WAN-IFRA（世界新聞協会）は、世界のジャーナリズム業界に75年以上携わってきた経験を持ち、AIの「波」に関連する疑問への答えを見つけるためにニュースルームを支援する重要な役割を果たしています。
ニャンダン新聞記者はシンガポールのWAN-IFRA研修・特別プロジェクト副部長のジェン・テオ氏にインタビューを行い、ジャーナリズム業界の将来を形作る動向を探るとともに、この過渡期におけるベトナムのジャーナリズムの適応を評価した。
デジタル変革からAIによる変革へ
記者：WAN-IFRAは10年以上アジアで活動しています。この地域の報道における、この間の最も顕著な変化は何だと思いますか？
ジェン・テオ：私たちがアジアで事業を開始した当時、ほとんどのニュースルームはまだデジタル変革の初期段階にあり、多くのニュースルームが依然として従来の印刷モデルで運営されていました。過去10年間、私たちはデジタル変革に注力してきました。そして、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生した際には、特にアジア太平洋地域の多くのニュースルームがペイウォールの構築プロセスを加速させました。
以前、Publish Asiaイベントでこのトピックを取り上げたとき 北欧、ヨーロッパ、アメリカの市場では、15～20年前にペイウォールモデルが先駆的に導入されました。しかし、アジアでは、パンデミックをきっかけにようやくニュースルームがこのプロセスを加速させました。フェイクニュースの蔓延により、信頼できる情報源からのニュースへの需要が高まったためです。フェイクニュースが蔓延する中、読者は公式ニュースソースへの信頼をますます高めています。
これは報道機関にとって、その社会的役割を再確認する機会です。同時に、ヨーロッパだけでなく、インド、フィリピン、マレーシアなどでも、多くの機関が読者料金徴収モデル（ペイウォール）を大胆に導入しています。
Nhan Dan新聞の記者と技術者は、アジア太平洋地域の他の15の通信社とともに、世界新聞協会のニュースルームAIカタリスト2024アジア太平洋プログラム（WAN-IFRA APACニュースルームAIカタリスト2024）に参加しました。
記者：では具体的に、WAN-IFRAはこのプロセスにおいて報道機関をどのように支援してきたのでしょうか？
ジェン・テオ：私たちは様々なことに取り組んできました。最近のハイライトはデータサイエンス・プログラムです。世界中から専門家を集め、ニュースルームがデータを活用してコンテンツを改善し、エンゲージメントを高め、収益を伸ばせるよう指導しています。
さらに、メディアにおけるAI活用イニシアチブは拡大しています。全会員に開かれたワーキンググループを設立し、Slackでコミュニケーションを図っています。WAN-IFRAは、World Media CongressやDigital Media Asiaといった国際イベントも主催し、デジタルメディアの技術とトレンドに関する最新情報を提供しています。そして現在、特に注力しているのはAIです。AIは、ジャーナリズムのあり方を根本的に変える技術です。
新型コロナウイルス感染症の流行中、WAN-IFRAがコミュニケーションに使用したSlackプラットフォーム。（写真：WAN-IFRA）
また、学生スポーツコーナーや趣味のグループなど、地域社会に特化したコンテンツをニュースルームが作成することを奨励し、支援しています。これは、ソーシャルメディア時代に失われてしまったジャーナリズムと人々のつながりを取り戻すことにつながります。
AI時代のジャーナリズム：課題、スキル、戦略
記者： AIは急速な発展を遂げ、ジャーナリズムの様々な側面に影響を与えています。この時期、ジャーナリズム業界が目撃している最大の変化は何だと思いますか？
ジェン・テオ：まさにその通りです。私たちはジャーナリズムにおいて、テクノロジーだけでなく、組織構造、運営モデル、そしてジャーナリズム文化に至るまで、前例のない変革を目の当たりにしています。膨大なデータを驚異的な速度で処理できる人工知能は、ニュースルームの日々の業務運営のあり方を根本から変えつつあります。
Nhan Dan Newspaperの代表者は、世界新聞出版社協会のアジア太平洋ニュースルームAI Catalyst 2024プログラム（WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024）で、ニュースおよび記事の編集プロセスにChatGPTを適用するプロジェクトを発表しました。
