ホイアンのチキンライス店のオーナーが観光客に暴言を吐いたとして告発された。

6月16日、ベトナムネット記者のインタビューに対し、ソンフォン区人民委員会委員長（クアンナム省ホイアン市）のルオン・ホン・リン氏は、観光客と口論になったチキンライスレストランのオーナーを仕事に招き入れたと語った。

以前、ホイアン市にあるAHチキンライスレストランのオーナーと客が口論する動画がソーシャルメディアで話題になりました。この動画には数千件のインタラクションが寄せられ、多くの人がオーナーの失礼な態度に不満を表明しました。

店員が客に対して暴言を吐いたり攻撃的な態度を取ったりしたことが、ホイアンのように親しみやすさやもてなしを観光地ブランドとして掲げる有名な観光都市に、意図せずして影響を与えたと考える人もいる。

ソンフォン区人民委員会は情報を受け取るとすぐに、TTTHさん（映像に登場したチキンライスレストランのオーナー）を招き、事件の確認を求めた。

カメラから切り取った画像

Hさんの当局への供述によると、6月11日正午、夫のAさんは、12人分のテーブルを予約していた客（北朝鮮からの客）から電話を受け、同日午後7時にレストランで夕食をとる約束をした。しかし、Aさんは妻に準備をするよう伝えていなかった。

午後7時30分、顧客は再び電話をかけ、食べ物の注文方法を尋ねました。その時、A氏は思い出し、スピーカーフォンをオンにしてHさんが聞いて解決策を見つけられるようにしました。

この時、H さんは、来客を迎える際に慎重に準備するよう事前に知らせてくれなかったとして夫を責めるつもりでした。

Hさんは電話で、遅れて来たら料理がなくなるが、レストランにはまだ12食分の余裕があるとも伝えた。

同日午後7時40分、女性がレストランの外に立って大声で尋ねました。訛りが強かったため、Hさんは聞き取れず、通りすがりの客と勘違いしました。しかし、この時すでに店内には（団体客用に用意した料理を除いて）料理が売り切れており、女性は顔を上げて「ご飯が切れています」と答えました。

カメラから切り取った画像

この誤解から、女性客は店主に怒鳴りつけ、口論が勃発しました。その後、女性客は皿を投げつけ、店主を指差して店を出て行き、罵声を浴びせ続けました。

Hさんは怒りに駆られ、客に失礼な言葉を投げかけました。妻と客が言い争っているのを見たAさんは、率先して客に謝罪し、責任を認めました。その後、客は店を出て、それ以上何も食べませんでした。

チキンライスのレストランのオーナーも客に失礼なことを言ったことを認めたが、動画がオンラインで公開された際にカットされ、内容に欠け、客観性もなかったと述べた。

Hさんの説明を受けて、ソンフォン区は事件を目撃した人物を確認し、チキンライスレストランでカメラを回収しました。しかし、事件に関与した観光客とは依然として連絡が取れていません。

当面、地元政府はAHチキンライスレストランのオーナーに対し、経験から行動と発言を学び、客に対して短気にならないようにし、ホイアンが親切で温厚な場所であるというイメージを維持するよう要求している。

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出典: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html