Как рассматривать иски потребителей, наносящие ущерб бизнесу?

Множество мнений о разрешении дел в упрощенном порядке

Утром 26 мая, продолжая работу 5-й сессии, Национальное собрание обсудило ряд спорных положений проекта Закона о защите прав потребителей (с изменениями).

Выступая, делегат Нгуен Тхи Туй (делегация Бак Кан ) заявила, что относительно урегулирования дел в упрощенном порядке в Суде, статья 70 проекта предусматривает, что одним из условий урегулирования дела в упрощенном порядке является то, что стоимость сделки должна быть менее 100 миллионов донгов, то есть от 101 миллиона донгов и более упрощенный порядок не может быть применен для урегулирования дела, что не соответствует действительности и не соответствует подходу закона.

Потому что в судебной сфере сложность дела зависит не от большой или малой цены спора, а от того, являются ли доказательства по делу ясными и полными или нет.

Диалог - Как поступить с потребителем, который неправомерно подал в суд на компанию и причинил ущерб? — Делегат Нгуен Тхи Туй.

Также выступая на обсуждении этого содержания, делегат Ле Суан Тхан (делегация Кханьхоа ) предложил снять ограничительное условие, чтобы иметь возможность применять упрощенную процедуру, предусмотренную Гражданским процессуальным кодексом, для сделок на сумму 100 миллионов донгов и более.

По словам депутата Ле Сюань Тханя, целью данного законопроекта является защита прав потребителей. В связи с этим гражданские дела о защите прав потребителей будут рассматриваться в порядке упрощенного производства, установленном Законом о гражданском судопроизводстве, при соблюдении положений пункта 1 статьи 317 Гражданского процессуального кодекса или при наличии ряда особых условий, предусмотренных законопроектом.

Кроме того, Гражданский процессуальный кодекс не предусматривает каких-либо условий, ограничивающих применение упрощённой процедуры к сделкам на сумму свыше или ниже 100 миллионов донгов. Поэтому делегат Ле Суань Тхан предложил исключить это ограничение из законопроекта.

«Интернализация обязательств проигравшей стороны»

Комментируя вышеизложенное, председатель Верховного народного суда Нгуен Хоа Бинь заявил, что Гражданский кодекс и Гражданский процессуальный кодекс не запрещают другим кодексам предписывать сокращённые процедуры и создают условия для их применения. Применение сокращённых процедур способствует быстрому разрешению дел.

«Если вопрос о размере 100 миллионов донгов и более не решается в рамках упрощённой процедуры, это не защищает права потребителей, а ограничивает их. Ведь существуют случаи, превышающие 100 миллионов донгов, но процедура очень проста», — отметил г-н Бинь.

Г-н Бинь отметил, что можно обратиться к мировому опыту рассмотрения дел малого масштаба с очень простыми процедурами урегулирования. Например, в Германии все гражданские споры на сумму менее 5000 евро не рассматриваются Верховным судом, поскольку социальные издержки будут значительно выше суммы иска.

Во многих странах также регулируется стоимость споров, чтобы общество не тратило время на мелкие дела и избегало необходимости в судах первой инстанции, повторных судебных разбирательствах и апелляционных судах последней инстанции...

Диалог. Как поступить с потребителем, который неправомерно подал в суд на компанию и причинил ущерб? (Рисунок 2). — Председатель Верховного народного суда Нгуен Хоа Бинь.

Во Вьетнаме г-н Бинь считает, что положения статьи 70 законопроекта неудовлетворительны. Вместо этого для разрешения споров в упрощённом порядке должны быть предусмотрены два фактора: согласно статье 327 Гражданского процессуального кодекса, если сумма спора не превышает 100 миллионов донгов.

«Например, потребители страдают, покупая бутылку рыбного соуса низкого качества или поддельный товар. Иногда ущерб составляет всего 10 000 донгов, и никто не подаёт в суд, но у многих сумма больше. Масштаб спора следует обсуждать, но он не должен противоречить положениям Гражданского процессуального кодекса», — отметил г-н Бинь.

Г-н Бинь также добавил, что Вьетнам участвовал во многих соглашениях о свободной торговле нового поколения, в которых правила должны «интернализировать обязательства проигравшей стороны».

Другими словами, если потребитель или иное лицо выигрывает судебный процесс, производитель или поставщик услуг, конечно, должен выплатить компенсацию.

Но что делать, если потребитель подает иск в суд ошибочно, пользуясь случаем, в то время как производственный бизнес имеет хорошую репутацию, но на него подали в суд, что приводит к потере репутации, невозможности продавать продукцию и нанесению ущерба?

По словам г-на Биня, подача иска не означает, что истец прав. Нельзя подавать иск, а затем публиковать его в интернете. Это право человека и право бизнеса.

Согласно положениям статьи 70 законопроекта гражданские дела о защите прав потребителей рассматриваются в упрощенном порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, при соблюдении положений пункта 1 статьи 317 Гражданского процессуального кодекса или при наличии одновременно следующих условий:

а) Потребители подают иски; в суды подаются организации и лица, непосредственно предоставляющие потребителям продукцию, товары и услуги;

б) в деле имеются достаточные доказательства, обеспечивающие достаточные основания для разрешения дела;

c) Стоимость сделки менее 100 миллионов донгов, отсутствие спорных активов за рубежом;

г) Все стороны имеют четкие адреса проживания и штаб-квартиры; ни одна сторона не проживает за границей .

Источник