Рівень розгляду скарг та доносів нижчий, ніж минулого року.

Згідно зі Зведеною доповіддю Уряду про результати прийому громадян, розгляду адміністративних скарг та доносів у 2024 році, робота з прийому громадян, розгляду скарг та доносів у минулому році продовжувала досягати важливих та позитивних результатів, сприяючи зміцненню довіри народу до партії та держави, підтримці безпеки та порядку для успішного виконання завдань соціально-економічного розвитку.

У роботі з прийому громадян керівники всіх рівнів та секторів продемонстрували свій дух та відповідальність у керівництві та спрямовуванні організації прийому громадян, а також дедалі краще виконують обов'язки з прийому громадян відповідно до встановлених правил.

У процесі розгляду скарг та доносів усі рівні та сектори намагалися та докладали зусиль для покращення якості та ефективності прийому громадян та врегулювання скарг і доносів.

Розгляду та врегулюванню нерозглянутих, складних та давніх скарг і доносів приділялася увага та було надано чітке керівництво; таким чином, багато справ, які викликали громадське обурення та привернули увагу громадськості, були розглянуті, розглянуті та вирішені, що сприяло стабілізації ситуації з безпекою та правопорядком у населеному пункті та в усій країні.

Виконання рекомендацій Національних зборів , Постійного комітету Національних зборів, а також розгляд і врегулювання скарг і доносів, надісланих депутатами Національних зборів, делегаціями Національних зборів та установами Національних зборів, отримало увагу та спрямованість. Координація у прийомі громадян та розгляді скарг і доносів стала дедалі тіснішою та ефективнішою.

Щодо недоліків та обмежень, у звіті уряду зазначається, що, незважаючи на високу рішучість та численні зусилля, робота з перегляду та вдосконалення законів у сферах управління все ще відбувається повільно. У роботі з прийому громадян, хоча порівняно з попереднім періодом і спостерігаються позитивні зміни, безпосередній прийом громадян керівниками адміністративних органів усіх рівнів не забезпечив встановленої кількості днів.

У роботі з розгляду скарг та доносів рівень розгляду скарг та доносів у межах повноважень (81,4%) нижчий, ніж за аналогічний період минулого року (83%).

Голова Комітету з питань права Хоанг Тхань Тунг представив короткий виклад Звіту про перевірку. Фото: Quochoi.vn

У звіті про огляд голова Комітету з питань права Хоанг Тхань Тунг зазначив, що міністерства, відділення, місцеві органи та агентства доклали зусиль для організації прийому громадян за допомогою практичних та ефективних інновацій. Однак, порівняно з 2023 роком, кількість великих делегацій, що приходять до Урядової інспекції, різко зросла (на 229%). Навпаки, кількість великих делегацій, що приходять до міністерств та відділень, різко зменшилася (на 55%). Уряду пропонується з'ясувати причину цієї ситуації, щоб мати відповідні рішення для її подолання.

Звіт показує, що кількість петицій, що підлягають обробці у 2024 році в міністерствах та галузях, становить 52%. В Урядовій інспекції цей показник становить 34%, у 45/63 населених пунктах – 85%. Постійний комітет Національних зборів просить уряд пояснити причини, чому кількість петицій, що не підлягають обробці в центральних міністерствах та галузях, особливо в Урядовій інспекції, значно вища, ніж на місцях, щоб мати відповідні рішення для їх обробки та подолання.

З наведених даних також видно, що ситуація, коли керівники установ уповноважують громадян отримувати їх у міністерствах, галузях та населених пунктах, залишається поширеною. Водночас, через відсутність даних з багатьох населених пунктів, немає достатньої бази для порівняння з 2023 роком, щоб переконливо та повно довести вищезазначену оцінку та аналіз.

Виступає голова Судового комітету Національної асамблеї Ле Тхі Нга. Фото: Quochoi.vn

Члени Постійного комітету Національних зборів, щодо результатів розгляду скарг, у 2024 році державні адміністративні органи всіх рівнів вирішували скарги в межах своїх повноважень на рівні 80%, не досягнувши встановленого урядом цільового показника 85%. Зокрема, у місцевих органах влади рівень врегулювання досяг лише 76%. Тому це вимагає від органів докладання більших зусиль для досягнення мети оперативного, ретельного та законного розгляду нових скарг та заяв, що виникають безпосередньо на низовому рівні.

Виступаючи на засіданні, Голова Національних зборів Чан Тхань Ман сказав, що вирішення скарг та доносів громадян створило довіру громадян до партії та держави; вирішення багатьох негативних випадків та випадків корупції створило довіру до людей та іноземних інвесторів, які приїжджають до В'єтнаму. Наголосивши, що якщо люди подають скарги в комунах та районах, Секретар та Голова повинні нести відповідальність за розгляд їх перед партійним комітетом, Голова Національних зборів звернув увагу на вирішення цих скарг на низовому рівні.

Голова Національних зборів також попросив роз'яснень щодо того факту, що кількість людей, які подають скарги та доноси до міністерств та відомств, зменшилася, але кількість людей, які подають скарги та доноси до Урядової інспекції, зросла. Водночас необхідно чітко проаналізувати дані та давні нерозглянуті справи, такі як справи, які тривають 10 або 20 років та отримали висновок Прем'єр-міністра, але не були вирішені.

Джерело: https://kinhtedothi.vn/ty-le-giai-quyet-vu-viec-khieu-nai-to-cao-dat-thap-hon-so-voi-nam-truoc.html