Après le 1er janvier 2025, les cartes non authentifiées biométriquement pourront-elles retirer de l'argent aux distributeurs automatiques ?

(NLĐO) – De nombreux utilisateurs s'inquiètent du fait que leurs cartes bancaires physiques ne puissent pas être utilisées pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques ou pour effectuer des transactions aux terminaux de point de vente, car l'authentification biométrique n'a pas encore été finalisée.

M. Ngoc Do (résidant dans le district de Go Vap, à Hô Chi Minh-Ville) a indiqué que depuis de nombreuses années, il reçoit son salaire par le biais de son compte bancaire et utilise régulièrement sa carte bancaire pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques, utilisant rarement son compte bancaire pour les paiements en ligne ou les transactions d'achat.

Récemment, en apprenant que les retraits aux distributeurs automatiques pourraient être suspendus si l'authentification biométrique n'est pas mise à jour, il s'est senti très inquiet.

De nombreuses personnes âgées, moins à l'aise avec la technologie, s'inquiètent également de la réglementation de la Banque d'État du Vietnam concernant la mise à jour obligatoire de l'authentification biométrique après le 1er janvier 2025, afin de pouvoir continuer à effectuer des transactions et des paiements par carte bancaire.

Selon une enquête menée par un journaliste du quotidien Nguoi Lao Dong, la Banque d'État du Vietnam a récemment publié la lettre officielle n° 9913/NHNN/TT fournissant des directives sur les transactions par carte électronique.

Par conséquent, les transactions de paiement en ligne et les retraits d'espèces aux guichets automatiques sont considérés comme des transactions par carte électronique (à l'exclusion de l'utilisation de cartes physiques pour retirer de l'argent aux guichets automatiques), tandis que les transactions effectuées aux terminaux de point de vente (POS) ne sont pas considérées comme des transactions électroniques.

Les utilisateurs possédant des cartes bancaires physiques pourront toujours retirer de l'argent aux distributeurs automatiques et effectuer des transactions aux terminaux de paiement après le 1er janvier 2025.

Un représentant de Vietcombank a expliqué qu'avec la nouvelle réglementation de la Banque d'État du Vietnam mentionnée ci-dessus, à compter du 1er janvier 2025, les clients qui n'ont pas encore mis à jour leurs informations biométriques pourront toujours utiliser leurs cartes physiques pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques et effectuer des transactions aux terminaux de paiement.

Les autres transactions par carte client seront temporairement suspendues, notamment : les paiements par carte en ligne ; les retraits d’espèces via code QR aux guichets automatiques ; et les autres transactions électroniques par carte.

Par conséquent, Vietcombank recommande à ses clients de mettre à jour leurs informations biométriques dès que possible afin de garantir la sécurité de leurs transactions bancaires.

Les banques encouragent leurs clients à mettre à jour leurs données biométriques dès que possible afin d'éviter toute interruption des transactions en ligne après le 1er janvier 2025.

Si les clients n'ont pas mis à jour leurs documents d'identité pour remplacer les documents expirés (carte d'identité, carte de citoyen, passeport, visa), leurs transactions seront temporairement suspendues sur tous les canaux (guichet, en ligne, guichet automatique).

Ces derniers jours, non seulement les banques commerciales, mais aussi les portefeuilles électroniques comme MoMo et Zalopay, ainsi que les applications des sociétés de valeurs mobilières, ont continuellement conseillé aux utilisateurs de mettre à jour leur authentification biométrique dès que possible afin d'éviter les interruptions de transaction après le 1er janvier 2025.

Certaines banques restent ouvertes toute la journée le week-end pour les transactions afin de soutenir leurs clients et d'éviter les congestions et les goulots d'étranglement localisés comme ceux qui se sont produits en juillet 2024 (lorsque l'authentification biométrique était obligatoire pour les transactions en ligne de 10 millions de VND ou plus, ou pour un total de transactions dépassant 20 millions de VND par jour).

Selon les experts en sécurité, la biométrie est considérée comme un progrès positif dans la réduction des risques et la protection des utilisateurs contre la fraude et les escroqueries.

Pour les transactions nécessitant une authentification biométrique, en plus des méthodes d'authentification utilisant un code intelligent/SMS OTP, les clients doivent comparer l'image faciale réelle de la personne effectuant la transaction avec les données stockées dans la puce de la carte d'identité citoyenne à puce intégrée.

Cela contribue à minimiser les fraudes par usurpation d'identité, les accès non autorisés aux appareils ou les vols d'informations visant à détourner des actifs.

Source : https://nld.com.vn/sau-1-1-2025-the-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-co-rut-duoc-tien-tu-may-atm-196241216094045656.htm