カンファレンス「税務管理業務プロセスの見直しと改善、情報技術システムの再構築」 - 写真: VGP
リスク管理は「頭脳」であり、プロセスは「バックボーン」です。
12月2日から5日まで、クアンニン省で税務局（ 財務省）が「税務管理業務プロセスの見直しと改善、情報技術システムの再構築」と題する会議を開催し、主題ベースの管理とリスク管理を統合した方法ですべての業務プロセスをさらに改訂、補完、改善し、新しい税務管理モデルの効果的な運用を確保することを目指しました。
会議で講演した税務局のマイ・ソン副局長は、リスク管理は現代の税務管理システムの「頭脳」であり、業務プロセスは「バックボーン」であるという包括的原則を強調した。IMF、世界銀行、そして米国、英国、エストニア、中国、タイなどの国々のモデルに基づき、税務部門はデータとコンプライアンスリスク評価に基づく改革が必要であると判断した。
マイ・ソン氏によると、リスクベースのアプローチは税務当局が潜在的な違反を早期に特定するのに役立ち、検査や強制執行などのより強力な措置に頼る前に注意喚起やサポートを提供できるため、コンプライアンスの向上、コストの削減、行政上のプレッシャーの軽減につながります。
税務部門は、同期、統合データベースの構築、リアルタイム接続に向けた情報技術システムの再構築の要件に厳密に準拠しながら、データ、リスク基準、コンプライアンス レベルに基づいてすべてのビジネス プロセスを改善することを目指しています。
これらの改革は、国家科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションに関する決議57-NQ/TW、および民間経済の発展に関する決議68-NQ/TWの方向性を具体化することを目的としています。マイ・ソン氏によると、これは税務分野が積極的にプロセスを再構築し、デジタル技術、ビッグデータ、人工知能を適用するための「重要な政治的基盤」であり、税務管理モデルに根本的な転換をもたらし、コンプライアンスコストの削減と透明性と持続可能性の高いビジネス環境の促進に貢献するものです。
税務局副局長マイ・ソン氏が会議で講演 - 写真：VGP
データを基盤として、リスクベースの管理への大きな転換。
会議の主な焦点は、企業、組織、世帯、個人事業主、その他の個人、土地、その他の収入源など、各主体グループにおける税務管理プロセスシステムの見直しと改善でした。この見直しは、コンプライアンス管理、リスク管理、税務監査、納税者支援プロセスと密接に連携して実施されました。
会議では、対象グループに基づくプロセス、サポートプロセス、コンプライアンス管理、リスク管理、データガバナンス、情報共有について詳細な議論が行われ、家計事業者向けの税務監査プロセスと監査マニュアルの見直しが行われました。税務局は、申告納税を行う世帯および個人に対し、収入の過少申告、収入の隠蔽、第三者支払口座の利用、請求書の未発行、違法な請求書の使用、会計処理の誤りといった、よくあるリスク行動の特定に重点的に取り組む予定です。
税務業務部長のグエン・ティ・トゥー氏によると、新しい税務管理プロセスは4つの基本原則に基づいて構築されているという。第一に、納税者に焦点を当て、納税者体験を向上させ、直接的な接触を最小限に抑えながら、サポートを充実させること。第二に、各業務とシステム全体を通してリスク管理とコンプライアンスを適用すること。第三に、データを基盤として、集中化、統合化、クリーン化、標準化され、継続的に更新されるデータベースを目指すこと。第四に、受領、処理、会計処理から通知、意思決定に至るまで、プロセス全体を通して自動化を推進すること。
納税者のライフサイクルに合わせて登録、申告、納税、還付から債務管理、事業終了までプロセスの標準化を設計し、受動的な管理からリスク評価に基づく積極的なサポートへと移行します。
世界銀行のグエン・ヴィエット・アン上級公共部門専門官は、国際的な経験を共有しながら、税務管理は歳入徴収目標のみに焦点を当てるのではなく、成果重視であるべきだと強調した。納税者数の急増と限られた人的資源を考慮すると、税務当局は納税者をコンプライアンスレベルに基づいて分類する必要がある。また、電子請求書によるデータ爆発的な増加に直面し、リアルタイムのデータを処理できる堅牢な分析ツールが必要となるため、分析能力を強化する必要があると強調した。
世界銀行の上級税務アドバイザーであるリック・フィッシャー氏は、プロセスの再構築には、コンプライアンスの向上、登録納税者数の増加、申告の遅延や不備の削減を目標とした具体的な基準と指標が伴う必要があると主張しています。さらに重要なのは、再構築とは単に古いプロセスをデジタル化するだけでなく、ビジネスロジックを中心的な役割として、根本から再設計することであり、単なる情報技術の問題にとどまらないということです。
ミン氏
出典: https://baochinhphu.vn/nganh-thue-ra-soat-quy-trinh-lay-quan-ly-rui-ro-lam-trung-tam-102251205203219335.htm
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