税務部門はリスク管理に焦点を当てたプロセスをレビューする

(Chinhphu.vn) - 税務部門は、業務とリスク管理、そしてデジタルデータを密接に連携させることを目指し、管理プロセス全体を再設計しています。クアンニン省で開催された会議は、プロセスの標準化、納税者エクスペリエンスの向上、そして国税管理の近代化に向けた重要な一歩となりました。

会議「税務管理手順の見直しと改善、および情報技術システムの再構築」 - 写真: VGP

リスク管理は「頭脳」、プロセスは「背骨」

12月2日から5日まで、クアンニン省で税務局（ 財務省）が「税務管理手順の見直しと改善、情報技術システムの再構築」に関する会議を開催し、主題別管理とリスク管理を連携させる方向で業務プロセス全体を継続的に修正、補完、改善し、新しい税務管理モデルの効果的な運用を確保することを目指しました。

会議で講演した税務部門のマイ・ソン副部長は、リスク管理は現代の税務管理システムの「頭脳」であり、業務プロセスは「バックボーン」であるという一貫した視点を強調した。IMFや世界銀行の経験、そして米国、英国、エストニア、中国、タイなどの国々のモデルに基づき、税務部門はデータとコンプライアンスリスク評価に基づく改革が必要であると判断した。

マイ・ソン氏によれば、リスクベースのアプローチは、税務当局が違反のリスクを早期に特定し、検査や執行などの強力な措置を講じる前に警告や支援を行うのに役立ち、それによってコンプライアンスが向上し、コストと行政上の圧力が軽減されます。

税務業界は、情報技術システムを同期的に再構築し、統合データベースとリアルタイム接続を構築するという要件に厳密に従いながら、データ、リスク基準、コンプライアンス レベルに基づいてビジネス プロセス全体を完璧にすることを目指しています。

改革の内容は、科学技術、イノベーション、国家のデジタル変革に関する決議57-NQ/TW、および民間経済発展に関する決議68-NQ/TWの方向性を具体化することを目的としています。マイ・ソン氏によると、これは税務分野が積極的にプロセスを再構築し、デジタル技術、ビッグデータ、人工知能を活用し、税務管理モデルを根本的に転換し、コンプライアンスコストの削減に貢献し、透明性と持続可能性の高いビジネス環境を促進するための「重要な政治的基盤」です。

税務局副局長マイ・ソン氏が会議で講演 - 写真：VGP

データを基盤とし、リスク管理への強いシフト

会議の主要な内容は、企業、組織、事業所・個人、その他の個人、土地、その他の収入といった各主体グループにおける税務管理プロセスシステムの見直しと改善です。この見直しは、コンプライアンス管理、リスク管理、税務監査、納税者支援プロセスと密接に連携しながら実施されます。

会議では、分野別の手続き、支援手順、コンプライアンス管理、リスク管理、データガバナンス、情報共有について詳細な議論が行われ、企業世帯向けの税務検査プロセスと検査ハンドブックの見直しが行われました。申告納税を行っている世帯および個人については、税務部門は、収入申告額の過少申告、収入隠蔽、第三者支払口座の利用、請求書の未発行、違法な請求書の使用、規定に違反した会計処理など、よくあるリスクの高い行為の特定に重点的に取り組む予定です。

税務業務部長のグエン・ティ・トゥー氏によると、新しい税務管理プロセスは4つの基本原則に基づいて構築されているという。第一に、納税者に焦点を当て、経験を向上させ、サポートを強化し、直接的な接触を制限すること。第二に、各業務とシステム全体にわたってリスク管理とコンプライアンスを適用すること。第三に、データを基盤として、集中化、統合化、クリーン化、標準化され、継続的に更新されるデータベースを目指すこと。第四に、受領、処理、会計処理から通知、意思決定に至るまで、プロセス全体の自動化を推進すること。

納税者のライフサイクルに合わせて、登録、申告、納税、還付から義務管理、業務終了までのプロセス標準化を設計し、受動的な管理からリスク評価に基づく積極的なサポートへと移行します。

世界銀行のグエン・ヴィエット・アン上級公共部門専門官は、国際的な経験を共有しながら、税務管理は歳入徴収目標ではなくアウトプット成果を重視する必要があると強調した。税務当局は、職員資源が限られている中で納税者数が急増している状況において、納税者をコンプライアンスレベルに応じて分類する必要がある。また、電子請求書から得られるデータの爆発的な増加に直面し、分析能力を向上させる必要性を指摘し、ライブデータとリアルタイムデータを処理できる強力な分析ツールの必要性を指摘した。

世界銀行の上級税務アドバイザーであるリック・フィッシャー氏は、プロセスの再設計には、コンプライアンスの向上、登録納税者数の増加、申告の遅延や未申告の削減を目標とした、具体的な基準と尺度に基づくシステムが必要であると述べました。さらに重要なのは、再設計は単に旧来のプロセスをデジタル化するのではなく、ビジネス部門が中心的な役割を果たす、根幹からの再設計であり、単なるITの問題ではないということです。

ミン氏

出典: https://baochinhphu.vn/nganh-thue-ra-soat-quy-trinh-lay-quan-ly-rui-ro-lam-trung-tam-102251205203219335.htm