Prêt à désactiver le service 2G

Les opérateurs de réseau et les agences de gestion de l’État sont prêts à fermer les services 2G, même s’il y a actuellement plus de 15 millions d’abonnés 2G actifs.

En plus des politiques de soutien aux populations, la participation de l’ensemble de la société, des agences de gestion de l’État, des entreprises, etc. est nécessaire pour favoriser l’arrêt en douceur des ondes 2G.

Garantir les droits des clients

M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a déclaré que la désactivation des ondes 2G était une politique judicieuse, conforme à la tendance et aux souhaits des opérateurs de réseaux, ainsi qu'aux besoins actuels des clients et de la société. Le groupe Viettel a pris de nombreuses mesures pour favoriser la transition de la 2G vers la 4G il y a quatre ans, notamment en couvrant les zones desservies par la 4G (y compris les zones reculées, les zones frontalières et les îles) et en abaissant les tarifs de la 4G à des niveaux très bas, proches, voire inférieurs, à ceux de la 2G, afin de répondre aux besoins et aux besoins des clients. Ce réseau soutient également les utilisateurs grâce à une politique de réduction des prix des terminaux.

Selon M. Nguyen Phuc Khanh, directeur adjoint du département technologique du groupe VNPT , depuis 2015, lorsque le réseau 2G représentait environ 60 % du trafic réseau, VNPT a élaboré un plan pour désactiver les ondes 2G.

Au cours des deux dernières années, le groupe VNPT a activement désactivé les stations individuelles qui ne génèrent pas ou très peu de trafic. Pour ce faire, il a combiné activités techniques et communication auprès des abonnés de la région et a désactivé environ 10 % des stations individuelles 2G. Il a également élaboré des plans et des solutions pour convertir tous les abonnés et appareils 2G d'ici septembre 2024, conformément aux directives du ministère de l'Information et des Communications. Parallèlement, des scénarios spécifiques sont prévus pour les groupes de clients tels que les clients fidèles, les personnes âgées et les utilisateurs des zones rurales et insulaires. L'objectif est de garantir la qualité et le service aux clients et de soutenir la conversion des appareils aux smartphones utilisant les réseaux 4G, favorisant ainsi la transformation numérique.

Téléphones portables utilisant la 2G dans un magasin du quartier de Tan Quy, 7e arrondissement, Hô Chi Minh-Ville. Photo : Hoang Hung

M. Le Mai Son, directeur adjoint du département des communications de MobiFone , a déclaré que ce réseau soutenait pleinement la politique de désactivation des ondes 2G et de basculement des clients utilisant les réseaux 2G vers la 4G et la 5G afin d'optimiser la fréquence et l'infrastructure et de déployer davantage de services numériques. MobiFone a récemment désactivé les ondes 2G dans les zones à faible trafic. Avant cette désactivation, le réseau avait prévu d'évaluer l'impact sur la population, et la mise en œuvre s'est déroulée selon une feuille de route spécifique. Le passage de la 2G à la 4G nécessite un temps de transition pour les utilisateurs, ce qui crée de nouvelles habitudes d'utilisation. C'est pourquoi MobiFone a conçu des forfaits internet mobile aux formules variées afin de former le marché et de proposer de nouvelles fonctionnalités aux clients.

Prise en charge de la conversion synchrone

Mme Vu Thu Hien, chef du département de la politique et de la planification des fréquences (département des radiofréquences, ministère de l'Information et des Communications), a déclaré que le ministère de l'Information et des Communications a informé les entreprises de télécommunications que d'ici septembre 2024, il n'y aura plus d'abonnés 2G sur le réseau mobile vietnamien. Cependant, le ministère de l'Information et des Communications envisagera de réattribuer des licences aux entreprises pour deux années supplémentaires sur la bande 900 MHz afin de fournir des services vocaux sur la plateforme 2G aux abonnés 3G et 4G non VoLTE. En effet, de nombreux premiers abonnés aux smartphones 3G et 4G n'ont pas encore intégré la VoLTE (fonctionnalité d'échange via la plateforme 4G). Par conséquent, ces abonnés utiliseront les services vocaux via la plateforme 2G et 3G jusqu'en septembre 2026. Après septembre 2026, la bande 900 MHz sera examinée pour une nouvelle planification par le ministère de l'Information et des Communications.

Concernant les solutions et les politiques visant à interrompre les ondes 2G, M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du département des télécommunications du ministère de l'Information et des Communications, a indiqué que depuis 2020, les opérateurs de réseau ont calculé et accepté la politique d'arrêt de la technologie 2G, mais qu'en réalité, les unités du ministère de l'Information et des Communications ont proposé des politiques aux dirigeants du ministère depuis 2016, lors de l'octroi des licences 4G. À cette époque, toutes les licences accordées aux entreprises devaient expirer en septembre 2024.

« Nous testons la technologie 5G depuis 2019 et les opérateurs de réseau sont désormais prêts pour la 5G. En revanche, un opérateur de réseau ne peut pas exploiter simultanément la 2G, la 3G, la 4G et la 5G ; leur exploitation, leur maintenance et leur exploitation sont très coûteuses. La décision de désactiver les ondes 2G a fait l'objet d'un large consensus. Si les ondes 2G et 3G sont désactivées, seule la technologie 4G restera sur le réseau. À ce moment-là, l'infrastructure de télécommunications de l'opérateur sera utilisée pour la 5G, et il sera possible d'exploiter la 6G d'ici 2030, lorsque cette technologie sera mature », a analysé M. Nha.

Selon M. Nguyen Phong Nha, le réseau national compte actuellement plus de 15 millions d'abonnés 2G actifs. Le Fonds des services publics de télécommunications (ministère de l'Information et des Communications) financera 400 000 téléphones afin de soutenir les populations prioritaires, telles que les zones reculées, particulièrement confrontées à des difficultés de conversion aux nouvelles technologies. Le ministère de l'Information et des Communications collabore également avec les autorités locales pour mobiliser des ressources sociales afin d'aider les personnes bénéficiant de politiques à migrer rapidement vers la technologie 4G.

TRAN LUU

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