อนาคตของการสื่อสารมวลชน?

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กลายมาเป็นเทคโนโลยีที่ก่อกวนโลกและมีศักยภาพที่จะปฏิวัติอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย และการสื่อสารมวลชนก็ไม่มีข้อยกเว้น

แม้ว่า AI จะปฏิวัติวงการสื่อ แต่ AI ก็ยังก่อให้เกิดคำถามด้านจริยธรรมและกฎหมาย ความรับผิดชอบ และทรัพย์สินทางปัญญาอีกมากมาย (ที่มา: Vneconomy.vn)

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา AI มีบทบาทสำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในการกำหนดทิศทางของวงการข่าว ตั้งแต่การรวบรวมข่าว ไปจนถึงการสร้างคอนเทนต์และการมีส่วนร่วมของผู้ชม คอนเทนต์ที่สร้างโดย AI หมายถึงคอนเทนต์ทุกประเภทที่สร้างขึ้นโดยปัญญาประดิษฐ์ ไม่ใช่โดยมนุษย์

สิ่งนี้สามารถรวมทุกอย่างตั้งแต่บทความและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การรวบรวมข่าว การแปลงข้อความเป็นเสียง การสร้างและการจดจำภาพ และแม้แต่การสร้าง วิดีโอ ...

ด้วยความสามารถในการสร้างคอนเทนต์จำนวนมหาศาลได้ในเวลาอันรวดเร็ว คอนเทนต์ที่สร้างโดย AI จึงกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับองค์กรข่าวหลายแห่ง แต่แนวโน้มนี้มีความหมายอย่างไรต่ออนาคตของวงการข่าว?

แม้ว่า AI จะปฏิวัติวงการสื่อด้วยการช่วยให้รายงานข่าวได้รวดเร็ว แม่นยำยิ่งขึ้น และมีเนื้อหาที่ปรับแต่งได้เฉพาะบุคคลมากขึ้น แต่ AI ก็ยังก่อให้เกิดคำถามด้านจริยธรรมและกฎหมายมากมายเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ เช่น ความรับผิดชอบและทรัพย์สินทางปัญญาอีกด้วย

เนื่องจากเทคโนโลยี AI ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นเรื่องสำคัญที่นักข่าวและหน่วยงานกำกับดูแลจะต้องเข้าใจถึงศักยภาพของ AI ในฐานะทั้งเครื่องมือและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

AI ช่วยให้เอเจนซี่สื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างไร?

ประหยัด ต้นทุนและเวลา สูงสุด

ประสิทธิภาพด้านต้นทุนและเวลา หมายถึง ความสามารถของ AI ในการสร้างเนื้อหาในการลดทรัพยากรที่จำเป็นในการผลิตเนื้อหา ในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพไว้ AI สามารถผลิตเนื้อหาได้เร็วกว่ามนุษย์มาก ทำให้ประหยัดเวลาและทรัพยากร นอกจากนี้ AI ยังสามารถสร้างเนื้อหาได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องหยุดพักหรือพักระหว่างการผลิต ซึ่งช่วยเร่งเวลาในการประมวลผลเนื้อหา

นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้องค์กรข่าวลดความจำเป็นในการใช้บรรณาธิการและนักข่าว ทำให้สามารถลงทุนในด้านการดำเนินงานอื่นๆ ได้มากขึ้น

นิวยอร์กไทมส์ แอสโซซิเอเต็ดเพรส รอยเตอร์ส และ วอชิงตันโพสต์ ได้ใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหา ปัจจุบัน Press Association (UK) สามารถผลิตข่าวได้ 30,000 เรื่องต่อเดือนโดยใช้ AI ในทุกรูปแบบ ทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ...

