民事執行部門の包括的なデジタル変革。

法務省は、組織構造の合理化という観点から、デジタルトランスフォーメーションを重要な解決策と位置付けています。民事判決執行デジタルプラットフォームとインテリジェント監視・運用センターの導入は、決議57-NQ/TW実施行動計画を改正する決議71/NQ-CP 2025に規定されているように、民事判決執行のための統一的、正確、完全、クリーン、かつアクティブなデータベースの構築を目指しています。

民事執行デジタルプラットフォームは、行政手続き全体をデジタル化し、行政の境界を越えて手続きを迅速に解決できる包括的なソリューションです。リアルタイムのデータ管理、AI活用による処理自動化に加え、QRコードやVNeIDによる情報検索や通知受信といった機能も備えています。また、関係省庁との連携・データ共有も可能となっています。

IOC THADSのAIアシスタントを通じて、指導者は集中管理画面で処理の進行状況を直接監視できます。

これは、FPTチームと共同で実施された、全国34省と市、355の地方執行事務所、リーダー、執行官、専門部門を含む6,800人のユーザーを網羅する、これまでで最大のデジタル変革ステップと考えられています。

デジタルプラットフォームは、強力なAIアプリケーションを備えた4つの業務サブシステムで構成されています。(1)電子領収書サブシステム、(2)執行のための意思決定支援サブシステム、(3)執行組織サブシステム、(4)市民受付サブシステム（書簡の受付、苦情・告発の解決管理）。これらのサブシステムは、透明性の向上、法令遵守の確保、生産性の最適化、そして市民にとって便利なデジタル環境の構築に貢献します。

民事執行システムのためのインテリジェント監視・運用センター（IOC THADS）は、AIを活用した次世代デジタル運用プラットフォームです。民事執行デジタルプラットフォーム全体および業界内外の関連システムとリアルタイムに接続・統合し、統一された共有データリポジトリを形成します。統合AIアシスタントを通じて、リーダーは自然言語によるデータ照会、タスクの割り当て、処理の進捗状況の監視を一元化された運用画面で行うことができます。

民事執行部門は毎年100万件以上の判決を受理・処理しており、手作業への依存は執行業務に大きな負担をかけています。新たなデジタルプラットフォームにより、市民は行政境界に関わらず、オンラインまたは最寄りの民事執行機関のワンストップサービスセンターで迅速に書類を提出できます。受理、処理、執行決定の発布、承認、執行の組織化、電子受領書の発行といったプロセスはすべてオンラインで迅速に行われ、VNeIDを通じて市民に最新の情報を提供します。

5か月以上の試験運用を経て、デジタルプラットフォームは9万件以上の判決を受け取り、13万件近くのデジタル決定を下し、300万ページ以上の文書をデジタル化し、25兆VND以上を徴収した464,375枚の電子領収書を発行し、業界全体の作業負荷が約20％増加する状況下での管理効率の向上に貢献しました。

次のフェーズでは、プラットフォームは引き続き改良され、接続性が拡張され、履歴データがデジタル化され、AI エージェントが統合されて、分析、文書作成、リスク評価、24 時間 365 日の国民へのサービスがサポートされます。

民事執行分野におけるデジタルプラットフォームと民事執行システム向けインテリジェント監視・運用センターの導入は、デジタル化され、透明性が高く、効率的で、人間中心の民事執行システムを構築するという法務省の決意を裏付けるものであり、ベトナムの法執行システムの発展の新たな段階を開くものである。

フォン・ハ

出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chinh-phu-so/chuyen-doi-so-toan-dien-linh-vuc-thi-hanh-an-dan-su/20251215031251002