilnie. Do godziny 12:00 26 sierpnia ponad 560 000 kandydatów pomyślnie potwierdziło swój udział (przekraczając całkowitą liczbę kandydatów przyjętych w pierwszej turze w 2024 roku).

Większość błędów została rozwiązana zgodnie z przepisami.

Ministerstwo Edukacji i Szkolenia stwierdziło, że przy tak dużej ilości danych, a także przy zróżnicowanych metodach rekrutacji i warunkach na uniwersytetach i w szkołach wyższych, błędy są nieuniknione, nawet jeśli występują w bardzo małych ilościach.

Podobnie jak w latach ubiegłych błędy te wynikały głównie z błędów w danych wejściowych dotyczących przyjęć (metody i warunki przyjęć, kryteria przyjęć, dowody priorytetów kandydatów, certyfikaty znajomości języków obcych itp.), a część błędów wynikała z operacji ręcznych wykonywanych przez niektóre szkoły w trakcie procesu przyjęć.

Jednak dzięki starannemu przygotowaniu i doświadczeniom z poprzednich lat liczba faktycznych błędów znacznie spadła w porównaniu z rokiem 2024. Ministerstwo Edukacji i Szkolenia oraz uniwersytety i szkoły wyższe wyznaczyły pracowników do obsługi infolinii w celu przyjmowania opinii i pytań od kandydatów i rodziców za pośrednictwem wielu kanałów (za pośrednictwem numerów telefonów i adresów e-mail w ogólnym systemie wsparcia rekrutacji) oraz koordynowania działań w celu natychmiastowego zajmowania się i rozwiązywania problemów w uzasadnionych interesach kandydatów.

Od wieczora 23 sierpnia każdego dnia dział rekrutacji Ministerstwa otrzymywał i przekazywał szkołom do rozpatrzenia ok. 20–30 skarg od kandydatów, napływających wszystkimi kanałami.

Zgodnie z regulaminem rekrutacji, rozwiązywanie problemów leży w gestii uczelni. W razie potrzeby Ministerstwo będzie wspierać, kierować i instruować inne uczelnie w celu koordynacji działań.

Po wysłuchaniu opinii na temat poważnych błędów popełnionych przez szereg instytucji szkolnictwa wyższego, Ministerstwo Edukacji i Szkolenia niezwłocznie podjęło działania i udzieliło wskazówek, dzięki czemu jak dotąd większość błędów została rozwiązana zgodnie z przepisami.

Biorąc pod uwagę sytuację w zakresie zapisów, przyjęć, obsługi błędów w szkołach i danych w całym systemie, Ministerstwo Edukacji i Szkolenia stwierdza, że: zapisy na uniwersytety i szkoły wyższe w 2025 r. do chwili obecnej odbywają się zgodnie z harmonogramem, spełniają wymagania i zapewniają prawa kandydatów, a ogólny system zapisów działa stabilnie.

Przypadki, w których nie udało się uzyskać dostępu do informacji w ciągu ostatnich kilku dni, wynikają z faktu, że szkoły nie ukończyły procesu weryfikacji i uzupełniania danych. Wszystkie przypadki z błędami zostaną rozwiązane niezwłocznie i zgodnie z przepisami. Wszyscy kandydaci, którzy spełniają wymagania rekrutacyjne, zostaną z pewnością powiadomieni o przyjęciu na czas, aby mogli się zarejestrować.

W przypadku gdy agencja prasowa otrzyma informacje lub uwagi dotyczące błędów w procesie rekrutacji, które mogą mieć wpływ na prawa kandydatów, zwraca się o niezwłoczne przekazanie ich do Ministerstwa Edukacji i Szkolenia (Departament Szkolnictwa Wyższego) w celu rozpatrzenia, rozpatrzenia i zapewnienia praw kandydatów.

Ministerstwo Edukacji i Szkolenia będzie nadal słuchać, analizować i przyswajać opinie, aby opracować wytyczne dotyczące dostosowania przepisów i planów przyjęć oraz nakazać uniwersytetom i szkołom wyższym osiągnięcie lepszych wyników w nadchodzących latach.

Source: https://giaoducthoidai.vn/xu-ly-bai-toan-tuyen-sinh-phuc-tap-tao-thuan-loi-cong-bang-toi-da-cho-thi-sinh-post745927.html