(NLDO) - 処理時間は 1 日に設定されていますが、第 3 地区土地登記事務所支所では多くのファイルが期限を過ぎて処理されています。
ホーチミン市検査局は、第3区における土地使用権、住宅所有権、および土地に付随するその他の資産の証明書（以下、「証明書」という）の発行に関する検査の結論を発表しました。
1,000日以上の延滞記録がある
ホーチミン市検査局は、第3区土地登記事務所支部（略称：第3区支部）の第一回土地使用権証明書申請の決済について、189件の決済申請のうち72件（38％）を無作為に検査した。
ホーチミン市監察当局によると、結果受領・返却予定期限と利用者への返却日を比較すると、72件中2件が予定より早く処理され（2.78%）、70件が期限超過（97.2%）していた。そのうち、最も長い延滞日は1,145日（3年以上）だった。ホーチミン市監察当局は、これは政府の規定に従って実施されておらず、ホーチミン市人民委員会の規定に従った決済期限の遵守が確保されていないと結論付けた。
72件のうち69件は、住民への謝罪文が送付されていないため、滞納しています。また、72件のうち3件は、謝罪文は送付されているものの、ホーチミン市人民委員会の規定に従っていないため、滞納しています。
第3区土地登記事務所支所には、滞納書類が多数保管されている。写真：ティエン・アン
検査結果によると、各部署間の連携は緊密ではなかった。書類の授受時、ほとんどの部署（3区支部、区人民委員会、3区人民委員会事務所を含む）は追跡簿を開示しておらず、授受書類のリストも存在しなかった。授受書類には回答期限が明記されていなかったため、ほとんどの部署からの通知が遅れ、各部署への督促や注意喚起をタイムリーに行う文書もなかった。
ホーチミン市監察当局は、各部署間の連携が緊密ではなく、行政手続きが十分に管理されておらず、初回の証明書発行書類の進捗状況を迅速に促し、注意喚起できていないことを発見した。これは、ワンストップメカニズムの実施原則、相互接続されたワンストップメカニズムの実施を保証しておらず、ホーチミン市人民委員会の規定にも違反している。
区人民委員会の公表されていない記録は 45/72 件あります。
第3区支部は記録を保管していますが、保管されている記録のほとんどは科学的に整理されておらず、順序も整っていません。また、記録の目録化もファイル索引形式に準拠しておらず、提出・保管されている文書は政府の文書管理規則に従っていません。第3区支部が72件の記録のうち22件を完全に保管できていません。
担保取引については、延滞率は4,269件中2,462件（57.67%）でした。ホーチミン市監察当局によると、決済期限は1日と規定されていますが、3区支局の多くの案件では最大144日延滞しているとのことです。
トラブルを起こす
ホーチミン市監察当局は、住民による行政手続きの解決拒否記録について、928件中14件を調査した結果、解決拒否記録の大半は土地に関する技術的な問題（面積の誤り、座標の誤り、道路計画境界の誤り、図面と現況図の面積の不一致など）など、多くの理由によるものであることを発見しました。3区支局には、測量コンサルティング部門に対し、土地の現況図の修正を依頼するよう住民に指示する文書が保管されています（この現況図は社内で検査済みです）。ホーチミン市監察当局は、これが住民に不便をもたらしたと判断しました。
行政手続きの処理におけるワンストップおよびワンストップメカニズムの実装に関する政府の法令に準拠していない追加指示が多数（3回）記載されている文書が多数あります。
2 つの異なる内部検査確認ユニット (第 3 地区支部、都市管理部、第 3 地区天然資源環境部) による 2 つの現在の図面を含むファイルがありますが、2 つの図面を必要としないことに関する手順 4114 と比較して正しく実装されていません。
検査結果によると、2022年と2023年に、第3区支部は第3区支部における証明書発行に関する苦情、請願、告発を76件受理しました。このうち、76件中67件は処理済み、9件は未処理でした。請願の処理には依然として不備が見られます。
具体的には、76/76 ファイルにはリーダーの提出フォームがありません。
苦情として分類された請願 5 件については、請願の分類が政府検査局の規則に従っていません。請願 5 件のうち 4 件には処理結果がありません。
告発に分類された2件の請願については、2/2件が規定通りに請願を処理していなかった（支部長を告発する、権限外である、指示を出さない、または処理を所轄官庁に移管する）。
69件の苦情・請願のうち、7件のうち2件は国家公共サービスポータル経由で受理され、苦情・請願の処理および回答時間は首相が定めた期限に間に合いませんでした。郵便サービス経由で受理された62件の苦情については、ホーチミン市土地登記事務所の文書によると、処理時間が遅延していました。さらに、62件のうち25件については、市民への書面による回答がありませんでした。
ホーチミン市検査局は、上記の請願は、処理時間が遅く、証明書の発行時間が延長されていること、第3区支局が多くの書類を抱えており、何度も（3回以上）追加書類を要求していること、証明書発行書類を完成させるための具体的な指示が提供されていないこと、拡張されたエリア（境界内）の決定を反映していると述べました。
ホーチミン市監察当局はまた、記録を確認し、第3区支部と協力した結果、住民の反省の内容が正しいことを確認したと述べた。
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出典: https://nld.com.vn/nhieu-ho-so-bi-qua-han-tai-chi-nhanh-van-phong-dang-ky-dat-dai-quan-3-196241224075924713.htm
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