2024年3月5日の夜に発生したFacebookソーシャルネットワークの「クラッシュ」事件は、このソーシャルネットワークプラットフォームでオンラインビジネスを行っている多くの人々を不安にさせ、「座視できない」状態にさせた。
友人や親戚との交流、あるいは娯楽のためにソーシャルネットワークを利用している人にとって、Facebookの「クラッシュ」事件はそれほど大きな影響はないでしょう。しかし、ソーシャルネットワーキングプラットフォーム上でオンラインビジネスを行っている人にとっては、これは懸念すべき問題です。なぜなら、Facebookのソーシャルネットワーキングプラットフォーム上に蓄積されているビジネスシステム、製品データ、顧客データは、多くの場合、非常に大規模だからです。
ディエンビエン省ディエンビエンフー市で家庭用品店を経営するレ・トゥ・フオンさんは、「私たちは主にオンラインで事業を展開しており、ソーシャルネットワーキングプラットフォームFacebookのファンページに大きく依存しています。商品の型番、単価、そしてチャンネルを購読している顧客情報ファイルに至るまで、数十万人が登録しています。もしファンページが復旧できなければ、すべてのデータ情報が消えてしまい、多くの常連客を失うことになります」と語った。
Facebookのソーシャルネットワークのクラッシュにより、多くのオンラインビジネス関係者が不安に陥っている
ハノイで化粧品や宝飾品をオンラインで販売しているグエン・ティ・トゥエンさんは、「当社はFacebookというソーシャルネットワークプラットフォームで非常に積極的に事業を展開しています。この問題が早く解決され、オンライン事業に支障が出ないことを願っています」と語った。
広範囲に及ぶFacebookアカウントのログアウト事件は、まさに夕方の時間帯に発生したため、多くの人が不意を突かれました。特に夜間にライブ配信をしていた人々は、注文が確定する前の段階でネットワークがダウンし、注文内容が更新されていなかったため、不意を突かれました。これは、事件発生直後のFacebookユーザーが経験した被害でもあります。
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