L’intelligence artificielle peut-elle remplacer le rôle des journalistes ?

Ces dernières années, les agences de presse ont progressivement mis à profit les avancées et l'expertise de l'intelligence artificielle pour créer des œuvres. Par exemple : analyse des données utilisateurs, création de présentateurs virtuels, création de chatbots, création de sous-titres automatiques, « tape-teasing » pour convertir des fichiers audio en texte, censure et vérification des droits d'auteur, gestion de l'information, montage vidéo, création de structures d'articles, dessin d'images, esquisses de décors de tournage, conception d'affiches, création d'infographies…

Journaliste moderne utilisant des outils d'intelligence artificielle. Photo créée par ChatGPT. Illustration.

Au niveau individuel, chaque journaliste peut également utiliser des outils d'IA gratuits tels que ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Canva, Magisto, InVideo, PressAssistant… pour ses tâches fondamentales : recherche, découverte, développement de sujets, collecte, traitement d'informations et de données, et présentation de travaux. En un instant, ChatGPT peut rédiger un commentaire de 2 000 mots, proposer 5 à 10 titres pour un article, vérifier toutes les fautes d'orthographe… Cette « capacité » de l'IA a suscité de nombreuses interrogations : l'intelligence artificielle peut-elle remplacer le rôle des journalistes ?

L’IA peut écrire des articles, mais…

L'intelligence artificielle (IA) n'est qu'un outil. Elle n'est pas capable d'évaluer le contexte social ni les motivations derrière l'information, ce qui peut facilement conduire à la reproduction de fausses nouvelles ou de contenus biaisés sans vérification. L'IA ne « comprend » pas le monde comme les humains. Elle apprend seulement à prédire le mot suivant en se basant sur un modèle probabiliste à partir des données acquises, mais ne distingue pas le vrai du faux. Si le sujet de la question de l'utilisateur ne contient pas suffisamment d'informations dans les données d'entraînement, l'IA peut… créer du contenu pour « combler le vide ». Ce phénomène est appelé « hallucination de l'IA » par les experts – un problème grave et courant dans l'utilisation de modèles de langage tels que ChatGPT.

Et il est clair pour nous tous que l’IA ne peut pas remplacer les journalistes dans la collecte de données sur les événements, ni dans l’expérience de la réalité – depuis l’enquête sur la scène, l’interview des témoins jusqu’à la perception du contexte social – ce que les journalistes professionnels doivent toujours faire.

Il existe également un risque de plagiat ou de copie d'informations sans citer la source. L'IA est dépourvue d'éthique professionnelle, ce qui renforce le courage et la responsabilité du journaliste au service de la vérité et du public. De plus, une utilisation excessive de l'IA peut conduire à une homogénéisation du contenu, annihilant ainsi la créativité et la singularité qui sont l'âme du journalisme.

L'IA peut donc créer des œuvres journalistiques, mais pour que l'œuvre soit utilisable, elle doit avoir la main « directrice » d'un journaliste, c'est-à-dire que le journaliste doit savoir contrôler l'IA comme un outil.

Dans quel domaine l'IA ne peut-elle pas remplacer les journalistes ?

L'IA ne possède ni l'intuition, ni le sens social, ni l'« instinct professionnel » d'un véritable journaliste d'investigation. Les journalistes ne doivent pas craindre qu'elle les remplace ; elle peut se substituer à certaines tâches répétitives (comme la correction des fautes d'orthographe), mais elle ne peut ni détecter ni rechercher la vérité.

L'IA est un robot ; elle ne peut donc pas établir de relations avec ses sources, ni poser des questions difficiles à répondre, à remettre en question ou à remettre en question au cours d'une enquête. Le journalisme moderne a besoin de rédacteurs capables de conseiller, de critiquer et de guider. L'IA ne peut remplacer les journalistes dans leur vécu pour comprendre en profondeur les enjeux sociaux, l'éthique, les préjugés, l'histoire et les zones d'ombre de l'information. De plus, l'IA est un robot ; elle ne peut donc pas transmettre les émotions, le ton personnel et l'empathie, autant de facteurs importants pour toucher le public.

Bien entendu, les journalistes et les rédactions sont personnellement et juridiquement responsables devant le public et la loi. L'IA ne l'est pas. Les problèmes de partialité, de préjugés ou de fausses nouvelles nécessitent tous un vérificateur final.

De plus, l'IA peut imiter, mais ne peut pas créer un nouveau style, un langage unique ou une approche inédite. Une bonne écriture naît souvent de l'expérience personnelle, d'une confrontation avec la réalité. Autrement dit, l'IA ne peut pas raconter des histoires uniques et créatives, pourtant essentielles à un bon journalisme.

Journaliste à l'ère de l'IA

De toute évidence, les journalistes doivent désormais composer avec l'IA dans leur travail s'ils veulent exceller. Cependant, l'IA n'est efficace que pour les tâches qui automatisent les tâches répétitives, comme la traduction automatique, la vérification orthographique, la synthèse de communiqués de presse et de rapports financiers, ou la rédaction d'articles descriptifs et neutres, ne nécessitant ni émotion ni investigation.

Les journalistes peuvent utiliser l'IA pour soutenir des analyses et des recherches rapides, la synthèse de documents, extraire des idées clés de milliers de documents en peu de temps ; soutenir la création automatique de graphiques, d'infographies...

L’IA – comme mentionné – ne peut pas remplacer les journalistes, en particulier dans le processus de création du journalisme politique et du journalisme d’investigation.

Mais pour exploiter pleinement l'IA, les journalistes doivent également posséder des connaissances professionnelles et une réflexion technologique. Ils doivent comprendre clairement les principes de fonctionnement de l'IA pour poser des questions (suggestions) efficacement. Les journalistes modernes doivent savoir combiner l'IA pour faciliter la collecte d'informations, l'analyse de contenu et la construction de données, tout en assurant les fonctions d'édition et de vérification des humains.

Les journalistes doivent maîtriser la technologie plutôt que de s'y fier : évitez de compter sur l'IA pour générer du contenu en masse sans modération, direction ou créativité humaine. L'IA peut synthétiser rapidement, mais elle ne peut remplacer la vérification humaine. Les journalistes sont responsables en dernier ressort de l'exactitude et de l'honnêteté de leurs informations.

Les experts recommandent que si l’IA est utilisée pour générer une partie ou la totalité d’un article, cette information doit être transparente (dans une certaine mesure) dans l’article.

En bref, l'IA est un outil, pas un journaliste. Les futurs journalistes doivent non seulement « bien écrire », mais aussi « écrire intelligemment », en combinant technologie, données et humanité pour produire une information fiable, approfondie et inspirante.

Phan Van Tu

Source : https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-tro-nha-bao-ee105c1/