ความแม่นยำ ที่แทบจะแน่นอน

ความแม่นยำของข้อมูลเป็นข้อได้เปรียบสำคัญของ AI ด้วยการใช้อัลกอริทึม เครื่องจักรจึงได้รับการออกแบบให้ปฏิบัติตามชุดกฎเกณฑ์ที่รับประกันผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและแม่นยำ เครื่องจักรสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่ามนุษย์ และไม่เหนื่อยล้าหรือเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากความเครียด นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์ที่ได้มีความเป็นกลางและไม่ได้รับอิทธิพลจากอารมณ์หรืออคติของมนุษย์

ความแม่นยำของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่ใช้ในการฝึกโมเดล AI และอัลกอริทึมที่ใช้ในกระบวนการสร้าง อัลกอริทึม AI สามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำของเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ทางสถิติ เหนือกว่าประสิทธิภาพของมนุษย์

ในรายงานการวิจัยของคณะกรรมาธิการสื่อมวลชนแห่งคาตาลันที่มีชื่อว่า “อัลกอริทึมในห้องข่าว: ความท้าทายและคำแนะนำสำหรับปัญญาประดิษฐ์กับจริยธรรมของนักข่าว” ผลการสืบสวนหน่วยงานสื่อมวลชนที่นำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในขั้นตอนการเผยแพร่ข่าวและบทความมีดังต่อไปนี้:

ผลการสำรวจของสภาสื่อมวลชนแห่งคาตาลันแสดงให้เห็นถึงขอบเขตที่สำนักข่าวต่างๆ นำ AI มาใช้ในการเผยแพร่ข่าว บทความ และการผลิตเนื้อหาอื่นๆ (ที่มา: สภาสื่อมวลชนแห่งคาตาลัน)

การปรับแต่งขั้นสูงและการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ปัญญาประดิษฐ์มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการเผยแพร่และเผยแพร่ข่าวสาร มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่เหมาะกับผู้อ่านแต่ละคน อัลกอริทึม AI สามารถวิเคราะห์ความชอบ นิสัย พฤติกรรมการเรียกดู และการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียของผู้ใช้ และสามารถแนะนำข่าวที่เกี่ยวข้องและหัวข้อที่น่าสนใจได้

การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและช่วยให้นักข่าวสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมกลุ่มเฉพาะได้ ส่งผลให้มีผู้อ่านมากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างนักข่าวและผู้อ่าน

ความท้าทายที่ AI ก่อให้เกิด ต่อองค์กรข่าว

ขาดความคิดสร้างสรรค์และ ความอ่อนไหว

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของคอนเทนต์ที่สร้างโดย AI คือการขาดความคิดสร้างสรรค์และความเฉลียวฉลาด โมเดล AI ได้รับการฝึกฝนจากข้อมูลและรูปแบบที่มีอยู่ ซึ่งจำกัดความสามารถในการสร้างคอนเทนต์ที่เป็นต้นฉบับอย่างแท้จริง โมเดล AI มีความสามารถในการจดจำและจำลองรูปแบบและโครงสร้างในฐานข้อมูลที่มีอยู่ได้อย่างยอดเยี่ยม แต่กลับประสบปัญหาในการสร้างไอเดียใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์

นอกจากนี้ AI ยังขาดความละเอียดอ่อนและละเอียดอ่อนเช่นเดียวกับนักข่าว ซึ่งก็คือความสามารถในการเข้าใจและตอบสนองต่ออารมณ์และพฤติกรรมของมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่สามารถจับรายละเอียดปลีกย่อยของสถานการณ์เฉพาะ หรือไม่สามารถเข้าใจบริบททางวัฒนธรรมของเนื้อหาได้ ส่งผลให้เนื้อหาที่ได้อาจไม่ละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสม และอาจถึงขั้นทำให้เข้าใจผิดได้ในบางกรณี

ด้วยเหตุนี้ หลายคนจึงโต้แย้งว่าแม้เนื้อหาที่สร้างโดย AI จะมีประโยชน์สำหรับงานบางประเภท แต่ไม่ควรแทนที่ความคิดสร้างสรรค์และสัญชาตญาณของมนุษย์ในอุตสาหกรรมอย่างวารสารศาสตร์ นักข่าวสามารถดึงมุมมองและประสบการณ์เฉพาะตัวของตนเองมาสร้างสรรค์เนื้อหาที่มีทั้งความถูกต้องและน่าสนใจ ขณะเดียวกันก็สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ชมได้

