Prêt à désactiver le service 2G

Les opérateurs de réseau et les agences de gestion étatiques sont prêts à couper les services 2G, même s'il existe actuellement plus de 15 millions d'abonnés 2G actifs.

Outre les politiques de soutien à la population, la participation de l'ensemble de la société, des organismes de gestion de l'État, des entreprises, etc., est nécessaire pour favoriser l'arrêt en douceur des ondes 2G.

Garantir les droits des consommateurs

M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a déclaré que l'arrêt de la 2G est une décision judicieuse, conforme aux tendances et aux souhaits des opérateurs de réseau, ainsi qu'aux besoins des clients et de la société. Le groupe Viettel a mis en œuvre de nombreuses mesures il y a quatre ans pour favoriser la transition de la 2G à la 4G, notamment en étendant la couverture 4G à l'ensemble de ses zones (y compris les zones reculées, frontalières et insulaires), en proposant des tarifs 4G très compétitifs, proches voire inférieurs à ceux de la 2G, afin de répondre aux besoins et au budget des consommateurs. Ce réseau soutient également les utilisateurs par une politique de réduction des prix des terminaux.

Selon M. Nguyen Phuc Khanh, directeur adjoint du département technologique du groupe VNPT , depuis 2015, date à laquelle le réseau 2G représentait environ 60 % du trafic réseau, VNPT a élaboré un plan pour désactiver les ondes 2G.

Au cours des deux dernières années, le groupe VNPT a procédé à la désactivation proactive des stations individuelles ne générant pas ou très peu de trafic. Pour ce faire, le groupe a combiné actions techniques et communication auprès des abonnés de la zone et a désactivé environ 10 % des stations 2G. Des plans et des solutions ont été élaborés afin de migrer tous les abonnés et appareils 2G d'ici septembre 2024, conformément aux directives du ministère de l'Information et des Communications. Parallèlement, des dispositifs spécifiques sont prévus pour différents groupes de clients, tels que les clients fidèles, les personnes âgées, les utilisateurs des zones rurales et insulaires. L'objectif est de garantir la qualité du service et d'accompagner la migration des appareils vers les smartphones compatibles avec le réseau 4G, favorisant ainsi la transformation numérique.

Téléphones portables utilisant le réseau 2G dans un magasin du quartier de Tan Quy, district 7, Hô-Chi-Minh-Ville. Photo : HOANG HUNG

Parallèlement, M. Le Mai Son, représentant de MobiFone et directeur adjoint du département de la communication, a déclaré que l'opérateur soutient pleinement la politique de désactivation des ondes 2G. La migration des utilisateurs 2G vers la 4G et la 5G permet d'optimiser les fréquences et l'infrastructure, et de déployer davantage de services numériques. Récemment, MobiFone a désactivé les ondes 2G dans les zones à faible trafic. Avant cette désactivation, l'opérateur a mené une étude d'impact sur les utilisateurs et le déploiement a été réalisé selon un plan précis. Le passage de la 2G à la 4G nécessite un temps d'adaptation et l'adoption de nouvelles habitudes. C'est pourquoi MobiFone a conçu diverses offres internet mobile afin de préparer le marché et de présenter les nouvelles fonctionnalités à ses clients.

Prise en charge de la conversion synchrone

Mme Vu Thu Hien, directrice du Département de la politique et de la planification des fréquences (Département des fréquences radio, Ministère de l'Information et des Communications), a déclaré que le Ministère a informé les entreprises de télécommunications qu'à compter de septembre 2024, il n'y aura plus d'abonnés 2G sur le réseau mobile vietnamien. Cependant, le Ministère envisage de renouveler les licences des entreprises pour une durée de deux ans supplémentaires sur la bande 900 MHz afin de fournir des services vocaux sur la plateforme 2G aux abonnés 3G et 4G non compatibles VoLTE. En effet, de nombreux premiers abonnés aux smartphones 3G et 4G n'ont pas encore intégré la VoLTE (fonctionnalité permettant l'échange d'appels via la plateforme 4G). Par conséquent, ces abonnés utiliseront les services vocaux via les plateformes 2G et 3G jusqu'en septembre 2026. Après cette date, la bande 900 MHz fera l'objet d'une nouvelle planification par le Ministère de l'Information et des Communications.

Concernant la solution et la politique de mise en œuvre pour l'arrêt de la 2G, M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du Département des télécommunications du ministère de l'Information et des Communications, a indiqué que depuis 2020, les opérateurs de réseau ont élaboré et approuvé la politique d'arrêt de la technologie 2G. Cependant, des services du ministère de l'Information et des Communications avaient déjà proposé des mesures à la direction du ministère dès 2016, lors de l'attribution des licences 4G. À cette époque, il était prévu que toutes les licences accordées aux entreprises expirent en septembre 2024.

« Nous testons la technologie 5G depuis 2019 et les opérateurs de réseau sont désormais prêts. Cependant, un opérateur ne peut pas gérer simultanément les réseaux 2G, 3G, 4G et 5G ; cela représente un coût considérable en termes d’exploitation, de maintenance et de fonctionnement. La décision de désactiver les ondes 2G fait l’objet d’un large consensus. Si les ondes 2G et 3G sont désactivées, seule la technologie 4G restera disponible sur le réseau. L’infrastructure de télécommunications des opérateurs sera alors dédiée à la 5G, ce qui permettra également d’envisager le déploiement de la 6G d’ici 2030, lorsque cette technologie aura atteint sa pleine maturité », a analysé M. Nha.

Selon M. Nguyen Phong Nha, le réseau national compte actuellement plus de 15 millions d'abonnés actifs à la 2G. Le Fonds de service public des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications) financera 400 000 téléphones afin de soutenir les populations prioritaires, notamment celles vivant dans des zones reculées ou rencontrant des difficultés particulières pour la transition vers la nouvelle technologie. Le ministère de l'Information et des Communications travaille également en coordination avec les autorités locales et mobilise des aides sociales pour permettre aux personnes concernées de passer à la 4G de manière synchronisée.

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