WAN-IFRAでは、「メディアにおけるAI」専門チームを設立し、トレンドの監視だけでなく、AIの戦略的かつ倫理的な活用を積極的に推進しています。このチームはワークショップやケーススタディの開催、そして世界中のテクノロジー専門家とニュースルームのリーダーをつなぐネットワークの構築に取り組んでいます。ワールドメディアコングレスやデジタルメディアアジアでは、AIは常にホットな話題となっています。
しかし、私は強調したいことがあります。AIは単なる技術ではありません。文化の変革なのです。AIを効果的に活用するためには、ニュースルームが技術部門に「指示」するだけでは不十分です。経営幹部から各コンテンツ制作チーム、技術者から製品チーム、そしてビジネス部門に至るまで、意識改革が必要です。今こそ、報道機関が自らのコアバリューを再定義し、AIの活用について賢明な判断を下すべき時です。効率性を高め、読者へのサービス向上を図りつつ、プロフェッショナルとしてのアイデンティティを失わないことが重要です。
AIは単なる技術ではありません。文化の変革です。AIを効果的に活用するには、ニュースルームが技術部門に「指示」を出すだけで終わりにすることはできません。経営幹部から各コンテンツ制作チーム、技術者から製品チーム、そしてビジネス部門の担当者に至るまで、意識改革が必要です。
- ジェン・テオ夫人 -
（シンガポールWAN-IFRA研修・特別プロジェクト担当副ディレクター）
記者：それで？ 具体的には、AI時代のジャーナリストにはどのようなスキルが必要だとお考えですか？
ジェン・テオ氏：ジャーナリストや編集者は、ジャーナリズムに優れているだけでなく、デジタルトレンドを常に把握し、TikTok、Facebookなどのニュース配信プラットフォームを理解し、コンテンツ制作プロセスを革新する方法も知っておく必要があります。
したがって、デジタルスキルをトレーニングし、AIテクノロジーをジャーナリズムのプロセスに適用することが非常に重要です。
私の意見では、伝統的な専門的スキルに加えて、現代のジャーナリストには以下のものが必要です。
- デジタル プラットフォームとソーシャル ネットワークに関する理解。
- 読者の行動を理解するための基本的なデータ分析スキル。
- テキスト、ポッドキャスト、短い動画など、さまざまな形式でクリエイティブなストーリーを伝える方法を学びます。
- 料金、スポンサーシップ、広告、政府の支援を組み合わせる方法を理解し、収益化モデルに柔軟に対応します。
最も重要なのは、正確性、誠実さ、そしてストーリーを見抜く能力など、プロとしての誠実さを維持する必要があることです。AIは提案をしてくれますが、ライターは依然としてモデレーターとして最終決定を下さなければなりません。
ジェン・テオさん（右）。
記者：しかし、AIがニュースの執筆、翻訳、統合などの能力をどんどん高めるようになれば、ジャーナリストが置き換えられる危険性はあるのでしょうか？
ジェン・テオ氏：答えは間違いなく「ノー」です。 AI を適切な場所、つまり「同僚」の代わりとしてではなく、サポートツールとして配置する方法を知っていれば、
実際、AIは優秀なジャーナリストをさらに優れたジャーナリストにするだろうと私は信じています。何百ページもの文書を処理したり、6時間にわたる会議を追跡したりしなければならない状況を想像してみてください。以前は、こうした作業に数日、あるいは数週間もかかっていました。しかし今では、AIがデータのフィルタリング、要約の作成、そして重要なポイントの特定を瞬時に行うことができます。これにより、ジャーナリストはより価値の高い仕事、つまり分析、調査、議論、そして本当に重要なストーリーの発信に集中できるようになります。
AIはニュース記事を書くことはできますが、記者会見で意外な質問をしたり、人の態度の微妙な変化を察知したり、人間の直感や人生経験に基づいて耳を傾けたりすることはできません。感情を持たず、複雑な社会法的背景を理解したり、文化的な感受性を理解したりすることもできません。これはアジアのような多様性に富んだ社会において特に重要です。
人間は依然として中心であり、私たちが怠けて AI に取って代わられない限り、これからもずっと中心であり続けるでしょう。
ベトナムの報道機関が自信を持って世界の舞台に進出
記者： WAN-IFRA は過去 5 ～ 10 年間のベトナムのジャーナリズムの発展をどのように評価していますか?
