ANTD.VN - La Banque d'État du Vietnam interdit formellement à ses employés d'influencer ou d'inciter les clients à remplacer ou à résilier leurs contrats d'assurance actuels afin de souscrire à des contrats d'assurance liés à des placements.
Dans un document récemment adressé aux établissements de crédit et aux succursales de banques étrangères, la Banque d'État du Vietnam a demandé à ces institutions de se conformer strictement à la réglementation relative aux activités des agences d'assurance.
En conséquence, la Banque d'État du Vietnam exige des établissements de crédit qu'ils se conforment strictement à la réglementation relative aux activités d'agence d'assurance, telle que définie par la loi de 2022 sur les assurances, le décret gouvernemental n° 46/2023/ND-CP du 1er juillet 2023 portant application de certains articles de ladite loi, la circulaire n° 135/2012/TT-BTC du 15 août 2012 du ministre des Finances relative à la mise en œuvre des produits d'assurance-vie en unités de compte, la circulaire n° 52/2016/TT-BTC du 21 mars 2016 du ministre des Finances relative à la mise en œuvre des produits d'assurance-vie en unités de compte, ainsi qu'à tout autre document pertinent.
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La Banque d'État du Vietnam exige des banques qu'elles renforcent leur contrôle sur les activités des agences d'assurance. |
Les établissements de crédit sont également tenus d'envisager d'agir comme agents d'assurance pour plus d'une compagnie d'assurance-vie afin de diversifier les produits d'assurance-vie distribués aux clients et de répondre à leurs besoins.
Renforcer l’inspection, le contrôle et l’audit internes des activités des agences d’assurance, en accordant une attention particulière à celles relatives aux produits d’assurance-vie liés à des placements. Mettre en œuvre de manière proactive des mesures préventives, dissuader et sanctionner rigoureusement les infractions à la loi conformément à la réglementation afin de garantir un effet dissuasif.
Pour les produits d'assurance-vie liés à des placements, assurez-vous que les conseils sont fournis conformément aux directives établies et aux autres procédures émises par la compagnie d'assurance.
Lors du processus de consultation, il est nécessaire d'analyser les informations relatives au client, notamment ses besoins et ses capacités financières, et d'évaluer son niveau de tolérance au risque, afin de lui recommander le produit le plus adapté.
Veillez à ce que tous les clients soient clairement informés des avantages du produit et des risques spécifiques liés au produit choisi avant de signer la demande d'assurance ; fournissez une preuve écrite que le client a reçu des conseils adéquats, comprend le produit d'assurance choisi et que ce produit est adapté à ses besoins et à ses capacités financières.
La Banque d'État du Vietnam a également demandé aux établissements de crédit d'envisager la mise en œuvre d'activités d'agence d'assurance où les employés des compagnies d'assurance conseilleraient directement les clients sur les produits d'assurance au lieu des employés des établissements de crédit.
Il est strictement interdit d'influencer ou d'inciter les clients à remplacer ou à résilier leur police d'assurance actuelle afin de souscrire une police d'assurance liée à un placement.
Le document officiel stipule que le président du conseil d'administration, le président du conseil des membres, le directeur général (directeur) et le président du conseil de surveillance de l'établissement de crédit sont responsables de la direction et de l'organisation de la mise en œuvre des dispositions susmentionnées.
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