Das Forum „Entwicklung und Verbesserung der Qualität vietnamesischer Humanressourcen im Immobilienbereich für internationale Integration und nachhaltige Entwicklung“ fand im Rahmen des Kongresses der Vietnam Real Estate Training Association (Vietnam Real Estate Association) statt.
Am Forum am Nachmittag des 12. August teilnehmende Universitäten
„Nicht wirklich professionell, immer noch auf Profit aus“
Herr Le Nhat Thanh, Betriebsleiter der An Gia Group, erklärte auf dem Forum, dass der vietnamesische Immobilienmarkt wachse und der Bedarf an Immobilien steige . Der Bedarf an Eigentum wie Wohnungen und Hochhäusern werde immer dringlicher, führe aber auch zu immer mehr Wohnungsstreitigkeiten. Tatsächlich werden Immobilienfachkräfte spontan und ohne systematische Abfolge ausgebildet, meist durch die Weitergabe ihres Berufs. Dies erhöht den Bedarf an professionellem Personal in den Bereichen Investment, Produktdesign, Vertrieb und Immobilienmanagement. „Wie kann man professionelles Personal mit Fähigkeiten aufbauen, das einen gesellschaftlichen Beitrag leistet“, kommentierte Herr Thanh.
„Insbesondere erfüllen die Humanressourcen im Immobilienbereich derzeit etwa 30-40 % der Geschäftskriterien“, Herr Thanh bemerkte.
Ebenfalls auf dem Forum äußerte sich Dr. Phan Huu Thang, ehemaliger Direktor der Abteilung für Auslandsinvestitionen (Ministerium für Planung und Investitionen) und Vorsitzender der Vereinigung für Industrieimmobilien: „Nicht nur im Immobiliensektor, sondern auch in anderen Branchen erfolgt die Ausbildung nicht wirklich systematisch, was das Fachwissen angeht, sondern immer noch auf Profit ausgerichtet. Es mangelt uns an Humanressourcen. Leider wurde der Personalausbildung in der Vergangenheit zwar Aufmerksamkeit geschenkt, sie war jedoch nicht spezifisch.“
Herr Thang sagte: „Jede Branche und jeder Bereich benötigt ein systematisches Ausbildungsprogramm von der Unterstufe bis zur Oberstufe. Was hier fehlt, sind hochqualifizierte Fachkräfte auf allen Ebenen. Wenn es auf allen Ebenen hochqualifizierte Fachkräfte mit Herz und Talent gäbe, wäre unser Vietnam heute anders.“
Darüber hinaus ist Herr Thang der Ansicht, dass alle im Immobiliensektor tätigen Personen geschult werden müssen. Zunächst müssen Investoren und Führungskräfte in makroökonomischem Wissen, der Rolle von Immobilien in der sozioökonomischen Entwicklung, den internationalen Beziehungen im In- und Ausland usw. geschult werden. Als nächstes sind Mitarbeiter und Führungskräfte dieser Geschäftsbereiche und schließlich Makler an der Reihe.
Frau Mai Thi Hong Quyen, Vertriebsleiterin von Sunproperty in der Region Süd, teilte diese Ansicht und erklärte, dass Personal im Immobiliensektor nicht nur aus Vertriebsberatern bestehe, sondern lediglich einen Teil des Zyklus von Planung, Produktentwicklung, Vertrieb, Kundendienst und Immobilienbetriebsmanagement ausmache. Vietnam benötige daher in allen Phasen hochqualifiziertes Personal.
„Ein Problem, mit dem viele Immobilienunternehmen konfrontiert sind, ist das schnelle Wachstum der Personalressourcen bei gleichzeitigem Mangel an Erfahrung“, sagte Frau Quyen.
Frau Quyen ist der Ansicht, dass die Auswahlkriterien für hochqualifizierte Fachkräfte im Resort-Immobiliensektor strenger sind. Wer in den Resort-Immobiliensektor einsteigt, muss neben fundiertem Wissen, Lebensstil und Kundenpsychologie auch die Entschlossenheit entwickeln, eine berufliche Laufbahn einzuschlagen. Diese Personalressource erfordert Ausdauer, ständiges Lernen und eine hohe Offenheit, um zu bestehen.
Wirtschaftsvertreter beteiligen sich am Forum
Was sagen Trainingseinheiten aus?
Herr Nguyen Duc Lap, Direktor des Instituts für Immobilienforschung und -ausbildung, berichtete über die Herausforderungen bei der Entwicklung von Ausbildungsmöglichkeiten in der vietnamesischen Immobilienbranche. Herr Lap sagte, dass laut Daten aus dem Jahr 2019 von den rund 300.000 auf dem Markt tätigen Maklern nur 10 % über ein Berufszertifikat verfügen.
Herr Lap erklärte, dass die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen es unabhängigen Kandidaten ermöglichen, sich ohne vorheriges Studium zur Prüfung anzumelden und ein Berufszertifikat zu erhalten. Das bisherige Immobilienwirtschaftsgesetz verlangte für die Ausstellung eines Berufszertifikats eine abgeschlossene Ausbildung. Diese ist nun nicht mehr erforderlich. Auch die Immobilienberatung ist ein wichtiger Beruf, kann aber ohne Berufszertifikat ausgeübt werden, was viele Probleme mit sich bringt.
„Der Staat greift nicht ein, und die Qualität der Maklertätigkeit ist derzeit besorgniserregend, weil es keine angemessene Ausbildung gibt“, fügte Herr Lap hinzu.
Dr. Tran Dinh Ly, stellvertretender Rektor der Ho Chi Minh City University of Agriculture and Forestry, kommentierte die oben genannten Kommentare der Unternehmen wie folgt: „Es mangelt an Humanressourcen. Wenn diese jedoch schwach sind, müssen wir die Ursache des Problems untersuchen. Schwachstellen liegen in der unzureichenden Ausbildung von Humanressourcen, die auf Amateurkräften basieren. Daher müssen wir die wahre Ursache dieses Problems klar erkennen, um Transparenz in Bezug auf diese Humanressourcen zu schaffen.“
Außerordentliche Professorin Dr. Nguyen Thi Hoai Phuong, Rektorin der Ba Ria-Vung Tau Universität und Vizepräsidentin der Real Estate Training Association, wies auf die Mängel bei der Ausbildung von Fachkräften im Immobilienbereich hin. Laut Frau Phuong ist die Ausstellung von Berufszertifikaten derzeit zu nachsichtig; mit einem Zertifikat sei ein Universitätsstudium nicht erforderlich. „Wenn die Gesellschaft so nachsichtig ist, warum müssen wir dann studieren? Wer einen Bachelor-Abschluss hat, drei bis vier Jahre ausgebildet wurde und einen Universitätsabschluss besitzt, kann ohne Berufszertifikat nicht praktizieren. Der Normalbürger hingegen studiert nur drei bis vier Monate und verfügt erst über ein Berufszertifikat.“
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