La stratégie du groupe Masan repose sur le partenariat avec les consommateurs.

ANTD.VN - Malgré les fluctuations économiques et politiques mondiales imprévisibles, et les catastrophes naturelles et inondations complexes, la situation socio-économique du Vietnam a continué d'enregistrer de nombreux résultats positifs au cours des trois premiers trimestres de 2024.

Les indicateurs statistiques montrent que la situation macroéconomique du Vietnam est stable et que l'inflation est maîtrisée en fonction de la situation réelle. Au troisième trimestre 2024, l'indice des prix à la consommation a augmenté de 7,02 % par rapport à la même période de l'année précédente, contribuant à hauteur de 59,78 % au taux de croissance économique global ; l'accumulation de patrimoine a progressé de 7,08 %, contribuant à hauteur de 39,03 % ; les exportations de biens et services ont augmenté de 15,68 % ; et les importations de biens et services ont progressé de 15,84 %.

En conséquence, le produit intérieur brut (PIB) du troisième trimestre 2024 a progressé de 7,40 % par rapport à la même période de l'année précédente. Cependant, le ministère du Plan et de l'Investissement a souligné que l'économie demeure confrontée à de nombreuses difficultés : la demande intérieure est faible et de nombreux projets sont au point mort ou entravés, immobilisant ainsi les ressources de l'économie.

Face aux défis économiques de 2024, des entreprises leaders du secteur de la consommation et de la distribution, telles que le groupe Masan, ont mis en œuvre une série de stratégies concrètes pour partager le fardeau et apporter des avantages tangibles aux consommateurs.

En tant que plus grand système de vente au détail moderne du Vietnam en termes d'envergure, avec près de 4 000 points de vente dans 62 provinces/villes du pays, la chaîne de supermarchés WinMart et les magasins WinMart+/WiN, appartenant au groupe Masan, ont développé des modèles de vente au détail diversifiés pour servir les consommateurs des zones urbaines aux zones rurales, tout en proposant une large gamme de produits à des prix stables.

Ce distributeur propose plus de 20 000 références, allant des produits frais et secs aux articles d'hygiène et d'entretien ménager, répondant ainsi aux divers besoins quotidiens des consommateurs. À l'image de l'industrie manufacturière vietnamienne, plus de 90 % des produits proposés dans ce réseau de distribution sont d'origine locale. Grâce à des initiatives et des stratégies efficaces axées sur le client, WinMart contribue au maintien des parts de marché des entreprises vietnamiennes sur un marché de la distribution très concurrentiel.

Les clients profitent des bonnes affaires au supermarché WinMart.

Mme Minh Ngoc (Cau Giay, Hanoi), cliente régulière du supermarché WinMart, a déclaré : « Les prix sont clairement affichés, la qualité est garantie, l'espace de vente est propre et aéré, le personnel est enthousiaste et la grande variété de produits facilite le choix… Ce sont les raisons pour lesquelles je choisis de faire mes courses au supermarché plutôt qu'en épicerie ou au marché comme avant. »

En 2024, WinMart a non seulement amélioré l'expérience client, mais a également renforcé sa stratégie de prix compétitifs pour mieux servir les consommateurs. Concrètement, l'enseigne a intensifié sa collaboration avec ses fournisseurs afin de proposer des produits frais et de qualité à des prix toujours avantageux à des millions de clients, a organisé régulièrement des promotions et a mis en place le programme de fidélité WiN, offrant une réduction de 20 % sur les légumes bio WinEco et la viande bio MEATDeli. À ce jour, le programme WiN a séduit plus de 10 millions de clients et sa croissance devrait se poursuivre. Par ailleurs, la chaîne d'approvisionnement Supra, développée en interne par Masan, a permis à WinMart/WinMart+/WiN d'accroître l'efficacité de sa chaîne d'approvisionnement, de raccourcir les délais de transport et de réduire ses coûts logistiques de 11 à 13 %.

Les consommateurs choisissent d'acheter de la viande réfrigérée au supermarché.

Dans le secteur des biens de consommation, forte de plus de 28 ans d'expérience, Masan Consumer – filiale du groupe Masan – est présente sur la quasi-totalité du marché vietnamien et dessert 98 % des foyers. Masan Consumer entretient des relations étroites avec plus de 340 000 détaillants traditionnels et 6 000 points de vente modernes, et possède cinq marques fortes dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 100 millions de dollars américains. À la fin du troisième trimestre et sur les neuf premiers mois de 2024, Masan Consumer a enregistré une croissance à deux chiffres de son chiffre d'affaires et de son bénéfice. Plus précisément, le bénéfice net après impôt a progressé de 14,5 % au troisième trimestre, pour atteindre 2 072 milliards de VND, et de 13,8 %, pour atteindre 5 474 milliards de VND, sur la même période de l'année précédente.

Pour répondre aux exigences en constante évolution des consommateurs, Masan Consumer a continuellement renforcé ses capacités de recherche et développement afin de proposer des produits de la plus haute qualité. La rapidité de lancement de produits innovants constitue également un atout majeur pour Masan Consumer par rapport à ses concurrents. Alors que les multinationales mettent en moyenne 24 mois à commercialiser un nouveau produit, Masan Consumer, quant à elle, propose certains produits seulement deux mois après leur conception. « Nos produits sont le fruit de la passion et de l'intelligence, avec pour objectif de mettre sur le marché des produits de la meilleure qualité possible dans les meilleurs délais », a déclaré un représentant de Masan Consumer.

Les produits vietnamiens représentent plus de 90 % des ventes chez WinMart.

Dans le cadre du développement social, en novembre 2024, dans le cadre du projet communautaire « Un million de repas avec de la viande », CHIN-SU – une « marque d'amour » de Masan Consumer – a collaboré avec le Fonds pour les enfants pauvres des zones montagneuses et des chefs professionnels pour apporter un « plat géant de riz avec de la viande » à l'école primaire Tan Tien, Ban Pe, Lang Son.

Le projet « Un million de repas avec de la viande » de CHIN-SU vise à fournir un soutien nutritionnel aux enfants des zones défavorisées, non seulement en leur offrant des repas chauds et réconfortants pour les encourager à fréquenter l'école plus régulièrement, mais aussi en favorisant leur développement holistique en termes de santé physique, de stature et d'intelligence dans leur parcours d'acquisition de connaissances pour l'avenir.

En octobre 2024, le groupe Masan a été distingué parmi les 10 meilleures marques fortes – Groupes d'entreprises exceptionnels de 2024. Masan a ainsi été reconnu comme une entreprise réalisant une croissance remarquable et durable, contribuant au développement global de l'économie nationale. Au troisième trimestre 2024, le chiffre d'affaires net du groupe Masan a atteint 21 487 milliards de VND, soit une hausse de 6,6 % par rapport aux 20 155 milliards de VND enregistrés au troisième trimestre 2023. À noter que le bénéfice net attribuable aux actionnaires minoritaires a atteint 701 milliards de VND, soit une augmentation de 1 349,2 % par rapport à la même période de l'année précédente.

Source : https://www.anninhthudo.vn/chien-luoc-dong-hanh-cung-nguoi-tieu-dung-cua-masan-group-post597272.antd