グエン・タム・フン議員（ホーチミン市）は、法案について具体的な意見を述べ、オンライン市民受付の形態には賛成した。しかし、これを全国一律に実施するためには、議事録、記録、確認書の価値、虚偽の情報提供時の法的責任など、オンライン市民受付の法的価値を直接市民受付と同等と認める原則を明確に定義することを検討するよう提案した。この規定は、紛争を抑制し、地方自治体での実務適用における一貫性を確保するのに役立つ。
代表はまた、指導者の役割を強化するため、コミューンレベルの人民委員会委員長が月に少なくとも2日間、市民を直接受け入れるという要件にも同意した。しかしながら、特に混雑や複雑な状況においては、現実に即した対応として、執行官の安全確保、心理的ストレスの軽減、市民受け入れ業務の質確保のため、専門的な支援部隊の配置と市民受け入れ時の安全と秩序の確保に関する規定を追加することを提案した。
グエン・タム・フン議員は、苦情処理の一時停止および停止に関して、事件の不必要な長期化を抑制するために一時停止および停止のメカニズムを追加することに同意した。しかしながら、苦情申立人の権利を保障するため、実務上の濫用や恣意的な適用のリスクを回避するため、一時停止および停止の決定にアクセスする権利、および一定期間内にこの決定を請願する権利を明確に規定することを検討することが推奨される。
同じ懸念を共有するトラン・ヴァン・トゥアン議員（バクニン省）は、不可抗力または客観的な障害による苦情処理の一時停止の事例について、法律に具体的な規定を追加するか、 政府に具体的な規定を委任することを提案した。同時に、苦情処理の一時停止の濫用を防ぎ、押し付け合いや和解回避、そして住民への不利益や不満の発生を防ぐため、一時停止期間の上限に関する具体的な規定も追加する必要がある。
グエン・タム・フン議員は、国民の接遇、苦情・告発への対応において公務員を保護するためのメカニズムを追加することを提案した。これには、公務員に対する侮辱、不快感、攻撃、脅迫行為への対処措置も含まれる。「実践が示すように、国民の正当な権利と利益の保護は公務員の保護と密接に関連している。これは、行政規律を維持し、公務員が『責任を恐れる』ことや『衝突を避ける』ことを避けさせるために緊急に必要である」とグエン・タム・フン議員は述べた。
ホアン・アン・コン副議員（タイグエン）も同じ見解で、内部告発者の保護を明確に定義し、あらゆる形態の汚職、浪費、悪事と闘う人々に対する復讐や抑圧行為の表れを明らかにして、こうした違反を特定し、防止し、阻止し、対処するための基礎とすることを提案した。
グエン・タム・フン副首相はまた、市民の受け入れを遅らせたり回避したり、解決期限を延ばしたり、請願を迂回的に転送したりするような場合、指導者の個人責任を追及するメカニズムを確立する必要があると述べた。実例が示すように、苦情や告発の長期化の多くは、事案の複雑さではなく、責任回避に起因するものである。
ドアン・ホン・フォン政府監察総監は国会で説明し、首長による国民接待に関する規定に関して、法案は引き続き現行規定を継承しており、首長の直接責任を強化するために国民接待の権限を副首長に委譲することを認めていないと述べた。
不可抗力の場合の苦情処理の停止に関しては、起草機関がこの内容を受理し、法律の施行を導く政府の法令に反映させます。
内部告発者の保護に関しては、政府監察総監は、情報、職業上の地位、生命の保護、内部告発者に対する報復行為の取り扱いなど、この内容は告発法で完全に規制されていると述べた。
出典: https://www.sggp.org.vn/can-quy-dinh-ro-viec-bao-ve-nguoi-to-cao-post827114.html
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