อนาคตของการทำข่าว?

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กลายมาเป็นเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงโลกและมีศักยภาพที่จะปฏิวัติอุตสาหกรรมต่างๆ ได้มากมาย และการสื่อสารมวลชนก็ไม่มีข้อยกเว้น

ในขณะที่ AI กำลังปฏิวัติวงการสื่อ แต่ก็ยังได้ตั้งคำถามด้านจริยธรรมและกฎหมาย ความรับผิดชอบ และทรัพย์สินทางปัญญาอีกหลายประการ (ที่มา: Vneconomy.vn)

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา AI มีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้นในการกำหนดภูมิทัศน์ของการสื่อสารมวลชน ตั้งแต่การรวบรวมข่าวไปจนถึงการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้ชม เนื้อหาที่สร้างโดย AI หมายถึงเนื้อหาประเภทใดก็ตามที่สร้างขึ้นด้วยปัญญาประดิษฐ์ แทนที่จะสร้างขึ้นโดยมนุษย์

สิ่งนี้สามารถรวมทุกอย่างตั้งแต่บทความและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การรวบรวมข่าว การแปลงข้อความเป็นเสียง การสร้างและการจดจำภาพ และแม้แต่การสร้าง วิดีโอ ….

ด้วยความสามารถในการสร้างเนื้อหาจำนวนมหาศาลในเวลาอันสั้น เนื้อหาที่สร้างโดย AI จึงกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับองค์กรข่าวหลายแห่ง แต่แนวโน้มนี้หมายถึงอะไรสำหรับอนาคตของการสื่อสารมวลชน?

แม้ว่า AI จะปฏิวัติวงการการสื่อสารมวลชนด้วยการทำให้สามารถรายงานข่าวได้เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และมีเนื้อหาที่ปรับให้เป็นรายบุคคลมากขึ้น แต่ AI ก็ยังทำให้เกิดคำถามทางจริยธรรมและกฎหมายมากมายเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ เช่น ความรับผิดชอบและทรัพย์สินทางปัญญาอีกด้วย

เนื่องจากเทคโนโลยี AI ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง นักข่าวและหน่วยงานกำกับดูแลจึงควรเข้าใจถึงศักยภาพของ AI ในฐานะทั้งเครื่องมือและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

AI ช่วยให้องค์กรข่าวสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างไร?

ประหยัด ต้นทุนและเวลา สูงสุด

ประสิทธิภาพด้านต้นทุนและเวลาหมายถึงความสามารถในการสร้างเนื้อหา AI ในการลดทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการผลิตเนื้อหา พร้อมทั้งยังคงรักษาคุณภาพเอาไว้ AI สามารถสร้างเนื้อหาได้เร็วกว่ามนุษย์มาก ทำให้ประหยัดเวลาและทรัพยากร AI ยังสามารถสร้างเนื้อหาได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องพักหรือพักผ่อน ส่งผลให้ระยะเวลาในการนำเสนอเนื้อหารวดเร็วขึ้น

นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้องค์กรข่าวลดความต้องการบรรณาธิการและนักข่าว ทำให้สามารถลงทุนในด้านการดำเนินงานอื่นๆ ได้มากขึ้น

The New York Times, Associated Press, Reuters และ Washington Post ได้ใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหา ปัจจุบันสำนักข่าว Press Association (UK) สามารถผลิตข่าวได้ 30,000 เรื่องต่อเดือนโดยใช้ AI ในรูปแบบต่างๆ ทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ...

