En conséquence, la Banque d'État a clairement indiqué comment mettre en œuvre l'authentification faciale pour les clients qui ne possèdent pas de carte d'identité ou de carte d'identité de citoyen (CCCD) avec puce, mais qui possèdent uniquement une carte d'identité ou une carte d'identité sans puce avec une durée d'utilisation valide conformément aux dispositions de la loi.

Pour ces clients, l’authentification est effectuée en faisant correspondre les données biométriques stockées dans la base de données biométrique client collectée et vérifiée, où la vérification est effectuée en face à face.

Dans ce guide, la Banque d'État évoque également le problème rencontré par de nombreux clients lors de l'authentification faciale pour transférer de l'argent. En effet, les clients possèdent une carte d'identité à puce intégrée, mais utilisent un téléphone non compatible avec la norme de connexion sans fil NFC (Near-Field Communication).

Pour ces clients, l’authentification se fait de deux manières.

L’une d’elles consiste à authentifier le compte d’identification électronique du client créé par le système d’identification et d’authentification électronique.

La deuxième étape consiste à faire correspondre les données biométriques stockées dans la base de données biométrique du client collectée et vérifiée.

Dans lequel la vérification est effectuée en faisant correspondre les données d'identification biométriques du client avec les données biométriques de la puce de la carte CCCD du client délivrée par la police au comptoir de transaction, via le dispositif/téléphone de lecture CCCD monté sur la puce de l'unité.

Ou une correspondance correcte entre les données d'identification biométriques du client grâce à l'authentification du compte d'identification électronique du client créé par le système d'identification et d'authentification électronique.

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Photo : TPB.

Afin de préparer la mise en œuvre de la décision 2345 à compter du 1er juillet 2024, la Banque d'État du Vietnam demande aux unités de préparer des plans, des canaux d'assistance téléphonique et d'organiser du personnel en service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour guider et aider rapidement les clients à enregistrer et à utiliser les informations d'authentification biométrique.

Les unités doivent se coordonner de manière proactive avec le Centre national de données démographiques - Département de la gestion administrative de l'ordre social - Ministère de la sécurité publique et d'autres organisations concernées pour préparer des plans visant à gérer les difficultés et les problèmes dans le processus d'enregistrement et d'utilisation des services d'authentification biométrique à partir du 1er juillet 2024.

La Banque d'État exige également le déploiement de solutions techniques pour assurer la sécurité et la sûreté des informations et des données des clients, et pour se conformer aux réglementations légales sur la protection des données personnelles et aux réglementations légales sur la garantie de la sécurité et de la sûreté des systèmes d'information.

Afin d'éviter la congestion des transactions et de fournir une assistance rapide aux clients, la Banque d'État encourage les unités qui ont terminé la mise en œuvre à fournir rapidement des services aux clients.

J'ai du mal à mettre en place l'authentification faciale pour transférer de l'argent, j'ai peur de devoir changer de téléphone. Beaucoup de gens ont du mal et transpirent lorsqu'ils effectuent l'authentification biométrique sur l'application de la banque, mais ne peuvent pas le faire parce qu'ils ne sont pas familiers avec la technologie ou que leur téléphone n'est pas compatible, ou même parce que la vraie photo n'est pas la même que la photo sur la carte d'identité.