Les deux unités se coordonnent pour garantir la qualité et la sécurité des aliments fonctionnels et des aliments enrichis dans l’ensemble du système, protégeant ainsi la santé publique.
Long Chau n’est pas seulement une entreprise, elle se consacre également à la mission de servir la santé communautaire.
Conscient de la nécessité de s'unir pour protéger la santé publique et de répondre activement à la politique majeure du gouvernement dans la lutte contre les produits contrefaits et de mauvaise qualité, le système pharmaceutique de Long Chau a signé de manière proactive un accord de coopération stratégique avec l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments - Ministère de la Santé pour tester strictement tous les produits vendus dans le système.
Cérémonie de signature de l'accord de coopération entre Long Chau et l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments - Ministère de la Santé
Avec plus de 2 200 pharmacies en activité dans toutes les provinces et villes du pays en juin 2025, Long Chau s'efforce constamment d'améliorer la qualité de ses produits et services, conformément au principe « le bon médicament, au bon moment, au bon endroit, à la bonne personne ». Cette coopération encourage également les entreprises à contrôler rigoureusement leurs sources d'approvisionnement, à protéger la réputation de leur marque et à garantir que chaque produit livré aux consommateurs répond aux normes de qualité.
En conséquence, l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments échantillonnera et testera périodiquement ou soudainement les produits alimentaires fonctionnels et les aliments enrichis en micronutriments que le système pharmaceutique de Long Chau commercialise ou commercialisera, certifiant et évaluant ainsi la qualité des produits mis sur le marché.
La coopération avec l'Institut national de contrôle de la sécurité alimentaire est la prochaine étape de la campagne « Origine transparente pour un Vietnam en bonne santé » que Long Chau met en œuvre, tout en répondant à la directive du ministère de la Santé sur la divulgation publique et la transparence des informations sur les médicaments et les aliments de protection de la santé.
Unissons nos forces pour « vérifier deux fois » avec l'unité de test alimentaire de plus haut niveau du secteur de la santé afin de contrôler la qualité des produits dès le stade de l'entrée.
Il est connu qu'au Vietnam, il existe actuellement plus de 200 organismes de contrôle de la sécurité alimentaire, incluant des organismes publics et des entités privées désignées. Dans ce système, l'Institut national de contrôle de la sécurité alimentaire du ministère de la Santé est l'organisme de contrôle alimentaire le plus haut placé du secteur de la santé. Il joue également un rôle de référence nationale en matière de contrôle de la qualité de la sécurité et de l'hygiène alimentaires. Cet organisme dispose d'une infrastructure technique, d'un système d'équipements modernes et performants, ainsi que d'une équipe de ressources humaines expérimentées et hautement qualifiées pour réaliser des tests, des certifications, des évaluations, des analyses de systèmes, des recherches et des formations dans le domaine alimentaire.
Conformément à l'accord conclu entre les deux parties, l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène alimentaires enverra un service spécialisé pour prélever des échantillons en pharmacie ou auprès du fournisseur. L'Institut mettra ensuite à profit son expertise pour tester le produit, évaluer le lot conformément à la réglementation ou évaluer la certification du produit.
Lors de l'événement, le professeur associé, Dr Tran Cao Son, directeur adjoint de l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments, a déclaré qu'il s'agissait d'une étape importante dans la coopération entre les deux parties : l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments etFPT Long Chau Pharmaceutical Joint Stock Company.
Le professeur associé, Dr Tran Cao Son, directeur adjoint de l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments, a pris la parole lors de l'événement.
Le directeur adjoint a souligné : « Par la signature de cet accord de coopération, les deux unités affirment leur engagement commun à garantir la qualité et la sécurité des produits alimentaires fonctionnels et des aliments enrichis en micronutriments. L'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments est l'unité de contrôle de plus haut niveau du secteur de la santé et l'unité de référence en matière de sécurité alimentaire à l'échelle nationale. Le réseau pharmaceutique de Long Chau, présent dans tout le pays, distribue non seulement des produits pharmaceutiques, mais aussi directement des produits alimentaires fonctionnels et des aliments enrichis en micronutriments aux consommateurs. Il est donc primordial de garantir que les produits distribués par le réseau pharmaceutique de Long Chau répondent aux exigences de qualité et de sécurité. »
Récemment, les deux parties ont discuté du contenu de leur coopération. Celle-ci ne se limite pas à l'échantillonnage, aux tests périodiques ou aux activités de certification, à l'inspection des expéditions et à l'évaluation du système de gestion de la qualité selon des normes telles que ISO 22000 et HACCP, mais comprend également des activités de recherche, de formation et de transformation numérique. Ces activités contribuent à la création d'un système de base de données fiable, facilitant la récupération des informations et garantissant la transparence du contrôle qualité des produits .
