ESG責任がZ世代の意識に触れるとき

ベトナムの交通セクターは劇的な変化を目の当たりにしています。電気自動車の普及が進み、企業は環境に配慮した変革に投資し、消費者は低排出ガスのモビリティオプションを検討し始めています。問題は、現在の消費者トレンドに大きな影響を与えるZ世代が、電気自動車配車サービスを利用する決断をする真の動機は何なのかということです。

最近開催された経済・ビジネス・経営に関する国際科学会議 FCBEM 2025 で発表されたFPTの講師と学生のグループによる研究では、ESG が Gen Z が電気自動車通話サービスに切り替える準備ができているかどうかを判断する上で「価値フィルター」として機能していることが示され、同時に Gen Z が持続可能な交通手段を選択する動機となる心理的メカニズムが科学的に説明されました。

Khi trách nhiệm ESG chạm đến nhận thức Gen Z - 1 — 著者グループは、FPTが主催するFCBEM 2025カンファレンスで、「ベトナムのZ世代と持続可能な交通の未来：ESG要因が電気自動車の通話サービスの利用意向を促進する場合」という研究を発表しました。

1995年から2010年の間に生まれた、テクノロジーに対してオープンなマインドを持ち、環境意識の高いZ世代411名を対象に定量調査を実施した結果、環境、社会、ガバナンスという3つのESG要素すべてがZ世代の態度と信念にプラスの影響を与え、電気自動車の呼び出しサービスの利用意向を高めていることが明らかになりました。特に、透明性、データ倫理、ポリシーへのコミットメントに関連するガバナンス要素が最も大きな影響を与えました。

この結果は、Z世代が電気自動車を選ぶ主な理由は利便性であるという一般的な認識とは矛盾しています。むしろ、企業が価値観と責任をどのように示し、社会的公平性とドライバーの幸福を保証しているかが、Z世代の電気自動車購入に大きな影響を与えていることが明らかになりました。

現実に当てはめると、この調査結果は電気自動車サービス事業者に新たな要件を提示しています。電気自動車の保有台数を拡大したり、プロモーションを展開したりするだけでなく、企業は包括的なESG戦略への投資を迫られます。具体的には、環境指標の透明性、ドライバーポリシーの改善、データセキュリティメカニズムの公開、そして責任あるプラットフォーム運営などが挙げられます。「環境に優しい電気自動車を呼びかけている」というマーケティングキャンペーンは、強力かつ信頼できるガバナンスのエビデンスに裏付けられていなければ、Z世代を納得させることは難しいでしょう。

政策立案者にとって、この研究は、ガソリン車の規制などの行政上の解決策に加えて、ESG、特に企業の責任に関するコミュニケーションを促進することが、若者の意識と行動に大きな影響を与えるであろうことを示している。

Khi trách nhiệm ESG chạm đến nhận thức Gen Z - 2 — この研究は報告会の参加者から注目され、議論されました。

Gen Zが引き続き主要な消費者勢力として活動する中、企業がこの世代の信頼を獲得し、将来のグリーンモビリティサービスの普及を促進するためには、適切に構築されたESG価値が鍵となるでしょう。

FCBEM 2025で非常に応用性の高い研究が発表されたという事実は、国内の研究の質が、グリーン消費、ミレニアル世代の心理、そして持続可能な変革における国際的なトレンドに急速に追いついていることを示しています。ベトナムの交通が変革期を迎えている中で、本研究の分析モデルは、テクノロジー企業、交通業界、そして管理機関にとって重要な提言となり得ます。

FCBEM 2025は、FPTがこの学術イベントを主催する6回目となります。この会議には国内外の多くの専門家や研究者が集まり、経済学分野の知識共有と科学者間の連携に貢献しています。

出典: https://dantri.com.vn/giao-duc/khi-trach-nhiem-esg-cham-den-nhan-thuc-gen-z-20251205150506685.htm