Les 30 et 31 janvier, de nombreux contribuables ont signalé que le système de déclaration électronique des impôts était inaccessible, les empêchant ainsi de déclarer et de payer leurs impôts.

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Le système de déclaration fiscale électronique était parfois surchargé.

Dans un communiqué de presse, la Direction générale des impôts a déclaré : « En raison d’un problème technique, à compter du 30 janvier 2024, le portail électronique de la Direction générale des impôts a subi une surcharge, rendant difficile l’accès au système pour le dépôt des déclarations fiscales et le paiement électronique des impôts. Les autorités fiscales s’efforcent de résoudre ce problème et le rétabliront dans les plus brefs délais. Une mise à jour sera communiquée ultérieurement. »

Cependant, de nombreux contribuables se demandent encore : « Si le système dysfonctionne et les empêche de déclarer et de payer leurs impôts les 30 et 31, ces documents non soumis bénéficieront-ils d'une prolongation et ne seront-ils pas pénalisés ? »

S'adressant à un journaliste de VietNamNet, un représentant de la Direction générale des impôts a déclaré : L'article 44, paragraphe 7, de la loi n° 38/2019/QH19 relative à l'administration fiscale stipule que le délai de dépôt des déclarations fiscales est le suivant : « 7. Si un contribuable déclare ses impôts par voie électronique le dernier jour du délai de dépôt et que le portail électronique de l'administration fiscale connaît un dysfonctionnement, il doit déposer sa déclaration et les documents de paiement par voie électronique le jour ouvrable suivant la remise en service du portail. »

L’article 9, paragraphe 1, du décret gouvernemental 125/2020/ND-CP stipule les cas où les infractions administratives relatives aux impôts et aux factures ne sont pas passibles de sanctions : « 1. Aucune sanction administrative n’est appliquée dans les cas où aucune sanction administrative n’est prévue par la loi relative au traitement des infractions administratives. Les contribuables qui accusent un retard dans l’exécution des procédures fiscales et de facturation par voie électronique en raison de problèmes techniques du système informatique, tels qu’annoncés sur le portail électronique de l’administration fiscale, relèvent de la catégorie des infractions commises en raison d’un cas de force majeure, conformément à l’article 11, paragraphe 4, de la loi relative au traitement des infractions administratives… »

Mme Pham Thi Minh Hien, directrice adjointe du département des politiques (direction générale des impôts), a affirmé : « Comme il s'agit d'un problème technique de la part des autorités fiscales, les contribuables peuvent payer en retard et ne seront pas pénalisés. »

Le ministère des Finances souhaite créer un corps d'inspection rattaché à la Direction générale des impôts . Le ministère des Finances souhaite transformer le service d'inspection et d'audit fiscal en un corps d'inspection rattaché à la Direction générale des impôts.