350人の学校長を対象とした危機コミュニケーションスキル研修

トラン・クオック・トアン1中等学校の校長、グエン・ティ・トゥ・ハン氏がメディア危機への対応経験を語る - 写真：H.HG

3月14日午後、ホーチミン市トゥドゥック市教育訓練局は、報道情報スキルとメディア危機管理に関する研修会を開催した。

研修会には、幼稚園から中学校までの学校の校長、副校長、組合長、およびトゥドゥック市教育訓練局の管理者や専門家など350名以上が参加した。

研修会で、ホーチミン市国家大学人文社会科学大学ジャーナリズム・コミュニケーション学部元学部長のフイン・ヴァン・トン博士は、「恥ずかしがり屋で報道機関と接触したくない、教育に専念したいと言う人もいます。しかし、私たちは管理者です。だからこそ、プロ意識と責任感を示す必要があります」と強調しました。

問題が発生した場合、ユニットリーダーはバランスの取れた情報戦略をもってメディアに対応する責任があります。管理職は沈黙を守り、ソーシャルメディア上で根拠のない憶測が広がるのを許してはなりません。

研修会で報告するヒューン・ヴァン・トン博士（ホーチミン市国家大学社会科学・人文大学ジャーナリズム・コミュニケーション学部元学部長） - 写真：H.HG

トン氏は、教育機関の長が報道機関と接触し、メディア危機に対処する際に、責任を回避する、発言に一貫性がない、国民の感情面を考慮せずに議論する、根拠もなく性急に対応する、報道機関と協力しないなどのタブーを指摘した。

また、研修会では、教育管理者らが、学校が問題に直面した際にメディア危機にどう対処するか、学校の良い点を広める機会をどう創出するか、保護者の信頼を得るために学校のイメージを構築するかについて、経験を交換し、共有しました。

危機コミュニケーションの対応は学校にとって実際的な必要性です。

トゥドゥック市教育訓練局長のグエン・タイ・ヴィン・グエン氏は、 Tuoi Tre Onlineの取材に対し、「今日のような4.0時代の文脈においては、コミュニケーション活動全般、特にコミュニケーション危機への対応が非常に重要です。特に教育分野がカリキュラムや教科書の刷新を進めている時期にはなおさらです。コミュニケーション活動が適切に行われれば、保護者の理解が深まり、学校の教育活動に積極的に協力してくれるでしょう」と述べました。

しかし最近、トゥドゥック市の一部の学校がこの役割を十分に果たしていないことに気づきました。教育関係者の中には、報道機関との接触を恐れる者もおり、それが多くの不快な事件につながっています。

この現実を踏まえ、トゥドゥック市教育訓練局は学校長向けの研修コースを開催しました。この研修コースの目的は、教師が報道関係者と面談し、話し合う際のスキルと自信を高め、メディア危機（もしあれば）に適切に対処することです」とグエン氏は述べました。

ソース: https://tuoitre.vn/tap-huan-ky-nang-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-cho-350-lanh-dao-truong-hoc-20240314201155535.htm