แม้ว่าในปัจจุบัน AI จะเป็นเครื่องมืออันทรงพลังอย่างยิ่งและเหนือกว่านักข่าวในบางด้าน แต่ก็ไม่ควรจะลดบทบาทของนักข่าวในกระบวนการผลิตและจัดจำหน่ายหนังสือพิมพ์ไปโดยสิ้นเชิง แต่ควรใช้ร่วมกับความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ มีความเกี่ยวข้อง และตอบสนองต่อผู้อ่านได้อย่างแท้จริง

ความแม่นยำและ อคติ

เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีความลำเอียงหรือไม่ถูกต้องได้ หากอัลกอริทึมไม่ได้รับการออกแบบอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากชุดข้อมูลฝึกอบรมมีความลำเอียง หรืออัลกอริทึมถูกตั้งโปรแกรมให้เอื้อต่อองค์ประกอบบางอย่าง สิ่งนี้อาจนำไปสู่เนื้อหาที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิดได้

ความเสี่ยงต่ออคติและการเลือกปฏิบัติทางอัลกอริทึมถือเป็นข้อกังวลสำคัญ นักข่าวและนักพัฒนาต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้มั่นใจว่าระบบ AI มีความโปร่งใส รับผิดชอบ และสร้างขึ้นจากชุดข้อมูลที่หลากหลายและเป็นตัวแทน

ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายมาเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในอุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชน (ที่มา: Digital.news)

ประเด็นด้านจริยธรรมและกฎหมาย

การผลิตเนื้อหาที่สร้างโดย AI มีข้อควรพิจารณาทั้งด้านจริยธรรมและกฎหมาย เนื่องจากแตกต่างจากการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมที่อาศัยการตัดสินใจของมนุษย์ โมเดล AI อาศัยชุดข้อมูลขนาดใหญ่ในการฝึกอบรม และการรวบรวมและการใช้ข้อมูลอย่างมีจริยธรรมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ความยินยอม และความเป็นเจ้าของข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลละเอียดอ่อนถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือไม่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม การปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการรับรองหลักปฏิบัติด้านข้อมูลอย่างมีจริยธรรมถือเป็นข้อพิจารณาสำคัญในเนื้อหาที่สร้างโดย AI

ในบางกรณี AI อาจถูกควบคุมเพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นอันตราย เช่น Deepfakes ซึ่งเป็นสื่อสังเคราะห์ที่เปลี่ยนแปลงหรือปลอมแปลงเนื้อหาอย่างน่าเชื่อถือ เช่น วิดีโอหรือไฟล์เสียง Deepfakes อาจถูกใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาด บิดเบือนความคิดเห็นสาธารณะ หรือทำลายชื่อเสียงของบุคคล การประเมินและการควบคุมทางจริยธรรมเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อต่อสู้กับการใช้เทคโนโลยี AI ในทางที่ผิด และพัฒนากลไกในการตรวจสอบและตรวจจับเหตุการณ์ที่เป็นอันตราย เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้ทันท่วงที

โดยสรุป ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายมาเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในอุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชน โดยเปลี่ยนแปลงด้านต่างๆ ของสาขานี้ ตั้งแต่การรวบรวมข่าวไปจนถึงการสร้างเนื้อหา และการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับผู้ชม

แม้ว่าจะนำเสนอโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในด้านประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และการปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคล แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายด้านจริยธรรมที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ ประเด็นสำคัญคือ หน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงนักเทคโนโลยีและผู้สร้างคอนเทนต์ จำเป็นต้องทำงานร่วมกันเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ AI มอบให้ และรับมือกับความท้าทายเหล่านี้อย่างมีความรับผิดชอบ

แหล่งที่มา: https://baoquocte.vn/noi-dung-boi-tri-tue-nhan-tao-tuong-lai-cua-nganh-bao-chi-232336.html