ความแม่นยำ ที่แทบจะแน่นอน

ความแม่นยำของข้อมูลถือเป็นข้อได้เปรียบหลักของ AI โดยการใช้อัลกอริธึมทำให้เครื่องจักรได้รับการออกแบบมาให้ปฏิบัติตามชุดกฎที่รับรองว่าผลลัพธ์จะมีความสอดคล้องและแม่นยำ เครื่องจักรสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่ามนุษย์ และไม่เหนื่อยล้าหรือผิดพลาดเนื่องจากความเครียด วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าผลลัพธ์มีความเป็นกลางและไม่ได้รับอิทธิพลจากอารมณ์หรืออคติของมนุษย์

ความแม่นยำของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่ใช้ในการฝึกอบรมโมเดล AI และอัลกอริทึมที่ใช้ในระหว่างการสร้าง อัลกอริทึม AI สามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถปรับปรุงความแม่นยำของเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ทางสถิติ ให้เหนือกว่าประสิทธิภาพของมนุษย์

ในรายงานการวิจัยของคณะกรรมาธิการข่าวคาตาลันที่มีชื่อว่า “อัลกอริทึมในห้องข่าว: ความท้าทายและคำแนะนำสำหรับปัญญาประดิษฐ์กับจริยธรรมของนักข่าว” ผลการสืบสวนหน่วยงานข่าวที่นำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในขั้นตอนการเผยแพร่ข่าวและบทความมีดังนี้:

ผลการสำรวจของคณะกรรมาธิการสื่อมวลชนแห่งคาตาลันแสดงให้เห็นถึงขอบเขตที่สำนักข่าวต่างๆ นำ AI ไปใช้ในขั้นตอนการเผยแพร่ข่าว บทความ และการผลิตเนื้อหาอื่นๆ (ที่มา: สภาสื่อมวลชนคาตาลัน)

การปรับแต่งขั้นสูงและการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ปัญญาประดิษฐ์มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีการเผยแพร่และเผยแพร่ข่าวสาร โดยมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่เหมาะสมกับผู้อ่านแต่ละคน ด้วยการวิเคราะห์ความสนใจ นิสัย พฤติกรรมการสืบค้น และการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียของผู้ใช้ อัลกอริธึม AI สามารถแนะนำบทความข่าวที่เกี่ยวข้องและหัวข้อที่น่าสนใจได้

สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและช่วยให้นักข่าวสามารถสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับผู้ชมกลุ่มเฉพาะได้ ช่วยเพิ่มจำนวนผู้อ่านและส่งเสริมการเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างนักข่าวและผู้อ่าน

ความท้าทายที่ AI นำมา สู่องค์กรข่าว

ขาดความคิดสร้างสรรค์และ ความอ่อนไหว

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของเนื้อหาที่สร้างโดย AI คือการขาดความคิดสร้างสรรค์และความละเอียดอ่อน โมเดล AI ได้รับการฝึกฝนบนข้อมูลและรูปแบบที่มีอยู่ ซึ่งจำกัดความสามารถในการสร้างเนื้อหาต้นฉบับอย่างแท้จริง พวกเขามีความเป็นเลิศในการจดจำและจำลองรูปแบบและโครงสร้างในฐานข้อมูลที่มีอยู่ แต่มีปัญหาในการสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ

นอกจากนี้ AI ยังขาดความอ่อนไหวและความละเอียดอ่อนของนักข่าว ซึ่งก็คือความสามารถในการเข้าใจและตอบสนองต่ออารมณ์และพฤติกรรมของมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่สามารถจับรายละเอียดของสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งหรือเข้าใจบริบททางวัฒนธรรมของเนื้อหาชิ้นหนึ่งได้ ซึ่งส่งผลให้เนื้อหาที่ได้อาจไม่ละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสม และในบางกรณีอาจถึงขั้นเข้าใจผิดได้

ผลก็คือ หลายๆ คนโต้แย้งว่าแม้เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีประโยชน์สำหรับงานบางประเภท แต่ไม่ควรมาแทนที่ความคิดสร้างสรรค์และสัญชาตญาณของมนุษย์ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การสื่อสารมวลชน นักข่าวสามารถดึงมุมมองและประสบการณ์เฉพาะตัวของตนมาสร้างเนื้อหาที่มีความแม่นยำและน่าสนใจ พร้อมทั้งปรับตัวให้เข้ากับความต้องการและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ชม