Lors de la cérémonie, Mme Nguyen Bach Diep, présidente-directrice générale du réseau de pharmacies de Long Chau, a remercié respectueusement l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène alimentaires du ministère de la Santé. Elle a également déclaré : « Nous comprenons que, lorsqu'on se rend en pharmacie, le plus grand besoin est de se sentir en sécurité, et Long Chau est là pour cela. Avec plus de 2 200 pharmacies dans tout le pays, nous sommes non seulement un lieu de distribution de produits, mais aussi le premier recours pour les personnes ayant besoin de soins de santé. C'est pourquoi nous considérons comme nécessaire et incontournable de coopérer activement avec l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène alimentaires, la plus haute autorité d'inspection du secteur de la santé, afin de contrôler régulièrement la qualité des produits. À l'avenir, Long Chau continuera d'améliorer la transparence, de l'origine des produits aux documents juridiques, en passant par la publication des informations sur les factures et les plateformes en ligne du réseau. Les utilisateurs peuvent facilement consulter, vérifier et donner leur avis à tout moment. La confiance de nos clients nous motive à nous améliorer constamment et à nous améliorer chaque jour . »
Mme Nguyen Bach Diep, présidente et directrice générale du système pharmaceutique de Long Chau
Dans le cadre de cette coopération, l'Institut assume le rôle d'expert en assurance qualité pour le réseau pharmaceutique de Long Chau. Ainsi, une équipe d'experts de premier plan du ministère de la Santé participe directement au processus de test des produits dès leur réception par les unités de vente au détail de produits pharmaceutiques. Parallèlement, les deux unités coordonneront leurs efforts pour mettre en œuvre la transformation numérique des soins de santé, contribuant ainsi à optimiser la gestion et le stockage des informations, ainsi qu'à améliorer la qualité des services et l'expérience utilisateur.
Grâce à cette coopération, Long Chau effectuera des « doubles contrôles » : vérifier les documents conformément aux réglementations légales, en particulier le décret 15, et inspecter régulièrement et en continu la qualité réelle des produits dans les pharmacies et auprès des fournisseurs avant que les produits n'atteignent les consommateurs.
Il s’agit d’une étape cohérente démontrant l’engagement de Long Chau en faveur de la transparence dans la chaîne d’approvisionnement, en élevant les normes de qualité et en plaçant la santé des consommateurs au centre.
Transparence des origines pour un Vietnam en bonne santé
Long Chau a lancé la campagne « Origine transparente pour un Vietnam en bonne santé » suite à la dernière directive de l'Administration des médicaments du Vietnam (ministère de la Santé). Ce système a ainsi innové en matière de transparence de l'origine des médicaments et d'intégration de la fonction de recherche du certificat d'enregistrement des aliments fonctionnels à l'ensemble du système. Le ministère de la Santé recommande également d'acheter des médicaments uniquement dans des pharmacies légales, certifiées et transparentes, afin de garantir leur qualité.
Non seulement les informations sont transparentes grâce aux factures, mais le site web et l'application de la pharmacie Long Chau sont également mis à jour de manière synchronisée, permettant ainsi aux utilisateurs de consulter rapidement et précisément les informations sur les produits, à tout moment et en tout lieu, avant d'effectuer un achat. Plus précisément, sur les plateformes en ligne de la pharmacie, toutes les informations relatives aux médicaments et aux aliments fonctionnels sont clairement divulguées.
- Pour les aliments fonctionnels, le système affiche intégralement le numéro d'enregistrement du produit et le certificat d'enregistrement de la déclaration de produit. Conformément au Décret 15, les aliments de protection de la santé (souvent appelés aliments fonctionnels par les utilisateurs) doivent obtenir un certificat d'enregistrement de la déclaration de produit auprès du Département de la sécurité alimentaire avant leur mise sur le marché. De plus, des informations importantes telles que les ingrédients, les utilisations, l'usage recommandé, le lieu de fabrication et le numéro de confirmation du contenu publicitaire (le cas échéant) sont également fournies de manière transparente, ce qui rassure les consommateurs dans leur choix du produit.
- Pour les produits pharmaceutiques, les utilisateurs peuvent facilement suivre le lieu de fabrication et le numéro d'enregistrement du médicament sur le site Web et l'application de la pharmacie Long Chau et recevoir des instructions sur la façon de rechercher le numéro d'enregistrement directement sur le portail de service public en ligne du Département de l'administration des médicaments.
Ainsi, en accédant simplement au site Web https://nhathuoclongchau.com.vn/ ou à l'application Long Chau Pharmacy, les utilisateurs peuvent facilement accéder à des informations précises ainsi que vérifier la qualité du produit avant, pendant et après l'achat.
Chaque produit certifié, chaque étape de test rigoureux, est une action concrète qui témoigne de l'engagement de Long Chau envers sa mission de santé communautaire. Plus qu'une simple activité commerciale, c'est un engagement collectif pour un Vietnam toujours plus sain.
Source : https://thanhnien.vn/chu-dong-tien-phong-tien-hanh-kiem-tra-kep-vi-suc-khoe-nguoi-dan-va-khach-hang-18525062615051041.htm
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