3月5日の夕方、ベトナムの多くのユーザーから、ソーシャルネットワークFacebookの利用中に深刻な問題が発生したとの報告がありました。多くの人が、自分のアカウントが突然アプリからログアウトされたと報告しています。ベトナムネットの取材に対し、ホアンマイ（ ハノイ）在住のハ・ヴァンさんは、「携帯電話のアプリからFacebookにアクセスしたところ、アカウントに再度ログインするように求める通知が表示されました。しかし、パスワードを入力して2段階認証を行った後も、Facebookにログインできませんでした」と語っています。
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Facebookは3月5日の夜にアカウントの自動ログアウトの問題が発生しました。写真：Trong Dat
同様に、別のFacebookユーザーであるドゥック・ティン氏も、プラットフォーム側が求めるあらゆる手段を試したにもかかわらず、Facebookにログインできませんでした。「 Facebookが突然ログアウトしたので、再度ログインしてOTP認証を選択しましたが、3分以上経ってもセキュリティメッセージが携帯電話に送信されませんでした。Facebookだけでなく、携帯電話のメッセンジャーアプリでも、アカウントから自動的にログアウトする問題が発生していました」とティン氏は語りました。
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モバイルアプリだけでなく、ソーシャルネットワークFacebookのウェブ版でも同様の問題が発生しました。問題は3月5日午後10時頃に発生し、約1時間経過した現在も解決されていません。問題を記録しているウェブサイトDownDetectorによると、Facebookへのログインに関する問題は、世界中のこのソーシャルネットワークユーザーに発生しています。具体的には、3月5日夜にはFacebookの問題について約36万件のユーザーからの回答がありました。世界中のFacebookユーザーが直面している一般的な問題は、ログインできないエラー、Facebookのウェブサイトおよびモバイルアプリに関する問題です。
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Facebookがどのような問題に直面しているのかは依然として不明です。FacebookのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は自身のTwitter（X）ページで、ユーザーを安心させようとしています。「皆さん、安心してください。数分お待ちいただければすべて解決します」とマーク・ザッカーバーグ氏は述べました。Facebookだけでなく、Messenger、Instagram、そしてMetaの最新アプリであるThreadsのユーザーもアクセス障害に見舞われています。現時点では、この問題の原因は不明です。