350人の学校長を対象に危機対応コミュニケーションスキルの研修を実施

トラン・クオック・トアン1中等学校のグエン・ティ・トゥ・ハン校長が、メディア危機への対応経験を語る - 写真：H.HG

3月14日の午後、ホーチミン市トゥドゥック市教育訓練局は、報道情報スキルとメディア危機対応に関する研修会を開催した。

研修会には、幼稚園から中学校までの学校の校長、副校長、組合長、およびトゥドゥック市教育訓練局の管理者や専門家など350名以上が参加した。

研修会で、ホーチミン市国家大学人文社会科学大学ジャーナリズム・コミュニケーション学部元学部長のフイン・ヴァン・トン博士は、「恥ずかしがり屋で報道機関と接触したくない、教育に専念したいと言う人もいます。しかし、私たちは管理者です。だからこそ、プロ意識と責任感を示す必要があります」と強調しました。

問題が発生した場合、バランスのとれた情報戦略を使用してメディアに対処するのはユニットリーダーの責任です。経営陣は沈黙を守り、ソーシャルネットワーク上で根拠のない憶測が広がるのを許すことはできない。」

研修会で報告するヒューン・ヴァン・トン博士（ホーチミン市国家大学社会科学・人文大学ジャーナリズム・コミュニケーション学部元学部長） - 写真：H.HG

トン氏は、教育機関の長が報道機関と接触し、メディア危機に対処する際に、責任を回避する、発言に一貫性がない、人々の感情的な側面に配慮せずに論理的に話すなどのタブーを指摘した。根拠のない性急な回答と報道機関への協力の欠如。

また、研修会では、教育管理者らが、学校が問題に直面した際にメディア危機にどう対処するか、学校の良い点を広める機会をどう創出するか、保護者の信頼を得るために学校のイメージを構築するかについて話し合い、経験を共有しました。

危機コミュニケーションの対応は学校にとって実際的な必要性です。

トゥドゥック市教育訓練局長のグエン・タイ・ヴィン・グエン氏は、 Tuoi Tre Online のインタビューで、次のように述べた。「今日のような 4.0 時代の文脈では、一般的なコミュニケーション業務、特にコミュニケーション危機への対処は非常に重要です。」特に、教育分野がカリキュラムや教科書の革新を実施している時期に当てはまります。コミュニケーションがうまくとれれば、保護者は理解を深め、学校の教育活動に喜んで協力してくれるようになります。

しかし最近、トゥドゥック市の一部の学校ではこの仕事が十分に行われていないことに気づきました。教育管理者の中には、報道機関との接触を恐れる者もおり、それが多くの不快な事件につながっています。

その現実を踏まえ、トゥドゥック市教育訓練局は学校指導者向けの研修を企画した。 「研修の目的は、教師が報道関係者と会ってコミュニケーションをとる際のスキルと自信を高め、メディア危機（もしあれば）に適切に対処できるようにすることです」とグエン氏は述べた。

ソース: https://tuoitre.vn/tap-huan-ky-nang-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-cho-350-lanh-dao-truong-hoc-20240314201155535.htm