J'ai transféré par erreur 11 milliards de VND, mais je n'ai reçu que 2 milliards de VND en retour.

GĐXH - Bien que la personne qui a reçu le virement erroné de 11 milliards de VND ait accepté de le restituer, le montant que la femme a reçu était de 2 milliards de VND et la banque a affirmé qu'elle n'avait pas eu tort.

J'ai transféré par erreur 11 milliards de VND, mais je n'ai reçu que 2 milliards de VND en retour.

Mme Chu s’est sentie extrêmement confuse lorsque les parties ont refusé de rembourser le montant restant.

Mme Chu (résidant à Guangdong, en Chine) est directrice financière d'une entreprise. Elle explique que la fin d'année est la période la plus chargée : elle doit synthétiser les comptes, préparer les rapports financiers annuels, gérer les questions fiscales et rapprocher les paiements.

Le jour de l'incident, alors qu'elle payait les marchandises, une collègue est venue s'enquérir d'un problème. En écoutant sa question, Mme Chu a saisi les informations de son compte de paiement et a accidentellement saisi un numéro erroné, ce qui a entraîné le transfert de 3,2 millions de yuans (environ 11 milliards de dongs) de marchandises vers une autre entreprise.

Dès qu'elle a découvert le problème, Mme Chu a immédiatement contacté le responsable de l'entreprise, M. Vuong, pour lui demander un remboursement de 3,2 millions de yuans. Considérant qu'il s'agissait d'un avantage indu, M. Vuong a compris la gravité du problème et a rapidement accepté de rembourser. Cependant, après une demi-journée d'attente, il n'a remboursé que 600 000 yuans (environ 2 milliards de dongs), les 2,6 millions de yuans restants étant toujours manquants.

N'ayant pas reçu l'argent, Mme Chu a appelé pour insister. M. Vuong a expliqué qu'il était actuellement impossible de rembourser, car l'entreprise était déficitaire et devait 2,6 millions de RMB à la banque. Lors du virement, la banque a automatiquement déduit le montant pour régler la dette. Après avoir précisé cela, il lui a transmis l'historique des transactions, précisant que ce n'était pas par refus de payer, mais parce qu'il n'avait pas l'argent.

Mme Chu a alors contacté la banque pour demander un remboursement de 2,6 millions de yuans et en expliquer le motif, mais la banque a refusé. Elle a affirmé que le prélèvement sur le compte de M. Wang était parfaitement légal, conformément à l'accord préalable entre les deux parties.

Comment le tribunal décide-t-il ?

Désapprouvant l'accord de la banque, l'entreprise de Mme Chu a intenté une action en justice. À l'issue d'une procédure d'arbitrage, le tribunal a déterminé que M. Vuong était l'emprunteur et qu'il était tenu de rembourser le prêt dans les délais convenus. En cas de dépassement de la date d'échéance, la banque était en droit de prélever des fonds sur son compte. Dans ce cas, la somme de 3,2 millions de yuans a été considérée comme un avantage indu pour M. Vuong, qui a dû la restituer.

Par conséquent, lors du procès en première instance, le tribunal a décidé : la banque n'est pas responsable, M. Vuong doit restituer 2,6 millions de NDT à la société de Mme Chu.

Cependant, la société de Mme Chu a contesté cette décision et a fait appel. Selon le Code civil de ce pays : « Un contrat légalement établi n'engage que les parties concernées. » En l'espèce, il existait un contrat de prêt entre M. Vuong et la banque, les deux parties étant donc juridiquement liées. Quant à la société de Mme Chu, il n'existait aucun lien contractuel ; la banque devait donc restituer l'argent.

Finalement, lors de l'audience d'appel, le tribunal a décidé que la banque devait rembourser 2,6 millions de yuans à la société de Mme Chu. Quant à Vuong, il doit toujours l'intégralité de sa dette envers la banque.

Suite à cet incident, le gouvernement local a clairement indiqué que pour éviter de se retrouver dans cette situation, il est essentiel d'être vigilant lors des transferts d'argent. En effet, un seul numéro erroné peut entraîner un virement sur un autre compte.

Si vous recevez soudainement une somme importante sur votre compte sans en connaître l'expéditeur, n'utilisez absolument pas cet argent à des fins personnelles. Pour éviter tout problème, contactez simplement la banque pour restituer l'argent au perdant. Ne transférez jamais d'argent à des inconnus sans avoir vérifié leur identité et sans témoin.

Le destinataire doit contacter proactivement la banque pour signaler la réception d'un mauvais transfert d'argent ou attendre qu'un représentant de la banque le contacte.

Si vous recevez un appel de la banque, vérifiez qu'il s'agit bien de son numéro de téléphone. Pour plus de sécurité, le titulaire du compte doit se rendre directement à la banque pour effectuer le virement.

Si le montant transféré par erreur est de faible valeur, le titulaire du compte peut demander à la banque de fournir un relevé, de le comparer avec les informations reçues et de procéder au retransfert.

Pour les sommes d’argent importantes, les titulaires de compte doivent prendre le temps de se rendre directement dans une succursale bancaire pour vérifier ou même contacter la police pour résoudre le problème.

Source: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/chuyen-khoan-nham-11-ty-dong-nhung-chi-nhan-duoc-2-ty-dong-tra-lai-loi-do-ngan-hang-hay-nguoi-nhan-duoc-tien-172241203082345288.htm