ジェン・テオ氏：本当に感銘を受けました！ベトナムは東南アジアのメディアセクターにおいて、最も急速に成長している国の一つとして台頭しています。特に、Nhan Dan Newspaperのようなニュースルームは、デジタルトランスフォーメーション、コンテンツイノベーション、そしてAIなどの新技術の実験においてリーダーシップを発揮しています。
常に革新的精神にあふれたニャンダン新聞編集長、レ・クオック・ミン氏と協力できることを光栄に思います。同氏のリーダーシップの下、ニャンダン新聞はスタッフの研修、専門性の向上、そして大きく進歩した技術の活用に多大な努力を払ってきました。ニャンダン新聞の重要な地位を踏まえ、この取り組みはベトナムのジャーナリズム全体に確実にプラスの影響を与えるでしょう。
記者： あなたの意見では、現在ベトナムのジャーナリズムが直面している最大の課題は何ですか?
ジェン・テオ氏：ベトナムの多くのニュースルームで働き、交流してきた中で私が観察したところ、今日の最大の課題はテクノロジーや手法ではなく、若い世代のジャーナリストをいかに維持し、刺激を与えるかということです。
ベトナムには、テクノロジーを素早く取り入れ、グローバルな視点を持つ、聡明で鋭い若者がたくさんいます。国際会議でベトナムの報道機関の若いジャーナリストたちに出会ったことがあります。彼らはダイナミックで鋭敏、そして驚くべき適応力を持っています。しかし同時に、憂慮すべき事実があります。彼らの多くは、ジャーナリズム業界で数年働いただけで業界を去ってしまうのです。彼らは、企業広報、デジタルマーケティング、あるいはスタートアップ企業といった、より高い収入が期待できる分野へと転職してしまうのです。
これは一つの疑問を提起すると思います。ベトナムのジャーナリズムは若い才能を維持するために何をすべきでしょうか？若者が自分の意見が聞き入れられ、力づけられ、成長できると感じられる環境が必要です。さらに、ニュースルームはライティングスキルだけでなく、マルチメディアスキル、データ分析、そして読者理解といったスキルの研修にもより多くの投資をする必要があります。つまり、ニュースルームを継続的な学習と絶え間ない革新の場へと変える必要があるのです。
最後に、そして最も重要なのは、若者たちに自分の仕事が重要であることを理解してもらうことです。記者が、自分の報道が変化をもたらし、弱い立場の人々の声を反映し、前向きな気持ちを呼び起こすことができると気づくことは、大きなモチベーションとなります。その情熱を燃え上がらせ、持続させるのは、報道機関の責任です。
ベトナムの報道機関が、若く理想主義的で、有能で、適切な支援を受けたジャーナリストの世代を育成できれば、業界の将来は非常に有望になるだろうと私は信じています。
WAN-IFRA APAC ニュースルーム AI Catalyst 2024 アジア太平洋プログラム。
記者： 今後、WAN-IFRA はベトナムを支援するためにどのような具体的な計画を立てていますか?
ジェン・テオ氏：国際的な研修プログラムやセミナーをベトナム人ジャーナリストにとってより身近なものにするために、私たちは多大な努力を払っています。しかし、言語の壁は依然として大きな障壁となっています。自動翻訳を支援するAI技術の試験運用を進めており、より多くのベトナム人の協力を得て、知識の普及を支援したいと考えています。
さらに、私たちはNhan Dan新聞社と、いくつかの国際会議をベトナムで開催する可能性についても協議しており、それによって国内の若いジャーナリストが世界の専門家と直接つながり、最も実践的な方法で新しいトレンドを学ぶことができるようにしたいと考えています。
Eマガジン | Nhandan.vn
実施責任者： HONG MINH
内容：海延梅
プレゼンター：ヴァン・タン
出典: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html
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