แม้ว่า AI จะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในปัจจุบัน โดยแซงหน้านักข่าวในหลายๆ ด้าน แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าบทบาทของนักข่าวในการผลิตและจัดจำหน่ายหนังสือพิมพ์จะต้องถูกกำจัดไปโดยสิ้นเชิง ควรใช้ร่วมกับความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ เกี่ยวข้อง และตอบสนองความต้องการอย่างแท้จริง

ความแม่นยำและ อคติ

เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีความลำเอียงหรือไม่แม่นยำได้ หากไม่ได้ออกแบบอัลกอริทึมอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากชุดข้อมูลฝึกอบรมมีความเบี่ยงเบนหรืออัลกอริทึมได้รับการเขียนโปรแกรมให้เน้นองค์ประกอบบางอย่าง อาจทำให้เกิดเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องหรือเข้าใจผิดได้

ศักยภาพในการเกิดอคติและการเลือกปฏิบัติโดยอัลกอริทึมถือเป็นปัญหาที่สำคัญ นักข่าวและนักพัฒนาจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าระบบ AI มีความโปร่งใส รับผิดชอบ และสร้างขึ้นจากชุดข้อมูลที่หลากหลายและเป็นตัวแทน

ปัญญาประดิษฐ์กลายมาเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการทำข่าว (ที่มา : Digital.news)

ประเด็นด้านจริยธรรมและกฎหมาย

การผลิตเนื้อหาที่สร้างโดย AI มีข้อควรพิจารณาทางจริยธรรมและกฎหมาย เนื่องจากแตกต่างจากการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมที่ต้องอาศัยการตัดสินใจของมนุษย์ โมเดล AI พึ่งพาชุดข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับการฝึกอบรม และการรวบรวมและใช้ข้อมูลอย่างถูกต้องตามจริยธรรมเป็นสิ่งสำคัญ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ความยินยอม และความเป็นเจ้าของข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือไม่มีการป้องกันที่เหมาะสม การปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการรับรองแนวทางปฏิบัติข้อมูลที่ถูกต้องตามจริยธรรมถือเป็นปัจจัยสำคัญในเนื้อหาที่สร้างด้วย AI

ในบางกรณี AI อาจถูกควบคุมเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย เช่น Deepfakes ซึ่งเป็นสื่อสังเคราะห์ที่เปลี่ยนแปลงหรือปลอมแปลงเนื้อหาได้อย่างน่าเชื่อถือ เช่น วิดีโอหรือการบันทึกเสียง Deepfakes สามารถใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาด บิดเบือนความคิดเห็นของสาธารณะ หรือทำลายชื่อเสียงของบุคคลได้ จำเป็นต้องมีการประเมินและการควบคุมทางจริยธรรม รวมถึงการต่อสู้กับการใช้เทคโนโลยี AI ในทางที่ผิดและการพัฒนากลไกเพื่อตรวจสอบและตรวจจับเหตุการณ์ที่เป็นอันตรายเพื่อการป้องกันอย่างทันท่วงที

โดยสรุปแล้ว ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายมาเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการทำข่าว โดยเข้ามาเปลี่ยนแปลงด้านต่างๆ ของสาขานี้ ตั้งแต่การรวบรวมข่าวไปจนถึงการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้ชม

แม้ว่าจะเสนอโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในด้านประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และการปรับแต่งส่วนบุคคล แต่ก็ยังมาพร้อมกับความท้าทายทางจริยธรรมที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบอีกด้วย ประเด็นสำคัญก็คือ หน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงนักเทคโนโลยีและผู้สร้างเนื้อหา ต้องทำงานร่วมกันเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ ที่เกิดจาก AI และรับมือกับความท้าทายที่เกิดจาก AI อย่างมีความรับผิดชอบ

แหล่งที่มา: https://baoquocte.vn/noi-dung-boi-tri-tue-nhan-tao-tuong-lai-cua-nganh-bao-chi-232336.html